La livraison est souvent décrite comme rapide et conforme, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent dans les délais prévus, bien emballées et sans casse. Les produits, notamment les serres, sont appréciés pour leur qualité et leur conception esthétique, avec des matériaux solides comme le verre trempé et l'aluminium. Le service client est un autre point fort, reconnu pour sa réactivité et son professionnalisme ; les clients ont souvent trouvé une assistance facilement accessible et aimable, même pour des problèmes sur des produits plus anciens.
Avant de prendre ma décision, les informations détaillées tant sur le site internet que les réponses à mes questions par téléphone m’ont permis de prendre ma décision en connaissance de causes.
Le délai de livraison a été respecté.
La pièce cassée et la pièce manquante m’ont été envoyé en express (livraison en 48 heures).
J’ai sollicité lors du montage l’assistance technique téléphonique dont un samedi matin : les réponses apportées m’ont permis de continuer et de terminer sans encombre le montage de la serre.
Pour ces raisons, je recommanderais cette société le cas échéant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Classification claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Bon site, clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Entière satisfaction ,ce n'est pas notre 1ere commande ,comme a chaque fois rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Commande réalisée directement par téléphone. Il s'agissait du remplacement d'une précédente serre détruite par la tempête Ciaran. La qualité de notre expérience passée avec les responsables de la société CIEL MON JARDIN nous a conduit sans la moindre hésitation à remplacer notre équipement à l'identique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Site clair et facile pour trouver les articles souhaités
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Commande livrée dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Excellent contact téléphonique avant l'achat, j'ai eu des réponses à toutes mes questions. Très satisfait de ma serre. Ne pas hésiter à appeler ciel mon jardin pendant le montage pour demander de l'aide.
Il répondent même le weekend. C'est rare. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Nickel. Quelques petits écrous S01 manquants... On s'est débrouillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Commande reçue dans le délai annoncé.
J’ai été contacté par le transporteur pour déterminer la date et l’heure de livraison, créneau respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Très clair et précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
commande reçue a la date prevue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très simple de faire un choix parmi les nombreux modèles proposés.
Site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
très bonne société et à notre écoute parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Livraison conforme aux attentes
L’ensemble du mater de la serre est parfait, absolument rien ne manque et les pièces sont bien repérées
Très bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Commande (petite) livrée le sur lendemain!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Un retard de livraison de 2 mois m’incite à ne pas donner 5 étoiles car pour les services j’aurais bien volontiers donné 5 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Bonjour, le produit a l’air bien mais il n’est pas possible de le monter maintenant, vu le climat… le verre n’a pas l’air cassé malgré les gros soucis de transport via Anvers, il est bizare d’acheter un produit français et habiter le sud de la Belgique et se faire livrer par un transporteur de l’exp
Terne nord de la Belgique , c’est très écologique….
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Pour la livraison malheureusement le livreur n'a pas pris contact directement avec nous et nous avons du le renvoyer la première fois. Sinon rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Envoi rapide de la commande, bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Service après vente au TOP !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Site très sérieux avec un très bon contact du service clientèle (national, rapide, qualité/prix)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Société sérieuse, contact courtois avec renseignements précis.indications d’envoi très claires . Colis arrivé sans casse avec conditionnements optimums caisse et cartons. Notice de montage claire. Il n’y a plus qu’à réaliser l’assemblage. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Totalement satisfait: pour le court délai de livraison , l’emballage efficace et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Livraison sans aucun problème, vous êtes parfait rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
La serre attendra le prochain printemps pour être installée, elle restera dans son emballage jusqu'à là, je ne peux donc pas donner mon avis définitif dans l'immédiat. Ciel mon Jardin est une entreprise sérieuse qui vous tient informé des étapes de votre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Toute la commande est arrivée très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Tenu au courant de la livraison et des problèmes, contact très courtois et rapide je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
facilité de choix bonne explication et plan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Pour l'instant, nous n'en sommes qu'à la livraison !
Livraison bien organisée, soigneuse, et tout est en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Tres facile j ai trouvé ce que je cherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
arrive tres vite, tout est bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Très bon service, très réactifs à la demande même en période de congés.
Bravo !
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