Avis clients de CIGARESTORE

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 848 avis publiés

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement impressionnés par la rapidité de la livraison, souvent décrite comme extrêmement rapide et bien conditionnée, ce qui garantit que les produits arrivent en parfait état. La communication avec les vendeurs est également un point fort; les clients apprécient l'écoute et la réactivité des équipes, qui s'assurent que toute question ou problème est traité efficacement. De plus, la clarté du site internet et des descriptions des articles contribue à une expérience d'achat fluide, permettant aux utilisateurs de trouver facilement ce dont ils ont besoin.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
service toujours parfait et rapide , merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Trés satisfaite de ma commande, les délais de livraison sont respectés . Également, bon contact téléphonique pour conseils et divers
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
livraison rapide produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Pas assez rapide pour la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Ma commande est conforme à mes attende et est arrivée très rapidement. Je recommanderai vivement votre site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
excellent site, facile d'accès,facile de retrouver ses commandes antérieures,compte tres bien tenu,entierement satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Le colis a été rapidement livré et très bien emballé
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Rien à dire commande rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Sur le site tout est clair precis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Livraison rapide et produits conformes à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Très bien.commande passée lundi,reçu jeudi matin en temps respecté .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Je suis assez satisfaite après tout dépend du goût quoi. J'aime bien voir beaucoup Fruit Rouge Menthe c'est pas mal c'est d'ailleurs un des mieux jusqu'à maintenant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Commande arrivée rapidement. Aucun problème. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Livraison très rapide.
Marchand très sérieux, attentif.
Soucieux de satisfaire ses
clients.
Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Qualité, Rapidité Prix, que dire de plus. Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
C EST VRAIMENT RAPIDE DANS LA LIVRAISON ET CONTROLE EFFECTUE DE MA COMMANDE; J AVAIS COMMIS UNE ERREUR QUI A ETE RECTIFIEE APRES APPEL.
Réponse de CIGARESTORE
Bonsoir,
Toute l'équipe du Cigarestore tenait à remercier tous les clients et clientes ainsi que vous même, de prendre 2 minutes de votre temps pour poster un avis sur l'expérience vécue à travers notre site cigarestore.fr.
Si vos commentaires sont très positifs, cela nous motive encore plus à vous servir le mieux possible et cela contribue à persévérer pour vous apporter, toujours, la meilleure expérience souhaitable.
A contrario, si toutefois l'expérience venait à vous décevoir, nous nous en excusons et votre critique, moins bonne, nous incitera à se corriger et à apporter plus d'attention pour que la prochaine fois soit une expérience sans accrocs.
Merci
Claude GABET
CIGARESTORE,FR
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Livraison ultra rapide. Produits excellents . Rien à redire : tout est parfait. Encore merci et bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Colis reçu dans les temps. Produit conforme au descriptif très bien emballé. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Le site est bien fait et sérieux et rapide pour les délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Super rapide. Très bon magasin 5*
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Commande depuis plusieurs années du nord de France et jamais de problème facile à joindre si erreur de commande de ma part en plus juste top top et recommande sans hésitation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
6 jours entre la commande et la livraison : un délai trop long.
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande. Vous avez commandé le samedi 6 et étant fermé dimanche et lundi votre commande a été préparée mardi 9 et livrée le 11 soit 2 jours comme ci-dessous
Détail de toutes les étapes DATES ÉTAPES
jeudi 11 mars Votre colis est livré.
jeudi 11 mars Votre colis est disponible dans votre point de retrait pendant un délai de 10 jours ouvrables. Ne tardez pas à aller le chercher ! Il vous sera remis sur présentation d'une pièce d'identité.
jeudi 11 mars Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
mercredi 10 mars Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
mardi 9 mars Votre colis a été déposé dans un point postal.
mardi 9 mars Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur.
Cordialement
Claude GABET
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Commande envoyée rapidement, équipe très réactive et professionnelle
Je n’hésiterais pas à commander de nouveau!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Traitement de la commande et envoi rapident, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Excellent service + livraison très rapide!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
RIEN A REDIRE - C EST PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
très deçue ç est du tabac blond alors que moi je fume du tabac brun voudrais savoire si vous en avez ? POUR LA LIVRAISON TOUT EST OK
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Je commande une fois par 2 mois et jamais eu de soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
La mise à jour du statut des commande semble poser problème pour cummler les points de fidélités mais c'est en cours de résolution...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Livraison très rapide .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Tres professionnell! Merçi de votre aide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Bonjour,
J'ai bien été livré mais hélas la cartouche de gaz était vide donc impossible de remplir mon briquet.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
site super quantité des produit en temp réel, livraison rapide nikel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Rapidité efficacité simplicité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Super produit, livraison rapide !