Français 
E
Note : 5 sur 5
Très bien, merci beaucoup pour vos conseils, et votre professionnalisme. Toujours un plaisir de travailler avec vous !
Avis clients de Cieléo
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 792 avis publiés
Résumé des avis
Cieléo se distingue par la qualité des produits et leur fiabilité, avec de nombreuses mentions de cartouches et filtres efficaces qui permettent d’apprécier une eau au bon goût et une utilisation simple. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent dans les délais et les emballages sont bien protégé; le site est aussi salué pour son sérieux et la disponibilité d’un support compétent et réactif. Le service client et l’accueil font partie des points forts, avec des échanges faciles, des conseils avisés et une attitude professionnelle qui fidélisent depuis des années. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, les clients répétant leurs commandes et recommandant fortement Cieléo.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 5 sur 5
J'ai choisi le modèle en inox, esthétique et qui parait robuste. L'eau du robinet est agréable à boire, n'a plus le goût de chlore et je recommande vraiment ce produit. Très bon rapport qualité / prix.
H
Note : 5 sur 5
Relation humaine, écoute : ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide .facile à installer.gout neutre de l eau.produit conforme
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Produit conforme et top
F
Note : 5 sur 5
Bonne expérience
D
Note : 5 sur 5
Envoi sérieux et rapide. Produit de bonne qualité et correspondant au descriptif.
D
Note : 4 sur 5
Satisfait . Livraison rapide. Non installé pour le moment . Espère qu’il sera aussi efficace que mentionné dans le catalogue
J
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide -
M
Note : 5 sur 5
Conforme à notre demande . Très bien .Accueil téléphonique agréable et rapide.
J
Note : 5 sur 5
bien
Y
Note : 5 sur 5
Petit problème de livraison vite réglé avec beaucoup de sérieux et amabilité.
T
Note : 5 sur 5
Produit conforme reçu rapidement
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Arrivé dans les temps.
J
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié le fait que mon correspondant cherche a trouver une solution appropriée a mon problème particulier.
C
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
G
Note : 5 sur 5
Articles de qualité, expédition très rapide et prix compétitif
E
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
F
Note : 5 sur 5
J’adore ce site, très sérieux, produits excellent et livraison ultra rapide
O
Note : 5 sur 5
Bon produit, service client très réactif 👍
P
Note : 3 sur 5
livraison rapide, mais cartouche mise en place et après 500l de tiré toujours odeur de chlore
Réponse de Cieléo
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente commande. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée rapidement.
Concernant le problème d’odeur de chlore persistant après 500 litres tirés, nous tenons à vous rappeler que les cartouches que vous avez achetées ne sont pas adaptées au porte-filtre de type Big Blue que vous utilisez, ceci explique vraisemblablement les résultats constatés.
Pour une utilisation optimale avec un porte-filtre Big Blue, nous vous invitons à consulter notre sélection de cartouches spécialement adaptées à ce dispositif sur notre site.
Sachez également qu’il existe une cartouche CBC, conçue spécifiquement pour ce type de système, que nous pouvons vous fournir sur commande si vous le souhaitez.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour passer commande. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de la solution la plus adaptée à vos besoins.
Cordialement,
L'équipe Cieléo
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente commande. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée rapidement.
Concernant le problème d’odeur de chlore persistant après 500 litres tirés, nous tenons à vous rappeler que les cartouches que vous avez achetées ne sont pas adaptées au porte-filtre de type Big Blue que vous utilisez, ceci explique vraisemblablement les résultats constatés.
Pour une utilisation optimale avec un porte-filtre Big Blue, nous vous invitons à consulter notre sélection de cartouches spécialement adaptées à ce dispositif sur notre site.
Sachez également qu’il existe une cartouche CBC, conçue spécifiquement pour ce type de système, que nous pouvons vous fournir sur commande si vous le souhaitez.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour passer commande. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de la solution la plus adaptée à vos besoins.
Cordialement,
L'équipe Cieléo
C
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite tant que pour le produit que pour la livraison
Y
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait des produits Cieleo
J
Note : 5 sur 5
je commande mes filtres sous évier deux cartouches et les consommables, chez Ciéléo - très bon produit, très bon services, réponds aux questions avec précisions. c'est vraiment à conseiller.
J
Note : 5 sur 5
vous etes le seul site à répondre aux cas particuliers difficiles c'est la deuxième fois que je faisais appel à vous avec succès hélas, j'avais perdu votre adresse ET VOUS ETES TRES MAL REFERENCE SUR INTERNET, doublé par tous les casto-leroy-mano mano cedeo et autres sites de magasins.
Réponse de Cieléo
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message, ça fait vraiment plaisir ! 😊
On est ravis d’avoir pu vous dépanner une deuxième fois — même après une petite partie de cache-cache sur Internet 😄
Et oui, on se fait parfois doubler par Castorama, Leroy Merlin et autres Cedeo… mais eux vendent des vis et des chevilles.
Nous, on s’occupe plutôt des cas un peu plus coriaces — et des questions qui donnent du fil à retordre 😉
Pas tout à fait la même spécialité, vous en conviendrez !
Encore merci pour votre confiance !
L'équipe Cieléo
Merci beaucoup pour votre message, ça fait vraiment plaisir ! 😊
On est ravis d’avoir pu vous dépanner une deuxième fois — même après une petite partie de cache-cache sur Internet 😄
Et oui, on se fait parfois doubler par Castorama, Leroy Merlin et autres Cedeo… mais eux vendent des vis et des chevilles.
Nous, on s’occupe plutôt des cas un peu plus coriaces — et des questions qui donnent du fil à retordre 😉
Pas tout à fait la même spécialité, vous en conviendrez !
Encore merci pour votre confiance !
L'équipe Cieléo
J
Note : 5 sur 5
conforme
G
Note : 5 sur 5
Reçu à la poste, très bien!!
Y
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison OK.
M
Note : 5 sur 5
tres satisfaite de mon filtre sur evier pratique efficace et beau sur mon evier !!
P
Note : 5 sur 5
Parfait
K
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme
C
Note : 5 sur 5
Site très sérieux ,prix raisonnable, j'ai reçu ma commande très rapidement .
I
Note : 5 sur 5
Une manière économique d’avoir une eau de qualité pendant 3 ans
C
Note : 5 sur 5
Très bien rapide
Y
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit indispensable
G
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Site fiable et produits de qualité, je recommande
J
Note : 5 sur 5
Très bon système, bon rapport qualité-prix, bon goût de l'eau.