Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien avec cigpas,dommage les frais de douane
Avis clients de Cigpas
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 334 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur le magasin en ligne "Cigpas" mettent en avant plusieurs points forts. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des clients qui mentionnent que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont souvent moins chers que chez la concurrence. De plus, la rapidité de livraison est un aspect apprécié, avec des commandes souvent envoyées rapidement et des produits bien protégés. Le service client se distingue également par son accueil chaleureux et ses conseils professionnels, ce qui contribue à créer une expérience d'achat agréable.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Bon
M
Note : 4 sur 5
L'ordine è arrivato. Unica nota negativa è che non rispondono alle mail
T
Note : 4 sur 5
Prix très raisonnables mais délai de livraison pas hyper rapide, 1 sem et demi pour nous sinon tout était ok !!
S
Note : 1 sur 5
Passé physiquement en boutique, j’en ai eu pour 85,60€ alors que sur leur site internet j’en ai exactement pour la même chose pour 50,60€. Soit l’entreprise n’affiche volontairement pas les prix en magasins et fait à la tête du client, soit le personnel vole les clients.
Réponse de Cigpas
Bonjour la vous faites une erreur car votre dernière commande vous aviez pris 1L de base et quand vous êtes passer a la boutique vous avez pris 2L bases donc le prix est forcément différent.
M
Note : 1 sur 5
je passe commande et je n'ai pas recu mon paquet depuis 35 jours , j avais payer 72 euro , j animerad un rembourcement mais personne me reponde
Réponse de Cigpas
bonjour comme je vous indiquez que vous n'avez pas récupérer le colis qui était a la poste. nous attendons sont retour pour procéder au remboursement.
J
Note : 4 sur 5
Hyvä tuote!
C
Note : 4 sur 5
Rapide et professionnel
N
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat
F
Note : 4 sur 5
Service sérieux et compétent.
C
Note : 2 sur 5
Super vendeuse
C
Note : 2 sur 5
Bonjour, désolé mais une bouteille arômes cassis ces vider dans la poches. D'habitude je les reçoit dans un carton, et là non alors petit problème
C
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il y a des frais de douane. Sinon nickel.
Réponse de Cigpas
Merci pour votre avis, Christian. Nous comprenons votre frustration face aux frais de douane et nous travaillons à trouver des solutions pour contourner ce problème.
D
Note : 4 sur 5
Satisfait par contre la douane pas terrible
Réponse de Cigpas
Je vous remercie pour votre avis, Didier. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de notre site et nous travaillons dur pour améliorer l'expérience de nos clients avec les douanes. Nous espérons que vous pourrez constater des améliorations dans un avenir proche.
J
Note : 2 sur 5
Commande non complète
G
Note : 1 sur 5
Ne donne pas le tarif de la douane les liquides me sont revenus plus cher que en France
Réponse de Cigpas
Bonjour. Nous ne pouvons pas donner les tarifs des douanes française car nous somme en andorre. Et sur le site il est marquer comme vous aurez des frais supplémentaires a cause des douanes. Merci a vous de bien vouloir modifier votre avis qui concerne pas la boutique ni un produit mais une réglementation de votre pays de residence. Cordialement.
M
Note : 2 sur 5
Bon produits, délais de livraison respecté Que deux étoiles car j'aurai apprécié savoir à l'avance que les frais de douanes n'étaient pas pris en charge par le magasin, surtout vu le montant surprise à la livraison
Réponse de Cigpas
Bonjour. Le soucis est que c’est la douane française qui vous taxe depuis septembre (nouvelle réglementation) après c’est marqué sur le site internet. Cordialement.
L
Note : 4 sur 5
Contrairement à d habitude ma livraison a été très longue sinon super magasin comme toujours le top
Réponse de Cigpas
Merci pour votre avis Locoge ! Nous sommes désolés que votre livraison ait été longue. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services dans le futur.
R
Note : 4 sur 5
Goede prijs/kwaliteit verhouding. Vlotte bestelling en betaling. Levering duurde echter 2 weken en kreeg geen antwoord op mijn email met de vraag waar mijn bestelling bleef.
Réponse de Cigpas
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre commande ait mis autant de temps à arriver. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.
Q
Note : 4 sur 5
J'ai payé 20€de taxe a la poste, pourquoi je n'ai pas eu cette taxe dans la livraison, j'ai été surpris de ces soi-disant frais de douane
Réponse de Cigpas
bonjour. nouvelle réglementation française. taxe douanières et frais en sus.
cordialement.
cordialement.
M
Note : 1 sur 5
envoi rapide mais produit qui ne marche pas ( résistance défectueuse et bloquée dans le système)
Réponse de Cigpas
bonjour. Si vous avez un soucis sur article il vous suffit juste de nous contacter pour voir quel est le problèmes.
Merci de nous contacter par mail a l'adresse suivante.
info@cigpas.com
Merci de nous contacter par mail a l'adresse suivante.
info@cigpas.com
L
Note : 1 sur 5
Je ne comprend pas pk étant client depuis plus de 2 ans sur une moyenne de 70 euros tous les 2 mois je paye maintenant une taxe de 21 euros quand je commande... En me prétextant une loi passer entre le gouvernement français et andorrien... N y a t il pas d autre moyen de faire en sorte que les gouvernements ne fasse pas toujours de l argent sur la petite classe sociale....!!!!!!
Réponse de Cigpas
bonjour nous ne somme pas responsable de la réglementation française. comme vous l'avez souligner depuis 3 ans aucun soucis. donc je ne comprends pas votre note de 1 étoile qui ne corresponds ni aux articles en question ni au site en lui meme.
la vous ne parlez pas d'une experience d'achat mais d'une taxe de votre pays de résidence.
la vous ne parlez pas d'une experience d'achat mais d'une taxe de votre pays de résidence.
F
Note : 2 sur 5
Bon produit bon prix mais frais de douane trop important
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Le colis était bien emballé mais un liquide a fui ou était mal fermé...
Réponse de Cigpas
Merci pour votre avis, Guillaume. Nous sommes désolés que le colis n’ait pas répondu à vos attentes. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour nous assurer que cela ne se reproduira pas.
S
Note : 4 sur 5
Très pro et fidèle à la commande envoyé très rapidement
M
Note : 1 sur 5
They send wrong aroma's, verry dissapointed.
J
Note : 4 sur 5
TOUJOUR BIEN RECU