Français 
A
Note : 5 sur 5
Délai respecté et livré en bon état. Merci.
Avis clients de Cielmonjardin
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 727 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est souvent décrite comme rapide et conforme, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent dans les délais prévus, bien emballées et sans casse. Les produits, notamment les serres, sont appréciés pour leur qualité et leur conception esthétique, avec des matériaux solides comme le verre trempé et l'aluminium. Le service client est un autre point fort, reconnu pour sa réactivité et son professionnalisme ; les clients ont souvent trouvé une assistance facilement accessible et aimable, même pour des problèmes sur des produits plus anciens.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
RECU LE COLIS COMME PREVU BON PRODUIT SATISFAIT
A
Note : 5 sur 5
C était parfait, livraison rapide, site très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Service et résultat posé parfait
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux commande reçue en 10 jours
A
Note : 5 sur 5
toujours à notre écoute merci
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison impeccables
A
Note : 1 sur 5
La frise n'est pas compatible avec ma serre mais cela est de ma faute cependant je met seulement une étoile car le service client m'a dit de leur renvoyer la frise pour remboursement ce qui j'ai fait...cela fait deux mois aucune nouvelle ni remboursement donc 59€ de perdu et en plus je peux même pas essayer de la revendre car je ne l'ai plus ..il ne réponde a aucun mail
Réponse de Cielmonjardin
Bonjour Madame, Lors de notre échange téléphonique, nous vous avons demandé de nous envoyer un RIB pour effectuer le remboursement dès la réception de la frise commandée par erreur (car non compatible avec votre serre). Le vendredi 4 janvier nous vous avons envoyé un mail vous annonçant que nous avions reçu la frise en vous re-demandant votre RIB. Depuis lors, aucun de nouvelle de votre part ni au téléphone, ni par mail . Nous profitons de l'occasion pour vous re-demander à nouveau de nos envoyer votre RIB . Notre adresse mail pour mémoire: contact@cielmonjardin.com Cordialement. Le service client
A
Note : 5 sur 5
Contact téléphonique avant la commande très agréable pour confirmer la disponibilité réelle en stock.
A
Note : 5 sur 5
Le produit est livré dans le délai prévu, le transporteur a pris RDV et a respecté l'horaire. Le site est bien documenté;
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Livreur agréable. Emballage au top.
A
Note : 5 sur 5
SAV ultra-réactif, c'est le moins que l'on puisse dire. Pièces détachées livrées en quelques jours avec des réponses préalables fournies le week end !!! Super et félicitations
A
Note : 5 sur 5
à chaque commande nous sommes très bien servis ! de plus le personnel est très aimable au téléphone. Je recommande ce site.
A
Note : 3 sur 5
Il manque les 4 pieds GA01 du porte semis
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison supérieur au TGV Un mot un geste cielmonjardin fait le reste
A
Note : 5 sur 5
Le suivi de commande est exceptionnel et la conscience professionnelle de ciel mon jardin mérite d'être cité en exemple. Chapeau bas a toutes votre équipe et encore MERCI
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande en deux pour deux serres Saphir. Contact aimable et compétent. Très belle serre
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes sur ce site et nous sommes ravis de nos achats. La livraison et le conditionnement sont parfait. Le suivis et le contact est parfait également. Nous avons été écouté et conseillé. Nous recommandons les yeux fermés.
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait,seul le visionnage des mesures des serres est parfois délicat et vous entraîne vers « une mise au panier « d’une serre alors que vous cliquez sur les dimensions
A
Note : 5 sur 5
Une vraie entreprise de service. Ils ont heureusement été là pour nous aider par téléphone avant la commande et surtout pour le montage de notre serre et ce avec toujours beaucoup de gentillesse !
Les délais ont été parfaitement respectés, nous avions demandé à ce que la livraison se fassent plusieurs semaines après la disponibilité théorique.
Les délais ont été parfaitement respectés, nous avions demandé à ce que la livraison se fassent plusieurs semaines après la disponibilité théorique.
A
Note : 5 sur 5
tres bon contact et bon accueil au telephone
A
Note : 5 sur 5
Services Sav très compétent
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite. Le commercial est tres disponible et m a tres bien conseillée. Envoi tres rapide, livraison au top. Tout est parfait. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
j'ai reçu ma serre aux dates indiquées, le transporteur très agréable nous a descendu les colis jusqu'a la maison "chemin de 30 m" tout est très bien emballé et sécurisé.
nous avons tout vérifié tout semble ok . nous en sommes aux fondations et pensons pouvoir la monter la semaine prochaine . j'ai hate car elle semble de belle qualité.
nous avons tout vérifié tout semble ok . nous en sommes aux fondations et pensons pouvoir la monter la semaine prochaine . j'ai hate car elle semble de belle qualité.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, professionnel et attentif. Colis spétaculaire sans surprise.
A
Note : 5 sur 5
produits conformes à la description
A
Note : 5 sur 5
efficace, rapide, sérieux
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison, service client joignable très facilement et réactivité du service.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et efficace petit bémol le carton un peu errafle se qui donne qq rayures sur la base qui ne gêne pas là où elle sont placées
A
Note : 5 sur 5
Très bien et réactif
A
Note : 5 sur 5
Suite à une vitre cassée par accident après deux ans de service j’ai passé commande au sav et encore une fois super service dans l’intégralité.
Très bonne entreprise et très bon produit.
Très bonne entreprise et très bon produit.
A
Note : 4 sur 5
réaction rapide au refus du colli
A
Note : 5 sur 5
aucun problème, livraison plutôt que prévu.
après déballage aucun problème apparent.il ne reste plus qu'à effectuer le montage.
La notice me parait claire.
après déballage aucun problème apparent.il ne reste plus qu'à effectuer le montage.
La notice me parait claire.
A
Note : 5 sur 5
Service client impeccable, toujours à votre écoute et vous contacte très rapidement après avoir laissé votre téléphone
Navigation facile sur le site
Navigation facile sur le site
A
Note : 5 sur 5
Je voulais 2 articles afin de compléter ma serre déjà acheté en juin 2020.
Je les ai trouvé rapidement et la livraison s'est effectuée sans problème.
Je les ai trouvé rapidement et la livraison s'est effectuée sans problème.
A
Note : 5 sur 5
mais Du retard dans la livraison, mais un service client très réactif, arrangeant qui fait oublier le retard. La livraison s’est très bien passée.La serre est simple à monter et tout est clair. À recommander!
A
Note : 4 sur 5
Bon site, belle présentation
Des produits
Possibilité de contact par téléphone
Des produits
Possibilité de contact par téléphone