Avis clients de CIGARESTORE

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 870 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des expéditions efficaces et des délais de traitement courts qui permettent de recevoir les commandes rapidement. Les clients apprécient la fiabilité et la disponibilité du personnel, notamment la communication claire, l’écoute des besoins et la réactivité téléphonique. Le choix de produits est mentionné favorablement, avec des articles conformes à la description et des achats faciles à effectuer grâce à un site clair et des descriptions précises. Le processus de paiement et la précision des commandes sont également soulignés comme des points forts, renforçant une expérience globale fluide et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
très bon site,ce serais bien si il y avais plus d offres avec avantage pour plusieurs commande passer.Par exemple 4 pack acheté,1 offert....etc......sinon très bon site
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour,
Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Sachez qu'en tant que client, vous bénéficiez automatiquement du programme de fidélité.
A chaque achat vous cumulez des points que vous pouvez convertir en Euros à tout moment.
Nous vous souhaitons une bonne journée
Claude de Cigarestore
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
améliorer la rapidité des envois et le suivi de très mauvaise qualité ( envoi toujours noté en préparation au bout de 4 jours et mes 2 dernières commandes ( octobre ) livrées mais tjr en cours de livraison
merci
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour,
Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous avons bien noté que votre commentaire ne correspondait pas à des commandes faites sur notre site.
L'achat que vous avez réalisé sur Cigarestore le 15/10/2017 a été expédié le 16/10/2017 et livré le 19/10/2017.
Nous vous souhaitons une bonne journée
Claude de Cigarestore