La livraison est souvent décrite comme rapide et conforme, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent dans les délais prévus, bien emballées et sans casse. Les produits, notamment les serres, sont appréciés pour leur qualité et leur conception esthétique, avec des matériaux solides comme le verre trempé et l'aluminium. Le service client est un autre point fort, reconnu pour sa réactivité et son professionnalisme ; les clients ont souvent trouvé une assistance facilement accessible et aimable, même pour des problèmes sur des produits plus anciens.
Conforme à la description. Explication du montage moyen. Surtout il manquait des boulons et une pièce n’était pas conforme aux autres. Mais un gros plus pour le service clientèle très à l’écoute et très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Belle serre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Site serieux, livraison et emballage soignees. Notice et montage conformes aux attentes. Seul bémol le retard de livraison et les relances nécessaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
C'est ok tout c'est bien passer. reçu a la date prévue .Bien emballer pas de casse. La serre est monté c'est super (la notice de montage à revoir manque de détail) Belle finition solide très satisfait je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Bon retour du vendeur sur les éventuelles questions.
Livraison au top. Tout est bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Très bon contact avec la boutique .
coli était un peut abimer
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Le délai n'a pas été respecté; pas de message pour prévenir; suite à un message de notre part, livraison de la structure mais délai complémentaire pour livraison du verre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
produit soigneusement emballe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Très bon rapport qualité prix, service compris. Très grande implication de l'équipe. J'ai eu également à faire au service après vente qui a été très réactif. Je recommande vraiment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Je remercie ce fournisseur qui est vraiment professionnel et disponible au téléphone
C’est tellement rare de nos jours
Il m’a très bien conseillé pour la préparation de l’installation
Superbe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Bien sauf la livraison tres tardive!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
efficacité et amabilité tant au niveau des contacts mail bureaux et de la livraison ( à l heure dite)merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très bien. Bon conseiller et à l'écoute, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
super qualité, livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
commande conforme,je recommande,le service après vente réactif pour les conseils de montage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
le principe d'ossature est bien , mais un peu trop léger à mon gout .je m'attendais à une ossature plus lourde pour supporter 300 kg de verre . je ne me prononce pas sur la partie verre vu que je ne les ai pas encore reçu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Bon produit , chaque pièce est numérotée , notice de montage très précise , dommage que la livraison soit si longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Très bons produits , livraison impeccable mais beaucoup trop longue entre la commande et cette dernière !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
un oubli d'envoi mais rapidement corrigé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Très bien pour les semis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Produits de bonne qualité , bon emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Navigation facile sur le site. Informations complètes sur les produits proposés. Livraison plus rapide que prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Site très bien réalisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
super rien à dire et excellents échanges avec vos services
seul bémol les carreaux ne me semblent pas assez protégés notamment les grands
merci encore d avoir pris en compte le remplacement d un , arrivé cassé
je recommande vivement ciel mon jardin à qui me demande l origine de ma serre qui recueille des avis positifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Livraison un peu longue mais un service client très compétent et réactif a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Bien reçu bien emballé notice tte bien faite
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Malgré un délai de livraison rallongé, conséquence de la période covid, la relation avec l'entreprise à été parfaite. Pour la serre, je donnerai mon avis, quand je l'aurais montée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Service client à l'écoute des acheteurs. Délais livraison retardés mais en lien avec la situation sanitaire. Difficulté de livraison avec le transporteur et le service achat intervient pour vous aider. Un peu stressé du fait de cet achat et impatient de recevoir la serre je pense avoir été pressant et je m’en excuse. Cependant, Ciel mon jardin à gagner un client fidèle du fait de leur professionnalisme. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Bon produit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Produit sérieux et robuste. Je recommande ce dernier. J en ai acheté deux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Un retard de livraison à cause du covid, très bonne réactivité. Peut être un suivi de la commande plus aisée sur le site serait intéressant. Mais rien à redire du professionnalisme et de la réactivité de l'entreprise ! Je recommanderair avec eux sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Gros retard de livraison et encore attente avec le transporteur. Mais content du produit monté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Serre de très bonne qualité et excellent service clientèle. A recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Très bien. Très bonne communication avec le site dans la période d'attente de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Délai un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Je suis plutôt content, le seul bémol est que lorsque j'ai passé ma commande en décembre, vous m'aviez dit recevoir la serre première quinzaine de février, finalement cela a pris un mois de plus, c'est dommage car Mars est important pour un jardinier, mais je ne regrette pas mon achat. Cdlt, Jérôme G
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
délai très long - livré mi mars pour une date initiale mi decembre
Réponse de Cielmonjardin
Effectivement, nous étions en rupture sur la table semis 12 bacs que vous aviez commandé pour une livraison début janvier et nous en excusons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Delai un peu long, mais de bonne qualité et transport impeccable,
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