Français 
V
Note : 5 sur 5
Expédition rapide., satisfaite de mon achat. Le paiement par PayPal serait un grand plus.
Avis clients de CIGARESTORE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 848 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement impressionnés par la rapidité de la livraison, souvent décrite comme extrêmement rapide et bien conditionnée, ce qui garantit que les produits arrivent en parfait état. La communication avec les vendeurs est également un point fort; les clients apprécient l'écoute et la réactivité des équipes, qui s'assurent que toute question ou problème est traité efficacement. De plus, la clarté du site internet et des descriptions des articles contribue à une expérience d'achat fluide, permettant aux utilisateurs de trouver facilement ce dont ils ont besoin.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Très bien.colis reçu assez rapidement
C
Note : 5 sur 5
Parfait
O
Note : 5 sur 5
Site hyper rapide pour le traitement et l'expédition des commandes
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes à la description. Je recommande
I
Note : 5 sur 5
parfait erreur commande appel le lendemain très bonne réactivité personnel très agréable au telephone
V
Note : 5 sur 5
Satisfaite du produit.
S
Note : 5 sur 5
Excellent, tres contente
S
Note : 5 sur 5
Super rapide et efficace rien n'a re dire
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, sans aucun problème. Merci
M
Note : 5 sur 5
Parfait.merci.
E
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Achat satisfaisant
G
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement.
M
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu et envoi rapide, 1ere commande et très satisfaite
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide et soignée.
C
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Commande parfaite. Les vendeurs sont à l'écoute de vos besoins.
N
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
bonne communication du vendeur, site internet clair et précis, correctes descriptions des articles, délais de livraison courts et emballé avec soin
C
Note : 5 sur 5
Bien reçu ma commande, pas de soucis
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est bien parvenue et que tout s'est bien déroulé.
Bien à vous,
L'équipe de CIGARESTORE
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est bien parvenue et que tout s'est bien déroulé.
Bien à vous,
L'équipe de CIGARESTORE
E
Note : 1 sur 5
Commande non reçu J'ai fait une réclamation auprès de colissimo !
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour Mme,
Le suivi colissimo mentionne livré 2 jours après la commande.
Nous sommes désolé pour ce problème, mais à l'avenir il serait préférable de vous faire livré dans un point relais. Peut être que celui ci a été dérobé ou livré chez un voisin mais comme il n'y a pas de signature ca va être difficile de prouver quoi que ce soit.
Cependant j'ai ouvert une réclamation de mon coté également et vous tiendrai au courant.
Cordilament
Le suivi colissimo mentionne livré 2 jours après la commande.
Nous sommes désolé pour ce problème, mais à l'avenir il serait préférable de vous faire livré dans un point relais. Peut être que celui ci a été dérobé ou livré chez un voisin mais comme il n'y a pas de signature ca va être difficile de prouver quoi que ce soit.
Cependant j'ai ouvert une réclamation de mon coté également et vous tiendrai au courant.
Cordilament
M
Note : 5 sur 5
Commandé correspondant à mes besoins. Rapidement livrée , bien emballée. Parfait !
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre boutique.
Bien cordialement,
L'équipe de CIGARESTORE
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre boutique.
Bien cordialement,
L'équipe de CIGARESTORE
D
Note : 5 sur 5
Commande aisée et livraison rapide. Que demander de plus?
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande et de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien à vous,
L'équipe de CIGARESTORE.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande et de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien à vous,
L'équipe de CIGARESTORE.
S
Note : 5 sur 5
Top et rapide !
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour Stephanie,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de CIGARESTORE.
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de CIGARESTORE.
C
Note : 5 sur 5
Sérieux Aucun problème
Réponse de CIGARESTORE
Chère Christine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre boutique. Votre confiance
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre boutique. Votre confiance
M
Note : 5 sur 5
commander le 2 juin reçu le 8 au lieu du 5 ou 6 bon mise a part sa OK
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour Maggy,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite malgré un léger retard. Nous espérons vous rev
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite malgré un léger retard. Nous espérons vous rev
E
Note : 5 sur 5
Commande ok!
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour Eric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et espérons v
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et espérons v
J
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et bien conditionné
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour Jean-Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfai
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfai
L
Note : 5 sur 5
Top!
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour Luc,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialeme
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialeme
C
Note : 5 sur 5
Très bien reçu rapidement
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notr
A
Note : 5 sur 5
Je suis content car mes commande vient pas trop tard ...
K
Note : 5 sur 5
Profesjonalna i rzetelna obsługa Jestem bardzo zadowolona
N
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Cependant 1 fois sur3 j'ai au moins 2 recharges qui ne fonctionnent pas. ..
R
Note : 1 sur 5
Livraison hors délai, 4 jours de retard
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour M.,
Effectivement la commande a été traitée le jour même et elle n'est prise en compte que le 12 mai pour livraison le 19 mai et je n'ai pas d'explication pour le retard du colis?
Si il nous avait manqué un produit je vous aurait téléphoné pour vous prévenir.
Nous sommes désolé pour ce retard
Cordialement
Effectivement la commande a été traitée le jour même et elle n'est prise en compte que le 12 mai pour livraison le 19 mai et je n'ai pas d'explication pour le retard du colis?
Si il nous avait manqué un produit je vous aurait téléphoné pour vous prévenir.
Nous sommes désolé pour ce retard
Cordialement
P
Note : 5 sur 5
Très content des produits et de l'envoi
P
Note : 5 sur 5
Parfait !
F
Note : 5 sur 5
Très bien rien à dire je recommanderais
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide dommage qu'il n'y ait pas de bon de réduction quand on est un client régulier cordialement monsieur Bourgin
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour,
Nous avons été contrôlé par la DGCCRF(Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes) qui m'ont signalé qu'il était formellement interdit de faire des promotions sur la vape, le liquide.
Nous avons donc été dans l'obligation de tout supprimer.
Cordialement
Nous avons été contrôlé par la DGCCRF(Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes) qui m'ont signalé qu'il était formellement interdit de faire des promotions sur la vape, le liquide.
Nous avons donc été dans l'obligation de tout supprimer.
Cordialement