La livraison est souvent décrite comme rapide et conforme, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent dans les délais prévus, bien emballées et sans casse. Les produits, notamment les serres, sont appréciés pour leur qualité et leur conception esthétique, avec des matériaux solides comme le verre trempé et l'aluminium. Le service client est un autre point fort, reconnu pour sa réactivité et son professionnalisme ; les clients ont souvent trouvé une assistance facilement accessible et aimable, même pour des problèmes sur des produits plus anciens.
Site très clair offrant une grande lisibilité ainsi qu’une utilisation à portée de tous - Equipe de professionnels très réactive et à l’écoute - livraison très rapide - serre non encore montée mais bien réceptionnée même si le couvercle de la caisse en bois contenant les plaques de verre était décloué et sans sangles ...l’ensemble des plaques est resté intact- Dommage que dans le montage de la serre les fondations ne soient pas incluses - nous allons devoir attendre le passage d’une entreprise pour - la serre est donc toujours dans les cartons pour qq semaines voire qq mois !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
J'ai beaucoup apprécié le suivi de la commande. Lorsque la commande a été effectué, le service client s'occupe de vous jusqu'à la livraison en vous envoyant des photos des colis expédiés et de la méthode d'ouverture à la réception, du comment faire à la réception avec le livreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Service client très bien, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Bonne qualité. Reçue très rapidement. La livraison moyenne. Livreurs incompétents (savaient a peine manoeuvrer le camion et le monte charge) un des montants avait reçu un coup car les colis étaient tombés dans le camion...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
livraison sans aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Service impeccable,seul bémole pour la livraison (les livreurs n ont pas conscience de transporter du verre)un verre cassé a la reception.mais la reactivité du site est a la hauteur et la remplacement est deja en cours.La serre n est pas encore monté mais ça a l air d etre du bon materiel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Réception très rapide. Pas d'information préalable à la livraison le livreur aurait pu devoir repasser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
À l ecoute au moindre problème !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
À l écoute du moindre problème ou inquietude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Une déchirure dans le carton des verres !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Produit conforme à notre attente.
Notice claire et montage simple à 2.
Livraison correcte avec chauffeur qui a fait au mieux avec les difficultés du terrain.
N avons pas encore fini.
La météo du week-end nous a contraint à nous arrêter au montage du verre.
Suite...au prochain week end si la meteo est favorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Parfait. Le responsable est très compétant et sympathique, toujours disponible pour donner avec gentillesse de très bons renseignements sur le montage de la serre, je recommande cette société , qui mérite à être connue.
Michel L. 31.470 SAINT-LYS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
rien recu rein n est cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Site sérieux, livraison sans problème et bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Livraison rapide, ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Serre (structure) en cours de montage ; appréciation définitive en fin de cours
Pour l instant, RAS, sauf petite frayeur à la livraison
Colis (verre), mal sanglé, tombé dans le camion ; après vérification vitre par vitre (une à une depuis le camion), absence de casse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
malgré une livraison tumultueuse, Cielmon jardin à toujouts été disponible rapidement et a assuré un service après vente impeccable.
je recommande sans hésitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Site sérieux, livraison rapide et en bon état. Renseignements précis par téléphone. Serre Jade de bonne qualité mais produit perfectible: les joints de caoutchouc sont fins et très longs à installer. Les portes et le profilé aluminium qui les soutient devraient être à mon avis, plus costauds. Cette partie du produit aurait besoin d'être améliorée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Service client au top sympathique et agréable livraison parfaite navigation sur le site pas mal mais avec un portable c'est un peu compliqué, sinon génial très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Livraison rapide, produit super bien emballé et protégé,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Temps d'attente un peu long entre la commande et la livraison mais satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Nous sommes très satisfait de la commande livrée dans les délais sans aucun problème. Le montage est très bien expliqué il ne manquait aucune pièce. La qualité du produit est très satisfaisante je le recommande ++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
moi qui suit pas trop bricoleur j ai trouve facile le montage
gerard chinon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Bravo à toute l’équipe délai de livraison nickel emballage et notice de montage nickel je recommande ce site fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Étant professionnel super matériel facile à assembler ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Malgré un petit soucis de logistique, les responsables ont débloqué la situation très rapidement. Si toutes les boutiques pouvaient être ainsi, se serait toujours un plaisir de commander via internet.
Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
commandée le vendredi, reçue le jeudi après midi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Très bon service après vente sympa et professionnel merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Parfait, rien à dire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Très Bien , délai , livraison , emballage
Site a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Entreprise sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Respect des délais de fabrication et de livraison
Réactivité suite à une question posée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Site très sérieux , de bons conseils , toujours disponibles et très réactifs. La livraison était parfaite , le tout très bien emballé , aucune casse à déplorer , top ! grâce à eux le montage s’est déroulé en toute quiétude et au moindre doute j’appellais pour avoir confirmation. Le monsieur est super gentil et compréhensif. La serre est d’excellente qualité , le rendu final est superbe . Je suis très contente de mon achat et ne peux que chaudement recommandé ce site merci pour tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
site sérieux, personnes disponibles , pas de mauvaises surprises à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
monté ce jour avec l'aide d'un ami c"est mieux a deux,produit de bonne qualité , manuel de montage facile et vraiment bien emballé pour l'expedition a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Très rapide si même pour moi il n'y avait aucune urgence
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Site clair et bien documenté. Echanges téléphoniques sympathiques et professionnels. Serre très esthétique et conforme au descriptif et à nos attentes .
Seul réserve : la livraison tardive (15jours). De plus, la livraison prévue annulée le jour même alors que je m'étais rendu disponible de 9h à 17h comme demandé par le livreur. A revoir.
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