Les clients soulignent des délais de livraison rapides et une livraison fiable, avec des expéditions rapides, des colis reçus en bon état et des services réactifs du service client lorsque des questions surgissent. Ils apprécient particulièrement la simplicité et la facilité d’installation des cimaises, le rendu impeccable après montage, et une expérience d’achat efficace avec une grande fiabilité des produits et une fabrication perçue comme qualitative. Le site est décrit comme sérieux et recommandé, avec des réponses rapides et une certaine satisfaction générale quant à la correspondance des produits aux attentes et à la qualité perçue. Plusieurs commandes répétées témoignent de la satisfaction continue et de la réactivité lors des situations exceptionnelles.
Parfait mais vous auriez pu prévoir la fourniture des vis et chevilles adaptées. Ou du moins donner les indications et conseils. .
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Les vis et chevilles peuvent être commandés en option (elles ne sont pas adaptés à tous types de matériaux, c'est pourquoi elles ne sont pas obligatoires). Bien cordialement, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Professionnalisme et réactivité pour du matériel haut de gamme.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Leproduit est conforme à la commande. Même si nous avons eu un manquant sur notre commande, le service client est TOP et hyper réactif (24 h livraison comprise). .
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait :) Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Le sous-traitant chargé d cela livraison (DPD) n'a pas fait du bon travail. Déplacement du RDV par le transporteur annoncé le jour-même par SMS. Difficulté à fixer un nouveau RDV de livraison Colis arrivé probablement par un prestataire du sous-traitant (camion et agent non identifiés DPD).
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Nous sommes navrés de cette déconvenue lors de votre livraison. Nous allons remonter l'information au transporteur. Cordialement, Coralie P
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Super rapide et bien protégé!
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Business is business ! Après une première commande de près de 1000,00€, il aurait fallu payer deux fois 6,95€ (13,90€) pour une commande de 50 crochets supplémentaires (non disponibles dans leur totalité) d'un montant de 40,00€ ! Le geste commercial on ne connait pas à Cimaises et + !!!
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Monsieur, Comme évoqué par téléphone, nous ne pouvons pas offrir les frais de port EXPRESS pour une commande de 15.22 euros TTC ce qui nous ferait perdre de l'argent. Nous sommes navrés que vous le preniez ainsi. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Satisfait de mon expérience.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre retour d'expérience :) Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Superbe produit et très bon conseils je recommande vivement ce magasin.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Impeccable, comme d'habitude !
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Toppissime !
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci à vous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Commande livrée très rapidement. Un bémol sur le prix des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Bonne ergonomie pour commander. Tout est bien organise. Seul bémol, mais de taille:la livraison. Catastrophique est le seul qualificatif adéquat. Dommage.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés lors de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistante en cas de problème de livraison. En été, il y'a souvent des intérimaires qui assurent la livraison et malheureusement, à la marge, nous rencontrons quelques difficultés. Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Contenu impeccable (produits de qualité, complets, bien emballés individuellement). Livraison facilité par la possibilité de modifier la date. Bémol : le paquet a été forcé par le bas pour en voir le contenu (pratique courante) ; je suggère de mettre du ruban adhésif aussi aux extrémités.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Je transmets l'information à notre équipe logistique concernant les extrémités. Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Produits conformes et livraison rapide malgré un cafouillage avec le point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Produit corespondant à la commande, service et livraison rapide et efficace.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Produit conforme à l'attendu. Livraison sans encombre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Top quoi !
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Excellents produits, avec un léger problème à la livraison, remarquablement traité par le service client, à l'écoute et particulièrement réactif. Bravo!
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Bonne journée, Coralie P. Cimaises & Plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Tout s'est très bien déroulé et les produits sont de qualité. A voir dans le temps à présent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Les cimaises à cliquer sont bien même si le système de ces mini rails est plus difficile à cliquer que les cimaises larges.D'autre part j'avais prévu une cimaise mini rail à coller: le tube de colle est 100 fois trop grand , ce qui donne un gâchis terrible , et les explication sont tellement minimum que finalement j'ai décidé de ne pas poser la cimaise à coller..j'avais peur d'abimer plafond et mur. Livraison rapide emballage parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Je ne peux pas donner mon avis, car je n'ai pas encore reçu le matériel , normalement le 31/08 en même temps, si vous pouvez me donner une date de livraison, j'en serais ravi Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Rapide, bien emballé, et produit de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Commande très rapidement livrée ; le lendemain, les produits sont donc en stock ce qui n'est pas toujours le cas sur beaucoup de site. Système click rail très facile à installer, 6 trous à positionner avec le gabarit fourni, on perce, on visse et on clipse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Du choix, de la qualité, de la rapidité dans l'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Rien à redire livraison rapide et bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Reçu très rapidement. Emballage parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
5/5.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Très bon produit...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Tout est parfait. N.M.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Livraison rapide et soignée.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Les produits sont parfaits, le vendeur est rapide dans sa préparation. MLe seul soucis c'est le transporteur qui ne nous livre que lorsqu'il doit avoir son camion de plein car à chaque fois il décale la livraison en disant qu'il n'a pas toutes les informations. C'est dommage que la livraison ne suive pas la rapidité du vendeur.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous allons remonter votre problème de livraison au transporteur. Malheureusement, en période estivale il arrive que nous ayons quelques soucis de ce type (recours à l'intérim des transporteurs). Avec toutes nos excuses. Cordialement, Coralie P.
La cimaise mini contour rail et ses accessoires sont vraiment de belle qualité. Merci pour la livraison rapide et efficace. Je recommande vivement le site et ses produits.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que la gamme contour rail vous a satisfait. Belle journée, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Livraison conforme à la commande effectuée dans des délais très brefs. C'est ma deuxième expérience positive avec Cimaises & +, je recommande cette société.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Je trouve le site bien fait et le catalogue de produits très bien fourni. Le rapport qualité / prix est excellent.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire ! Belle journée, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Le matériel reçu était conforme à la commande et bien emballé. je n'ai pas encore monté les cimaises mais il me semble qu'elles conviendrons à mes besoins. Lors de la commande, le livreur demande une date de livraison celà implique de bloquer une journéé entiere. l'intervalle horaire de livraison (3 h) ne m'a été transmis par message que le jour même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Rien à dire, matériel reçu , bien emballé, maintenant posé, parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services & produits :) Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Très bons produits.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
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