Français 
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, très satisfait
Avis clients de CIGARESTORE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 848 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement impressionnés par la rapidité de la livraison, souvent décrite comme extrêmement rapide et bien conditionnée, ce qui garantit que les produits arrivent en parfait état. La communication avec les vendeurs est également un point fort; les clients apprécient l'écoute et la réactivité des équipes, qui s'assurent que toute question ou problème est traité efficacement. De plus, la clarté du site internet et des descriptions des articles contribue à une expérience d'achat fluide, permettant aux utilisateurs de trouver facilement ce dont ils ont besoin.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Complèt
A
Note : 5 sur 5
Très bien car simple et précis
A
Note : 5 sur 5
SITE ULTRA FACILE ET DISPONIBLE.LIVRAISON TRES RAPIDE.JE RECOMMANDE CE SITE AVEC ENTHOUSIASME,JE RECOMMANDE.
A
Note : 5 sur 5
SUPER . BRAVO ️️
A
Note : 5 sur 5
Le site est très agréable, il y a énormément de choix. Je tiens surtout à remercier ce vendeur pour son professionnalisme et son perfectionnisme. J’effectue 90% de mes achats sur internet et c’est la première fois qu’un vendeur prend la peine de me téléphoner (moins de 24h après mon passage de commande) pour m’avertir que mon colis aura peut être quelques jours de retard par rapport à la date d’expédition indiquée sur le site ( alors même que nous sommes en pleine pandémie COVID 19 et que les transports tournent au ralenti). .En plus ma commande m’a été livrée dans le délai annoncé et j’ai eu l’agréable surprise de constater que le vendeur avait joint un petit cadeau dans mon colis. !!!!! Merci infiniment
A
Note : 5 sur 5
Livraison au top . Site convivial. Il ne reste plus qu'à essayer le produit !
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
La livraison malgré tous les problèmes de la poste avec le cpnfinement a été faite dans les mêmes temps que d'ordinaire
A
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps, emballage impeccable, produit conforme à l'attente, maison sérieuse quoi !
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait avec ce site en ligne. Et si vous avez besoin du service après-vente, vous serez chaleureusement accueillis.
A
Note : 5 sur 5
En ce qui vous concerne rien à redire, mais sur la suppression de e-nergy liquide, je suis furieuse.
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour,
Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande.
Je comprend votre désarroi et votre mécontentement car pour ma part j'ai été également énervé de ne pas en être informé plus tôt et je n'ai pas trouvé très élégant de la part de landewyck de recevoir un mail le 16 avril m'informant que les cartouches Tblue sont arrêtés à partir de ce jour.(je vais vous envoyé le mail en question.
Je n'ai pas trouvé normal que la commerciale ne m'ait pas informé 3 mois plus tôt que les cartouches e-nergy allaient s'arrêter et que le stock était faible car j'en aurait commandé suffisamment pour que l'arrêt se fasse en douceur.
Cordialement
Claude GABET
Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande.
Je comprend votre désarroi et votre mécontentement car pour ma part j'ai été également énervé de ne pas en être informé plus tôt et je n'ai pas trouvé très élégant de la part de landewyck de recevoir un mail le 16 avril m'informant que les cartouches Tblue sont arrêtés à partir de ce jour.(je vais vous envoyé le mail en question.
Je n'ai pas trouvé normal que la commerciale ne m'ait pas informé 3 mois plus tôt que les cartouches e-nergy allaient s'arrêter et que le stock était faible car j'en aurait commandé suffisamment pour que l'arrêt se fasse en douceur.
Cordialement
Claude GABET
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Sympas d’avoir PayPal en payement. La livraison était en temps malgré de confinement. Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Beau briquet, conforme à la description et photo. Bel emballage soigné. Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Rapide, livraison conforme
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide malgré la période de confinement
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, réponse rapide personnalisée du SAV - rien à redire.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Site pratique, réactif et livraison sans problème
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison maintenu. Aucune erreur sur la commande. Emballage adapté.
A
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel, sympathique et envoi express
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Même en ces temps difficiles
Bravo Continuez
Même en ces temps difficiles
Bravo Continuez
A
Note : 5 sur 5
Rapide et impec
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les 24h! Top même en période de confinement.
A
Note : 5 sur 5
SUPER SITE TRES AGREABLE A CONSULTER
A
Note : 5 sur 5
Le site est facile d'accès, presque intuitif.
La livraison est très rapide, le paiement est totalement sécurisé.
La livraison est très rapide, le paiement est totalement sécurisé.
A
Note : 5 sur 5
Le site est facile d accès et j ai trouvé rapidement ce que je désirais.
A
Note : 5 sur 5
Réactif et de bon conseils. Top.
A
Note : 5 sur 5
Arrivée rapide des produits malgré la période de confinement
A
Note : 5 sur 5
j'ai commandé par pur hasard . J'ai été contacté par mail par la boutique pour m'informer que le produit été rayé . J'ai eu un appel téléphonique en m'expliquant que ma nouvelle cave serait expédiée et j'ai eu droit a quelques conseils. J'ai reçu ma cave . Service parfait
A
Note : 5 sur 5
Venu en 1 semaine et demi malgré le confinement
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande, et la livraison a été très rapide vers la Belgique, même en ces temps difficiles !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site suis une cliente satisfaite
A
Note : 5 sur 5
service impeccable et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent site - rapidité - efficacité - malgré la situation actuelle de confinement, ce n'est que la livraison qui a porté préjudice, mais indépendant à leur volonté
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement. Le cclis étais très bien emballé,, le vendeur est de très bon conseil, disponible.
Je recommande vivement.
Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Site fiable et efficace, je recommande !
A
Note : 1 sur 5
La livraisin n'est pas conforme à la commande
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre commande.
Donc comme annoncé au téléphone nous vous renvoyons les bonnes cartouches en nous excusant de nouveau pour cette erreur.
Cordialement
Claude GABET
cigarestore.fr
Tout d'abord merci pour votre commande.
Donc comme annoncé au téléphone nous vous renvoyons les bonnes cartouches en nous excusant de nouveau pour cette erreur.
Cordialement
Claude GABET
cigarestore.fr