Avis clients de Cielmonjardin

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 727 avis publiés
5 568 78% 4 112 15% 3 23 3% 2 12 2% 1 12 2%

Résumé des avis

La livraison est souvent décrite comme rapide et conforme, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent dans les délais prévus, bien emballées et sans casse. Les produits, notamment les serres, sont appréciés pour leur qualité et leur conception esthétique, avec des matériaux solides comme le verre trempé et l'aluminium. Le service client est un autre point fort, reconnu pour sa réactivité et son professionnalisme ; les clients ont souvent trouvé une assistance facilement accessible et aimable, même pour des problèmes sur des produits plus anciens.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Explications montage serre pas assez détaillées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
La serre est à la hauteur des attentes: belle et solide !
Mais le montage est loin d’être simple car la notice est quelque peu compliquée à comprendre et que quelques erreurs se sont glissées dans la nomenclature... dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Navigation sur le site très facile, tout est très bien expliqué.
Le grand plus de "Ciel mon Jardin" est leur gentillesse, leur réactivité et leur professionnalisme. Un sans faute pour la relation avec la clientèle.
Je n'ai pas encore monté ma serre donc ne peux pas commenter sur l'après-livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
bien livré et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Navigation aisée sur le site et bonnes indications.
Retard de livraison annoncé puis date tenue. Ponctualité du livreur mais amabilité et disponibilité très perfectible.
Produit livré sans dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Le site est claire, navigation aisée, livraison beaucoup trop longue, absence de contact du transporteur avant la livraison.
Par contre le service client est très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Merci aux personnes du SAV pour leur patience et leurs explications.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Site bien fait, contact téléphonique chaleureux et compétent, colis intact et complet,
Bref que du bonheur!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Très bon conditionnement,
Il ne manquait absolument rien,très bonne qualité rapport qualité prix,
Le service commercial est fort sympathique et réceptif .
Je le recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Excellente réactivité, contacts cordiaux, de bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Très professionnel, excellente écoute et demande du client. Très réactif et service impeccable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
j ai eu téléphone des personnes sérieuses.et compréhensive. Très bien ....dommage
avec le retard certainement due au covid ... continuer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
J’ai été très bien renseigné par le qui a pris la peine de me rappeler à son initiative. La serre est arrivée rapidement, très bien protégée. Elle est montée et correspond parfaitement à ce que j’attendais. Je suis très satisfaite de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Un plus, le service client qui répond aux mails et au téléphone.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Comme à chaque commande tout s’est bien passé et les colis arrivent toujours très vite. On peut toujours compter sur le Service après vente IMPECCABLE. Milles mercis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Site internet très clair. Conseils pertinents avant achat par téléphone. Liivraison en 3 jours. Aucun problème, l'emballage est très bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Site très sérieux, manque un colis dans la dernière livraison mais le colis va être renvoyé. Très réactif en cas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Serre Saphir impeccable.
Montage aisé.
Société à l'écoute.
Délai (long) de livraison respecté.
Je recommande à 100 % !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Site complet et bien détaillé. La serre (jade 11.80 m2) est arrivée conformément à ce qui avait été prévu. Aucun problème. C 'est une serre de très bonne qualité que je recommande sans aucune hésitation. Bravo aussi au commercial que j'ai eu au téléphone pour de simples renseignements de pose. Personne compétente et attentive à mes questions. Que ce soit le matériel ou bien le suivi de la commande aucun soucis. Pour des accessoires complémentaires je passerai sans aucun doute par cielmonjardin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Non.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Très satisfait, service client impeccable, je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Très bon service toujours disponible ce qui est très rare. Serre de très bonne qualité et abordable. Prévoir d'être 2 pour la monter. Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Rien de négatif à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Produit parfait correspondant a nos attentes. Tres bien emballé. Service apres vente tres sympathique, à l'ecoute. On recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Je cherchais une première serre de jardin. Elle était livrée à la date indiquée, en bonne état, les 2 colis soigneusement emballés, et il n'y avait pas de casse surtout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Serre magnifique , beau rendu dans le jardin .
Seul bémol : délai de livraison un peu long certainement dû aux aléas de post confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Le site web est clair, les communications sont bonnes et la livraison est très bonne aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Un carton abimé avec 3 pièces déformées à l'intérieur (un élément de la base et 2 éléments de la structure aluminium). Manifestement, l'emballage carton sur des éléments aussi longs est insuffisamment protecteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Je n'ai pas encore déballé le produit et je ne peux pas encore l'évaluer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
un des boulons était inutilisable car tordu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Très bon accueil au tél pour passer commande, livraison rapide sans casse.
Montage simple mais prévoir du temps.
Manquait quelques boulons et pas de rondelles prévues, dommage.
Matériel de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
La commande est arrivée très vite , et la marchandise était correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
commande, réception dans les délais, mise en place de la base assez longue sur terrain non plat, et construction minutieuse et longue mais le résultat est très positif
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