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A
Note : 3 sur 5
Bonjour delai de livraison respectè,emballage intact a l arrivee mais manque pack de 30 clips de fixation que j ai recu apres reclamation cordialement.
Avis clients de Cimaises-et-plus
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 086 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent des délais de livraison rapides et une livraison fiable, avec des expéditions rapides, des colis reçus en bon état et des services réactifs du service client lorsque des questions surgissent. Ils apprécient particulièrement la simplicité et la facilité d’installation des cimaises, le rendu impeccable après montage, et une expérience d’achat efficace avec une grande fiabilité des produits et une fabrication perçue comme qualitative. Le site est décrit comme sérieux et recommandé, avec des réponses rapides et une certaine satisfaction générale quant à la correspondance des produits aux attentes et à la qualité perçue. Plusieurs commandes répétées témoignent de la satisfaction continue et de la réactivité lors des situations exceptionnelles.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bonjour, au niveau des produits totale satisfaction, par contre, le transporteur GLS zéro pointé, à ne surtout pas recommander !!!
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas content.15 jours que l'argent à été tiré sur ma carte bleu,et toujours pas de livraison je mets 0,00 sur les trois rubriques cela fait deux fois que cela ce reproduit.
A
Note : 3 sur 5
UNE DES CORNICHES ETAIT CASSEE, heureusement il nous restait une longueur suffisante. Certes le transporteur a chahuté le carton mais l'emballage n'a aucune protection (mousse, papier bulle etc..) et le paquet a peu de chance d'arriver en bon état compte tenu de la fragilité des corniches.
A
Note : 1 sur 5
Livraison rapide mais tiges manquantes à l'avenir nous ferons attendre le transporteur pour ouvrir le colis devant lui.
A
Note : 2 sur 5
Livraison annoncée pour le vendredi, attendu toute la journée pour rien. Livraison le lundi sans annonce, déposée, heureusement chez le voisin. Lamentable!
A
Note : 3 sur 5
Bon produit livré dans les meilleurs délais :).
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 21 mai mais article non disponible sans que cela soit signalé sur le site. Commande encaissée sans livraison et sans date prévisionnelle de disponibilité au 5 juin 2016.
A
Note : 3 sur 5
Colis visiblement défectueux ( tordu à 45 degré) livré à la hà¢te chez une voisine... mauvais départ... problème résolu en 24h par un service client très agréable et très efficace, marchandise de remplacement livrée dans les 48h, en parfait état cette fois...peut être faut il changer de société de livraison??
A
Note : 3 sur 5
Cimaises doit établir une charte qualité avec son fournisseur.
A
Note : 1 sur 5
Marchandise non reçue Aucune info sur une date de livraison prévisible Très déçue Je ne recommande pas ce site.
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble site tout à fait correct. Seul bémol, il n'est pas très aisé de reconnaitre les différents produits suceptibles de fonctionner ensemble. Je recommande.
A
Note : 1 sur 5
LIVRAISON CATASTROPHIQUE - J'ai commandé 4 articles , je n'en ai reçu qu un seul qui n'a rien à voir avec ce que j'ai commandé . J'attends à remboursement qui n'est toujours pas arrivé .
A
Note : 2 sur 5
Les 2 LED commandés ensemble sous la même référence ne sont pas de la même couleur et ne correspondent au descriptif(prise de courant sert de transfo ce qui rend impossible de les camoufler dans la corniche!!!).
A
Note : 2 sur 5
Cette demande d'avis tombe très bien parce que j'allais vous écrire pour une réclamation comme je n'ai pas la place je vais le faire par mail, en esperant que que je n'aurai pas trop de mal à trouver vos coordonnées.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, en ce qui concerne mon achat, une déconvenue, le dispositif de ne dispose pas d'interrupteur, ce qui contraint à un branchement en continu, avec l'interrupteur général et ne laisse pas le choix de l'allumer indépendamment du reste ...
A
Note : 3 sur 5
Livraison par GLS toujours aussi nulle, même en payant le supplément pour suivi (il n'y as qu'eux pour faire payer ça!) rendez vous fixé par le site web, livraison effectuée deux jours avant la date prévue, une chance que le concierge ait pu récupérer le colis. Sinon les produits sont toujours aussi bons, je regrette simplement que depuis ma précédente commande les accessoires ne soient plus vendus à la pièce mais par 5.
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été très compliquée, les deux adresses, celle de la facturation et celle de la livraison ont été malheureusement mixées, les produits se sont retrouvés à la mauvaise adresse avec le mauvais nom..
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais une cimaise était endommagé Pas d'instruction de montage dans le colis Produit conforme au descriptif, ils devraient proposer des embouts couleur aluminiage plutà´t que gris Si vous souhaitez que les cimaises soient vraiment contre le plafond , il faut éviter le petit modèle car il es impossible de forer si près du plafond Prenez des crochet auto bloquants, le modèle simple est difficile à serrer et à tendance à glisser.
A
Note : 3 sur 5
Rien à redire du cà´té de Cimaise&+. Livraison hyper rapide, articles bien emballés et bien protégés. En revanche, gros carton rouge pour le livreur GLS qui livre TOUS ses paquets à destination de mon village à la même personne au centre du bourg. Cette personne n'est ni un bureau de poste, ni un point relais.
