Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux retours mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état. L'emballage soigné est également apprécié, garantissant que les produits arrivent sans dommages. La qualité des produits est un autre point fort, avec des commentaires sur la conformité aux descriptions et la satisfaction vis-à-vis des matériaux utilisés. Le service client est souvent décrit comme impeccable, avec une bonne écoute et des réponses rapides aux questions, renforçant la confiance des clients envers l'entreprise.
Bonjour, les produits et le service telephonique sont très satisfaisant... ce qui a "peche" c'est le transporteur qui a livré le colis a une autre adresse en signant pour nous!!! mais le personnel de l'entreprise Cimaise a su nous donné satisfaction. Le service transport est à améliorer pour obtenir la pleine satisfaction.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
Bonjour Bémol pour la qualité des prestations du service client ! Commande parvenue en deux temps Première livraison : une pièce "Eclairage Tableau sur Rail plafond - connecteur en "L" Paulmann (Code : EC97649) couleur : blanc livrée (Code : EC 976.48) couleur chrome matt Convenu avec service client : pièce correcte jointe à la seconde livraison Pas le cas : rien en rapport avec cet accord Merci de m'envoyer la pièce correcte et le nécessaire pour retourner à vos frais pièce non con
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2015
Préparation et Livraison très rapide. Marchandise conforme à la description. Pas testé le service client.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
Très bien pour les délai et l'empaquettage.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
Rapide et efficace.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2015
Très bien mais beaucoup trop cher.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2015
Un service client qui connait ses produits et vous renseigne cordialement. Produits diversifiés et de bon rapport qualité/prix. Mais cela manque un peu de choix de finition (couleurs, inox, ...) Livraison rapide et bien protégée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2015
Emballage très correcte, très facile à monter. délai un peu long.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2015
Pour ma première commande : Livraison rapide, j'avais un impératif de délai et en les appelant ils ont géré pour que ma commande en priorité afin que je sois livrée dans les temps. Malheureusement un des rails a été endommagé pendant la livraison. Pour la seconde commande, livraison rapide. Je ne l'ai pas encore ouverte !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2015
Délai de livraison legerement supérieur a celui annoncé : 1 semaine au lieu de 48h.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2015
Premier truc quand on donne l'adresse d'un point relai pour livrer en cas d'absence c'est mieux de transmettre l'info cela evite de courir apres les colis. Deuxieme truc quand on vend des colles il faudrait s'assurer que la moitié du tube n'est pas deja sec (tube percé). bref pas si genial que ca (mais les produits sont beaux et de bonne qualité vivblement a l'exclusion des colles....).
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
Commande reçue dans les delais, bon suivi et surtout bien emballé RAS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2015
Bonjour, livraison très rapide, très bien aussi de pouvoir modifier sa commande en direct et sans délai. Seul petit problème,la fixation des crochets au fil nylon pour suspendre les tableaux; en effet il faut enlever la vis pour passer ce fil, sinon le fil ne passe pas et ensuite il est très difficile de serrer cette vis . Cordialement J C Reucheron.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
Bonjour, 1 seul défaut, une tige est plus mince que les autres (sur 10 en tout) le crochet glisse donc mais uniquement lorsqu'un tableau n'est pas accroché. Vous pouvez me considérer comme un client satisfait. Cordialement. Alain Boyer dit Stinckwich.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2015
Très satisfaite du produit et des nouveautés telles que les stabilisateurs, un vrai plus. Très étonnée et agréablement surprise qu'avant l'envoi le service client me contacte pour vérifier ma commande car je n'avais pas commandé de tiges. Etant cliente de puis plusieures années je recommande cette entreprise.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2015
Rien à redire sur la marchandise et l'expédition. Par contre, je regrette qu'aucune notice d'installation soit jointe à l'envoi. Quand on pose pour la première fois des cimaises, certaines recommandations sont à respecter pour réussir et réaliser un travail propre. Il y a toujours des petits conseils à donner pour éviter des déconvenues. Dominique M.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2015
Livraison rapide et paquet pratique a déplacer. Tres bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
Commerciaux très pro, qui m'ont rappelé avant la livraison car ils ont supposé (à raison !) que je m'étais trompé dans ma commande. J'ai donc reçu les quantités corrigées, avec un avoir à la clé, c'est pas mal !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2015
Envoi très rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
Livraison rapide et conforme.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2015
Impeccable ! Choix très important. Mais un peu cher...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2015
Livraison ultra rapide, des produits conformes à la description = une satisfaction totale.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
Il manquait les Å“illets en acier dans ma première commande et en un email le service client a fait le nécessaire pour me les envoyer:très apprécié.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
Marchandises et service client parfaits. Livraison avec un jour de retard sans information préalable au retard.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2015
Service client très correct,corrige rapidement soient les erreurs dans la livraison ou les éventuels défauts de fabrication.Entreprise à recommander.AD.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2015
Très contente, très rapide. Renseignement par téléphone très patient et précis. Merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2015
Very good product, easy to adjust and to fix on the wall.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2015
Livraison rapide. Colis bien protégé. Produit discret et fonctionnel. Livraison OK mais peu flexible au niveau du transporteur.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2015
J'ai commandé des cimaises métalliques et j'ai reçu des cimaises laquées blanc ! ! !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2015
Pas de vis des crochets fragiles.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2015
J'ai commandé par erreur 14 packs d'embouts d'arrêt de cimaise, une quantité astronomique par rapport aux 5 rails de cimaises commandés. Dans la réalité j'en ai eu besoin de 12 et il doit m'en rester environ 60. Je trouve dommage que le service client ne se soit pas étonné de cette commande et ne m'est pas contacté. Nous aurions alors pu rectifier cette erreur. Concernant la livraison, le carton est arrivé endommagé mais heureusement le contenu était en bon état.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2015
Commande passee le 15.04 et en ce 1er mai pas encore livree donc imposibilite de noter les articles.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2015
C'est mon 2è achat et je suis très satisfait à nouveau ! Sérieux, rapide et articles super bien emballés.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2015
Pour la livraison j'avais demandé à être informé de l'heure de passage, cela n'a pas été fait. Heureusement j'étais chez moi quand le livreur est passé. Je n'ai pas eu à faire au service client.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
Une valeur sure et d'un grand professionnalisme, articles "pro" qui ne donnent aucun souci, bref enfin un magasin qui dispose des articles adéquats dans un esprit de totale satisfaction du client ! C'est rare, mais ici c'est vraiment le cas que j'ai vécu ! Je les remercie au passage.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Bon produit, rempli sa fonction comme décrit sur le site. e.commercant sérieux et livraison rapide . je vous le recommande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2015
Je vous l'ai deja donné il y a deux ou trois jours mais voila tjrs satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2015
Délais un peu long (due au fournisseur), mais très bon suivie par les collaborateurs.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2015
Bon service. Bon emballage. Matériel un peu léger mais correspond bien à sa description.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2015
Dommage que le livreur soit aussi mal aimable et désagréable.
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