Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Merci
Merci
Avis clients de CIGARESTORE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 848 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement impressionnés par la rapidité de la livraison, souvent décrite comme extrêmement rapide et bien conditionnée, ce qui garantit que les produits arrivent en parfait état. La communication avec les vendeurs est également un point fort; les clients apprécient l'écoute et la réactivité des équipes, qui s'assurent que toute question ou problème est traité efficacement. De plus, la clarté du site internet et des descriptions des articles contribue à une expérience d'achat fluide, permettant aux utilisateurs de trouver facilement ce dont ils ont besoin.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide , produits de qualité , je suis satisfaite merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu et facile à utliser.
A
Note : 5 sur 5
Clair et précis, facile de navigation....
A
Note : 5 sur 5
Parfait, toujours satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Tres sincèrement je recommande ce site sur lequel j’effectuais ma première commande... très sérieux en deux jours j’avais ma commande dans ma boîte aux lettres. Et les produits sont très bien.
A
Note : 5 sur 5
Bon site avec du choix, professionnel et sérieux
A
Note : 3 sur 5
1/RAS
2Je signale juste qu' ayant malheureusement, chois pour commander le samedi de la Pentecôte, ma commande n'a été prise en compte que le mardi et j'ai reçu le colis le vendredi.
2Je signale juste qu' ayant malheureusement, chois pour commander le samedi de la Pentecôte, ma commande n'a été prise en compte que le mardi et j'ai reçu le colis le vendredi.
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour,
Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande.
Toutes les commandes sont traitées le jour même sauf samedi car la poste est fermée (le jour ou vous avez commandé) dimanche et lundi notre magasin est fermé. Parfois quand le temps me le permet je traite le lundi mais en ce moment la poste n'a pas ouvert complètement tous les jours et je traverse la ville pour les livraisons.
De plus le lundi de pentecôte est férié et tout était fermé donc le colis ne pouvais être traité que le mardi.
Cordialement
Claude GABET
cigarestore.fr
Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande.
Toutes les commandes sont traitées le jour même sauf samedi car la poste est fermée (le jour ou vous avez commandé) dimanche et lundi notre magasin est fermé. Parfois quand le temps me le permet je traite le lundi mais en ce moment la poste n'a pas ouvert complètement tous les jours et je traverse la ville pour les livraisons.
De plus le lundi de pentecôte est férié et tout était fermé donc le colis ne pouvais être traité que le mardi.
Cordialement
Claude GABET
cigarestore.fr
A
Note : 5 sur 5
service impeccable et rapide je recommande
A
Note : 5 sur 5
Top!!
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace comme toujours
A
Note : 5 sur 5
je recommande ce site les produits sont pas chère et la livraison est rapide
A
Note : 5 sur 5
navigation sur le site tres bien, livraison et delai respectées
A
Note : 3 sur 5
Navigation sur le site très simple et plaisante, mais ça fait deux fois qu’il est annoncé une livraison en 3 jours et que je ne reçois les produits que 8 à 10 jours plus tard alors que l’on paie des frais de port pour un colissimo! Je trouve cela très long, trop long!
A
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment contente produit de qualité, et livraison possible à de nombreux endroits
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Complèt
A
Note : 5 sur 5
Très bien car simple et précis
A
Note : 5 sur 5
SITE ULTRA FACILE ET DISPONIBLE.LIVRAISON TRES RAPIDE.JE RECOMMANDE CE SITE AVEC ENTHOUSIASME,JE RECOMMANDE.
A
Note : 5 sur 5
SUPER . BRAVO ️️
A
Note : 5 sur 5
Le site est très agréable, il y a énormément de choix. Je tiens surtout à remercier ce vendeur pour son professionnalisme et son perfectionnisme. J’effectue 90% de mes achats sur internet et c’est la première fois qu’un vendeur prend la peine de me téléphoner (moins de 24h après mon passage de commande) pour m’avertir que mon colis aura peut être quelques jours de retard par rapport à la date d’expédition indiquée sur le site ( alors même que nous sommes en pleine pandémie COVID 19 et que les transports tournent au ralenti). .En plus ma commande m’a été livrée dans le délai annoncé et j’ai eu l’agréable surprise de constater que le vendeur avait joint un petit cadeau dans mon colis. !!!!! Merci infiniment
A
Note : 5 sur 5
Livraison au top . Site convivial. Il ne reste plus qu'à essayer le produit !
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
La livraison malgré tous les problèmes de la poste avec le cpnfinement a été faite dans les mêmes temps que d'ordinaire
A
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps, emballage impeccable, produit conforme à l'attente, maison sérieuse quoi !
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait avec ce site en ligne. Et si vous avez besoin du service après-vente, vous serez chaleureusement accueillis.
A
Note : 5 sur 5
En ce qui vous concerne rien à redire, mais sur la suppression de e-nergy liquide, je suis furieuse.
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour,
Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande.
Je comprend votre désarroi et votre mécontentement car pour ma part j'ai été également énervé de ne pas en être informé plus tôt et je n'ai pas trouvé très élégant de la part de landewyck de recevoir un mail le 16 avril m'informant que les cartouches Tblue sont arrêtés à partir de ce jour.(je vais vous envoyé le mail en question.
Je n'ai pas trouvé normal que la commerciale ne m'ait pas informé 3 mois plus tôt que les cartouches e-nergy allaient s'arrêter et que le stock était faible car j'en aurait commandé suffisamment pour que l'arrêt se fasse en douceur.
Cordialement
Claude GABET
Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande.
Je comprend votre désarroi et votre mécontentement car pour ma part j'ai été également énervé de ne pas en être informé plus tôt et je n'ai pas trouvé très élégant de la part de landewyck de recevoir un mail le 16 avril m'informant que les cartouches Tblue sont arrêtés à partir de ce jour.(je vais vous envoyé le mail en question.
Je n'ai pas trouvé normal que la commerciale ne m'ait pas informé 3 mois plus tôt que les cartouches e-nergy allaient s'arrêter et que le stock était faible car j'en aurait commandé suffisamment pour que l'arrêt se fasse en douceur.
Cordialement
Claude GABET
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Sympas d’avoir PayPal en payement. La livraison était en temps malgré de confinement. Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Beau briquet, conforme à la description et photo. Bel emballage soigné. Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Rapide, livraison conforme
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide malgré la période de confinement
A
Note : 3 sur 5
Décevant pour le briquet
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour,
Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande.
Toutefois je suis surpris pour l'anomalie du briquet car je vérifie toujours le bon fonctionnement avant l'emballage.mais souvent cela peut venir du débit de gaz. Pourriez vous vérifier si le débit n'est pas ouvert trop fort car le souffle du gaz empèche l'allumage. je vais vous téléphoner pour solutionner le problème.
Cordialement
Claude GABET
cigarestore.fr
Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande.
Toutefois je suis surpris pour l'anomalie du briquet car je vérifie toujours le bon fonctionnement avant l'emballage.mais souvent cela peut venir du débit de gaz. Pourriez vous vérifier si le débit n'est pas ouvert trop fort car le souffle du gaz empèche l'allumage. je vais vous téléphoner pour solutionner le problème.
Cordialement
Claude GABET
cigarestore.fr
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, réponse rapide personnalisée du SAV - rien à redire.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Site pratique, réactif et livraison sans problème
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison maintenu. Aucune erreur sur la commande. Emballage adapté.
A
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel, sympathique et envoi express