Les clients sont particulièrement impressionnés par la rapidité de la livraison, souvent décrite comme extrêmement rapide et bien conditionnée, ce qui garantit que les produits arrivent en parfait état. La communication avec les vendeurs est également un point fort; les clients apprécient l'écoute et la réactivité des équipes, qui s'assurent que toute question ou problème est traité efficacement. De plus, la clarté du site internet et des descriptions des articles contribue à une expérience d'achat fluide, permettant aux utilisateurs de trouver facilement ce dont ils ont besoin.
Bonsoir,
Vous auriez pu me prévenir, je vous aurais fait un bon de retour et renvoyer les bonnes cartouches.
Demain je vous contacte.
Cordialement
Claude Gabet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Livraison rapide et professionnelle. Malheureusement le produit est défectueux dès la première utilisation. Impossible d’enregistrer le produit sur le site IQOS pour bénéficier du service client car le numéro de série est déjà « lié »
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour,
Tout d'abord nos vous remercions pour votre commande.
Nous sommes désolé si il y a eu un problème et je vais vous contacter par téléphone. De plus c'est normal que vous ne puissiez pas l'enregistrer puisque nous l'avons déjà fait pour vous.
Cordialement
Claude GABET
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Respect du délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Commande passée le dimanche, reçue le mercredi matin, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
toujours aussi ravie de cigarestore !! je recommande vivement ce site serieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Parfait, rapide, protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Tout et parfait rien à redire quantité livraison service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Très bon site a l ecoute du client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Produit bien emballé, livraison rapide. Je recommande ce site je suis très satisfaite. Le petit hic les mails souvent envoyé en double.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Je suis cliente depuis au moins 2ans et je n’ai rien à reprocher à cigarestore. C’est parfait et j’apprécie surtout le fait que mon colis soit déposé dans ma boîte à lettres sans signature ce qui m’évite d’attendre .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Top rien a dire en 3 jours reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
TRES BIEN je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Envoi rapide et emballage sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
top super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Rapide, parfait
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
SITE IMPECCABLE.FACILE D'ACCES ET BIEN ORGANISE.J'EN SUIS TRES SATISFAITE,ET CE DEPUIS DES ANNEES.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Produit conforme, suivi impeccable, livraison extrêmement rapide. 20 sur 20 ! Merci ! Jack
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
professionnel sérieux, rapide, Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Délai de livraison pas assez rapide
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour,
Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande.
Vous avez commandé le mercredi 5 vers 17h53 et le colis a été préparé et envoyé le jeudi 6 août et vous auriez du recevoir ce dernier le samedi voir le lundi.
Pour des raisons indépendantes à notre volonté le colis n'a pu être remis le lundi 6 en point retrait et il a été déposé le mercredi 12 août.
Nous nous excusons pour ce retard.
Cordialement
Claude GABET
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Pas de problème, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
très bon site livraison rapide je le recommande
le problème pas assez de stock sur les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Colis arrivé très vite et je suis toujours satisfaite. Merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
No coment
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Envoi très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Votre colis cette fois ci est arrivé endommagé. La poste l avait reconditionné. Il ne manquait rien . Merci tt de même.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Le seul endroit où j'ai pu trouver la marque de cigarette électronique que je cherchais.
Un coup de téléphone du vendeur pour m'assurer du bon choix de la couleur de celle ci.
Parfait !!!
Livraison extrement rapide.
Je recommande sans soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Rien à redire
Parfait
Merci
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
rapide , c'est le principal
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Magasine vendu 25 euros sans le port alors qu'il est marqué 21 euros...
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour,
Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande.
Effectivement 25€ au lieu de 21€ car sur ce magasine nous gagnons 20% lorsqu'il est vendu en magasin.
Les frais de port nous les payons 6€ HT et nous les facturons 3€50 TTC.
Donc faites l'opération et vous verrez que l'on est loin d'avoir abusé.
Cordialement
Claude GABET
Cigarestore.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Super peut pas trouvez mieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
sérieux, sûre, et efficace, seul bémol pas toujours les quantités désirées...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Hyper rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
T BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
En 2 clics la commande est passée
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