Français 
A
Note : 4 sur 5
facilité de choix bonne explication et plan
Avis clients de Cielmonjardin
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 727 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est souvent décrite comme rapide et conforme, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent dans les délais prévus, bien emballées et sans casse. Les produits, notamment les serres, sont appréciés pour leur qualité et leur conception esthétique, avec des matériaux solides comme le verre trempé et l'aluminium. Le service client est un autre point fort, reconnu pour sa réactivité et son professionnalisme ; les clients ont souvent trouvé une assistance facilement accessible et aimable, même pour des problèmes sur des produits plus anciens.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
réaction rapide au refus du colli
A
Note : 4 sur 5
Bon site, belle présentation
Des produits
Possibilité de contact par téléphone
Des produits
Possibilité de contact par téléphone
A
Note : 4 sur 5
Matériaux de bonnes qualités
Bien reçu dans les temps sans problème.
Petit bémol sur le système d’ouverture automatique qu’il a fallut adapter à la lucarne et sur certains détails du plan de montage pas toujours évident.
Sinon très satisfait du produit.
Bien reçu dans les temps sans problème.
Petit bémol sur le système d’ouverture automatique qu’il a fallut adapter à la lucarne et sur certains détails du plan de montage pas toujours évident.
Sinon très satisfait du produit.
A
Note : 4 sur 5
* Commande
difficultés pour connaitre date de livraison
difficultés pour connaitre date de livraison
A
Note : 4 sur 5
Achat d'une serre qui correspond au produit démontré. Efficacité dans la commande, un peu de délai mais la serre est bien emballée et tout correspond.
A
Note : 4 sur 5
De bonne qualité dommage que la notice soit bâclée
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps et commande conforme. Nous avons acheté également une serre reçue il y a environ 2 mois et nous en sommes très satisfaits. Les 3 j de Savoie
A
Note : 4 sur 5
Site internet agréable.
Livraison reportée à plusieurs reprises.
Produit reçu très bien protégé.
Transporteur obtus très peu conciliant pour convenir d'une date de livraison.
Livraison reportée à plusieurs reprises.
Produit reçu très bien protégé.
Transporteur obtus très peu conciliant pour convenir d'une date de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait du site , les produits sont bien présentés et détaillés.
Le paiement sécurisé ne pose pas de problème.
Le paiement sécurisé ne pose pas de problème.
A
Note : 4 sur 5
Site intéressant
A
Note : 4 sur 5
Mérite 5 étoiles mais problèmes pour passer la commande par internet il a fallu faire une comande partéléphone
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site et facile pas de problème. Le service livraison DHL ne nous a pas satisfait. Le camion était trop haut, du coup il ne pouvait pas passer sous les arbres de notre allée. Un voisin a dû nous aider avec son camion de chantier pour transférer le colis. Nous avons dû donc déballer et remballer 3 fois les vitres. Heureusement pas de casse. Sinon nous sommes satisfaits de la serre.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais quelques soucis au niveau du transport. Un verre cassé et quelques profils écrasés. Service après-vente très sympa et arrangeant sans discuter.
A
Note : 4 sur 5
Erreur de ma part pour mon numéro de téléphone pour la livraison.
Réponse obtenue, mais un peu longue
Réponse obtenue, mais un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait pour le délai de livraison , pour la qualité de la structure , même si le plan pour le montage pourrait un peu plus précis. Sinon , je n'ai pas pu garder la palette de verres , car il y avait des carreaux cassés.
A
Note : 4 sur 5
Lors de l'installation de la serre en avril , nous avions été en relation avec vos collaborateurs, auxquels nous nous étions donné la peine de fournir ,par mail ,nos remarques sur les erreurs des notices et nos conseils . Cet effort n'avait pas eu le retour que nous pouvions esperer
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est parfaite. La livraison du verre à été retardée, mais j'en ai été informé à l'avance. Bon produit et service.
A
Note : 4 sur 5
Chouette site, les produits y sont correctement présentés et conformes à ce que l'on reçoit. Dommage qu'il n'y ait pas plus d'accessoires pour les serres "Cielmonjardin" comme un système d'ombrage par exemple. Le service client est assez réactif et répond au client de façon claire et précise.
A
Note : 4 sur 5
Site internet clair, le service client répond rapidement, et les produits ont l’air de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Navigation très facile sur le site
A
Note : 4 sur 5
Pas grand chose à dire sur le site. Classique.
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi du client. Reste à vérifier la qualité du produit lorsqu'il sera monté.
A
Note : 4 sur 5
De nombreux soucis: retard d'un mois, colis abîmé, armature griffée, barres pliées notice un peu défaillante mais très très bon service après-vente. J'attends encore une bombe de peinture que l'on m'a promise. Mais content du résultat. je n'arrive toujours pas à monter l'ouverture automatique malgré les photos que vous m'avez envoyées et l'aide de mon frère très bricoleur; Le verre est très bien protégé mais le colis de l'armature ne l'est pas assez.
A
Note : 4 sur 5
voir avis ci-dessous
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la description. Explication du montage moyen. Surtout il manquait des boulons et une pièce n’était pas conforme aux autres. Mais un gros plus pour le service clientèle très à l’écoute et très réactif
A
Note : 4 sur 5
Site serieux, livraison et emballage soignees. Notice et montage conformes aux attentes. Seul bémol le retard de livraison et les relances nécessaires.
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact avec la boutique .
coli était un peut abimer
coli était un peut abimer
A
Note : 4 sur 5
produit soigneusement emballe
A
Note : 4 sur 5
Bien sauf la livraison tres tardive!
A
Note : 4 sur 5
le principe d'ossature est bien , mais un peu trop léger à mon gout .je m'attendais à une ossature plus lourde pour supporter 300 kg de verre . je ne me prononce pas sur la partie verre vu que je ne les ai pas encore reçu .
A
Note : 4 sur 5
Bon produit , chaque pièce est numérotée , notice de montage très précise , dommage que la livraison soit si longue
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits , livraison impeccable mais beaucoup trop longue entre la commande et cette dernière !
A
Note : 4 sur 5
Un retard de livraison à cause du covid, très bonne réactivité. Peut être un suivi de la commande plus aisée sur le site serait intéressant. Mais rien à redire du professionnalisme et de la réactivité de l'entreprise ! Je recommanderair avec eux sans hésiter.
A
Note : 4 sur 5
Gros retard de livraison et encore attente avec le transporteur. Mais content du produit monté
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long
A
Note : 4 sur 5
Je suis plutôt content, le seul bémol est que lorsque j'ai passé ma commande en décembre, vous m'aviez dit recevoir la serre première quinzaine de février, finalement cela a pris un mois de plus, c'est dommage car Mars est important pour un jardinier, mais je ne regrette pas mon achat. Cdlt, Jérôme G
A
Note : 4 sur 5
Delai un peu long, mais de bonne qualité et transport impeccable,
A
Note : 4 sur 5
Délais de réception : 3 mois. Entre le covid et l'afflux de commande grâce au potagerd'olivier, je peux comprendre. Montage ok pour le moment (manque joint et verre). Une remarque : le film de protection de l'embase est trop fin, ne protège rien et est long à enlever. L'embase était un peu rayée par endroit.
A
Note : 4 sur 5
La serre est à la hauteur des attentes: belle et solide !
Mais le montage est loin d’être simple car la notice est quelque peu compliquée à comprendre et que quelques erreurs se sont glissées dans la nomenclature... dommage.
Mais le montage est loin d’être simple car la notice est quelque peu compliquée à comprendre et que quelques erreurs se sont glissées dans la nomenclature... dommage.