Avis clients de Cielmonjardin

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 727 avis publiés
5 568 78% 4 112 15% 3 23 3% 2 12 2% 1 12 2%

Résumé des avis

La livraison est souvent décrite comme rapide et conforme, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent dans les délais prévus, bien emballées et sans casse. Les produits, notamment les serres, sont appréciés pour leur qualité et leur conception esthétique, avec des matériaux solides comme le verre trempé et l'aluminium. Le service client est un autre point fort, reconnu pour sa réactivité et son professionnalisme ; les clients ont souvent trouvé une assistance facilement accessible et aimable, même pour des problèmes sur des produits plus anciens.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Bonjour, site sérieux que ce soit par internet ou par téléphone pour des renseignements plus précis sur la commande, livraison et montage d’une serre. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Commande non reçue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Equipe très disponible et réactive. Je suis très content d'avoir choisi Ciel mon Jardin pour l'achat de ma serre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
bonjour navigation internet bien .renseignement téléphone. super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Commande livrée dans les délais indiqués. Emballage en très bon état. Notice facile à comprendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
très bon emballage !N'ayant pas encore entamer la construction ,je ne puis donner d'avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Nous sommes très satisfaits de notre achat
Entreprise sérieuse tant sur la qualité des matériaux et sur le service après ventes
Très disponible et à votre écoute si
besoin de conseils de montage
Nous la recommandons +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Livraison rapide mais quelques soucis au niveau du transport. Un verre cassé et quelques profils écrasés. Service après-vente très sympa et arrangeant sans discuter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Bon site envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Société très sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
SAV de grande qualité grâce à Mrs François-Xavier et François.
Le transporteur n'a pas du tout été à la hauteur, délai extrêmement lent, mais les différentes interventions du patron de Ciel mon Jardin ont été très rapides et efficaces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Bon site et rapidité d'envoi du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Très bon accompagnement du client
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
societé et responsables dignes de confiance.auparavant j'avais acheté une serre en verre trempé chez eux et 2 vitres sont arrivées cassées à cause du transporteur.La reaction de "ciel mon jardin a été immédiate sans discuter et quelques jours plus tard , j'ai reçu les nouvelles sans aucuns problèmes.pour ce qui est de ma commande d'accessoires ,la livraison a eu lieu le surlendemain ,toujours sans problèmes.A recommander les yeux fermés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Très satisfait. le site est clair, pratique à utiliser et les fiches techniques et notice de montage sont téléchargeables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Le site est très clair. N'hésitez toutefois pas à poser vos questions par téléphone on vous répond très aimablement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Toujours clair et sérieux.
Site à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Facilités pour la commande, le suivi et pour les pièces cassées, le remplacement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
belle qualité de serre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Très bonne expérience avec cette entreprise. Communication impeccable, délais respectés, livraison satisfaisante. La serre est en cours de construction, et je suis confiante sur le résultat final.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Erreur de ma part pour mon numéro de téléphone pour la livraison.
Réponse obtenue, mais un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Très bien. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Tout c’est bien passé malgré un délais rallongé. La commande est arrivée en deux fois du au livreur . Je n’ai pas encore monté la serre mais me semble de bonne facture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Je suis satisfait pour le délai de livraison , pour la qualité de la structure , même si le plan pour le montage pourrait un peu plus précis. Sinon , je n'ai pas pu garder la palette de verres , car il y avait des carreaux cassés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Site convivial. Descriptif bien détaillé et photos claires. Relation téléphonique facile et interlocuteur aimable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
très bien. livraison comme prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Petit problème à l'envoi mais très vite résolu encore merci impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Parfait, le personnel est compétant, et sympathique, la réponse sur un renseignement est très rapide, le responsable est au top, gentil, avenant, que du plus , vraiment je recommande cette société très sincèrement Michel L. 31470 SAINT-LYS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Excellents produits et contacts de qualité. Demander conseil n'est jamais un problème. Bref, tout cela est très professionnel.
Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Bon accueil téléphonique et bon conseil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Navigation facile, bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Lors de l'installation de la serre en avril , nous avions été en relation avec vos collaborateurs, auxquels nous nous étions donné la peine de fournir ,par mail ,nos remarques sur les erreurs des notices et nos conseils . Cet effort n'avait pas eu le retour que nous pouvions esperer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Site très clair, commande fcile
Puis contact tel parfait
Livraison parfait avec respect des délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
La navigation sur le site est parfaite. La livraison du verre à été retardée, mais j'en ai été informé à l'avance. Bon produit et service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
J'ai eu une réponse rapide à mon mail (dans l'heure), la commande une fois passée a été préparée dans la journée et postée dès le lendemain. Le suivi fait pas à pas et la réception le jour prévu. Le colis était en bon état ainsi que son contenu.
C'était parfait. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Chouette site, les produits y sont correctement présentés et conformes à ce que l'on reçoit. Dommage qu'il n'y ait pas plus d'accessoires pour les serres "Cielmonjardin" comme un système d'ombrage par exemple. Le service client est assez réactif et répond au client de façon claire et précise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Site internet clair, le service client répond rapidement, et les produits ont l’air de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Facile à utiliser et très complet. Grande variété de modèles
Disponibilté des techniciens pour des demandes lors du montage
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