Avis clients de CIFEC

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 380 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, notant que leurs commandes sont souvent reçues dans des délais très courts, parfois même le lendemain. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur leur conformité et leur utilité, comme pour les pilules test ou l'équipement pour la qualité de l'eau. Le service client se distingue par son efficacité et sa réactivité, notamment lors de l'envoi de produits de remplacement sans frais supplémentaires.

Avis 1 et 2 étoiles

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J
JEAN CLAUDE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Très mécontent de la livraison de Chronopost!!!!
Plus de 9 euros de frais pour être finalement contraint d'aller chercher ma commande au centre chronopost de Sophia Antipolis (60 km et 6€ d'autoroute plus tard).
Je pense que cela fait très cher pour une commande de 22€ HT.
Je n'ai à aucun moment été contacté par le livreur Chronopost, juste envoi de mails pour me prévenir que mon colis n'avait pu être livré et que je pouvais le récupérer en agence
P
Patricia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Pas satisfaite,le produit ne correspond pas à ce que j'ai commandé, je dois payé la livraison pour le retour et pas de remboursement mais un avoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
10 jours pour valider un paiement de 48 euros on crois rêver
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
délais non respecté, et surtout, il a fallut que se soit moi qui appel pour savoir
Réponse de CIFEC
Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques, nous mettons tout en œuvre pour que les difficultés rencontrées ne se reproduisent pas.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir dans de meilleurs conditions.
Cordialement
L'équipe CIFEC
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Le produit reçu ne correspond pas au descriptif indiqué sur le site
Réponse de CIFEC
Monsieur,
Suite à vos avis négatifs sur notre site et sur notre produit, nos services vous ont contacté pour vous apporter une solution. Le produit vous a été renvoyé conformément à vos attentes. L'avez vous bien reçu? le conditionnement vous convient-il?
Nous vous remercions par avance pour votre réponse et restons à votre entière disposition.
L’équipe CIFEC