A
Note : 2 sur 5
Le service de livraison vous prévient par sms mais ne respect absolument pas le créneau 1er sms :livraison merc 11/14h, jour de la livraison 10h:réception sms livraison jeudi 11/14h et finalement livraison effectuée 17h30 le site pour changer la livraison ne sert à rien on ne peut plus demander la livraison en point relais en cas d'indisponibilité En ce qui concerne l'article,j'avoue avoir été très déçue de la qualité, au vu de la photo il me semblait que j'allais recevoir un produit plus fini.
A
Note : 3 sur 5
Comme le paiement par carte bleue entreprise a été refusé, nous avons du payer par virement et comme c''était urgent, le temps de traitement a été plus long. Ne voyant pas le traitement effectué, j'ai du appeler pour accélérer. La personne que j'ai eu a effectivement fait le nécessaire pour accélérer l'envoi et j'ai reçu les éléments dans les délais très courts.
A
Note : 3 sur 5
Satisfaction sauf le manque d'information sur le site quant à la nécessité d'utiliser un adaptateur (même en utilisant le package proposé par le site). D'ou la nécessité d'une 2eme commande avec des frais de port importants.. VL.
A
Note : 3 sur 5
Le colis ne était pas complet. Il manquait les visses et les chevilles Très bien reçu au téléphone pour ma réclamation, j'ai réceptionné les articles manquant le sur lendemain.
A
Note : 3 sur 5
GLS est peu pratique, ne suit pas les demandes des clients et en plus est parfaitement désagréable lorsqu'on les appelle.
A
Note : 3 sur 5
Tout a été bien. J'apprécie beaucoup la marchandise depuis plusieurs années. Par contre, pour la livraison, mon colis est parti dans l'Ariège et a donc été livré avec beaucoup de retard par rapport à ce qui avait été annoncé. Aucune excuse du transporteur contacté par téléphone. Et c'est par téléphone que j'ai su que mon colis avait pris une route erronée.
A
Note : 3 sur 5
Livraison nulle mais produit tres sympa.
A
Note : 3 sur 5
Livraison reportée au dernier moment Livreur désagréable, il a fallut insister pour qu'il nous monte le colis, ma femme étant seule à la maison et habitant au 7eme étage. le livreur n'a pad pris soin des colis en les cognant à répétition dans les escaliers, certains cartons arrivant abimés.
A
Note : 3 sur 5
La lampe ne fonctionnait pas lors qu'elle a été fixée au mur. Après de nombreux tests et après avoir démantelé le tube j'ai trouvé une petite prise LED qui n'était pas branchée sur le strip de LEDs. Une fois branchée et le strip réintroduit dans le tube et la capsule réattachée ça a marché.
A
Note : 3 sur 5
Produits impeccables. Service client OK dans le magasin. Seul bémol: J'avais demandé la récupération en magasin et j'avais prévu d'y passer un samedi matin (ouvert normalement). Le magasin était fermé sans que j'aie été prévenu. J'ai exposé mon problème sur la boite vocale le jour même pour trouver une solution qui m'aille, et je n'ai jamais été recontacté. Impactant pour moi, les horaires d'ouverture étant assez contraignants en semaine. .
A
Note : 2 sur 5
Belle lumière, mais interrupteur cassé à la première utilisation, on a dà» la brancher sur une prise en direct. De plus, si le socle est droit par rapport au mur, la barre arrière ne l'est pas et si la barre arrière est droite, le socle ne l'est pas. Bref, à éviter d'acheter.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que la livraison est été folklorique avec un relais colis qui a refusé le colis...
A
Note : 3 sur 5
Entreprise de livraison des plus incompétentes, qui s'est permis de laisser mon colis, chez mon voisin, et ce sans aucunes consignes de ma part. C'est intolérable et m'en suis expliqué avec l'entreprise Cimaise & plus. Dommage, j'aurai voulu mieux noter.
A
Note : 3 sur 5
Il ya eu une erreur sur les chevilles. Sinon, c'est bien, Christophe Garnier.
A
Note : 3 sur 5
Livraison de commande n'était pas dans 48/72 heures et non plus le jour qui est marqué dans mon émail.
A
Note : 2 sur 5
Premier truc quand on donne l'adresse d'un point relai pour livrer en cas d'absence c'est mieux de transmettre l'info cela evite de courir apres les colis. Deuxieme truc quand on vend des colles il faudrait s'assurer que la moitié du tube n'est pas deja sec (tube percé). bref pas si genial que ca (mais les produits sont beaux et de bonne qualité vivblement a l'exclusion des colles....).
A
Note : 3 sur 5
Livraison reportée sans prévenir. Marchandise laissée dans la rue, au portail alors que l'on était à la maison. (Pas d'appel du livreur par l'interphone ou par téléphone). Je recommande à Cimaise &+ de ne plus utiliser la compagnie gms.
A
Note : 3 sur 5
La prestation offerte par cimaises et + est excellente ainsi que le service client. Les gros soucis rencontrés au moment de la livraison sont totalement imputables au transporteur. Peut-être cimaises et + devra-t-il revoir cet aspect de la commande.
A
Note : 3 sur 5
Avons été livré Avec une semaine de retard. N'avons pas été prevenu par tel comme demandé. Le colis a été deposé dans la cour. Impossible de vérifier mais le paquet était intact.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des cimaises métalliques et j'ai reçu des cimaises laquées blanc ! ! !