Avis clients de Cieléo

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 792 avis publiés

Résumé des avis

Cieléo se distingue par la qualité des produits et leur fiabilité, avec de nombreuses mentions de cartouches et filtres efficaces qui permettent d’apprécier une eau au bon goût et une utilisation simple. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent dans les délais et les emballages sont bien protégé; le site est aussi salué pour son sérieux et la disponibilité d’un support compétent et réactif. Le service client et l’accueil font partie des points forts, avec des échanges faciles, des conseils avisés et une attitude professionnelle qui fidélisent depuis des années. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, les clients répétant leurs commandes et recommandant fortement Cieléo.

Avis 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Bonjour. Je commande tous les ans chez vous. C’est que ça me va et je vous en remercie.
F
Fanny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Commande sur rapidement tout est ok
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Entreprise très sérieuse. Nous avons eu sur cet envoi un gros retard de livraison indépendant du vendeur, mais lié à la nouvelle organisation de Mondial Relay qui pose problème sur certains de mes achats. Le vendeur a pris contact avec moi afin de m'expliquer les raisons du retard. SAV très sérieux. Je recommande cette entreprise.
J
Jean-Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Livraison au top, emballage soigné, merci pour tout !
C
Chantal N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Colis reçu dans les délais prévus Rien à signaler
L
Laetitia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Livraison rapide. Facile à utiliser et efficace
M
Mathis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Bonjour, la livraison a été très rapide! Merci !
M
Matthieu H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Livraison nickel d'un filtre de remplacement. Je ne commande que chez eux depuis le début et jamais déçu
H
Hélène S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Commande livrée très rapidement et produits conformes
J
Jérôme A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Produits conforme et de qualité. Envoi rapide et soigné
Y
Yannick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
T B
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Produit conforme à la commande
A
Alain et Valérie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Très contents de Cieléo. L’eau a un bon goût d’eau de source
L
Laetitia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
rapide bon prix et c'est le produit que je voulais..!
F
Florian I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Parfait ! Commande conforme et reçue rapidement
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
C’était parfait
J
Julie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Top
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Parfait,rien a redire
H
Henri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Bonne société chez qui je me sers depuis longtemps
Y
Yann V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Bon produit de bonne qualité commanderait encore
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Rapide et sans soucis.
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Je commande depuis des années. Produit conforme traiter avec soin.
M
Maryline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Bien reçu. Bon rapport qualité prix et expédition rapide
J
jean-paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
J'ai apprécié les conseils par téléphone mais j'aurais aimé avoir les dimensions précises de l'appareil équipé du compteur d'eau.
Réponse de Cieléo
Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour et pour votre appréciation de nos conseils téléphoniques. Nous vous précisons que les dimensions du filtre sont bien indiquées sur la page du produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires concernant votre installation.

Cordialement,
L'équipe Cieléo
S
Solène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
TB service client
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Super
A
Anne-Clémence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Envoi rapide et qualité du produit au rdv, comme toujours. Je regrette que le prix de la cartouche hydropure ne fasse que monter, elle a pris 10euros en 4 ans...
M
MICHEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Répond à la demande
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Satisfait du délai d'expédition
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Parfait merci
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Très bonne réactivité.
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Parfait !
D
Domitille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
je suis satisfaite du produit juste une remarque: je n'ai pas vu de recommandation de " rincer" , mais lors de la première utilisation leau était toute noire ( remplie de charbon? est ce bien normal?
Réponse de Cieléo
Bonjour Madame,

Merci pour votre retour et votre remarque 😊
Oui, cela est tout à fait normal lors de la première utilisation : le filtre contient du charbon actif et quelques poussières résiduelles peuvent colorer l’eau en noir au démarrage.

Comme indiqué sur la boîte du produit, nous recommandons de laisser couler entre 5 et 10 litres d’eau à travers le filtre avant la première utilisation afin d’éliminer ces particules de charbon actif.

Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction et vous remercions d’avoir partagé votre expérience !

Cordialement,
L'Equipe Cieléo
X
Xavier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Très bien comme d'habitude
V
Véronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Livraison OK et conforme Emballage impeccable Facilitation de récupération , informations précises ok
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
C’est la deuxième fois que je commande chez vous Je suis très content
S
Sabine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Très facile à installer, eau très agréable à boire
J
Jean-Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Impeccable
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
bon produit répond à mon exigence
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Parfait