Avis clients de Cieléo

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 792 avis publiés

Résumé des avis

Cieléo se distingue par la qualité des produits et leur fiabilité, avec de nombreuses mentions de cartouches et filtres efficaces qui permettent d’apprécier une eau au bon goût et une utilisation simple. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent dans les délais et les emballages sont bien protégé; le site est aussi salué pour son sérieux et la disponibilité d’un support compétent et réactif. Le service client et l’accueil font partie des points forts, avec des échanges faciles, des conseils avisés et une attitude professionnelle qui fidélisent depuis des années. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, les clients répétant leurs commandes et recommandant fortement Cieléo.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
livraison rapide, matériel reçu conforme, ras
C
Colin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Très bien et très bon service client !
A
Andrew S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Bon service, article tel que décrit.
J
Jeanne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Très bien
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Parfait
C
Corina F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Très bon contact et commande reçue rapidement. Encore merci Corine
A
Aude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Livraison rapide
M
Monique W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
conforme à la commande et rapide
M
Michèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Parfait
S
Stephanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Achat de cartouches pour ne pas tomber en panne. Facilité de commande. Livraison dans un relais colis. Récupérée 4 jours après. Satisfaite
Réponse de Cieléo
Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre retour 🌟
Nous sommes heureux que la commande de vos cartouches ait été facile et que la livraison en relais colis vous ait convenu. Récupération sous 4 jours : parfait ! N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’un conseil ou d’un réapprovisionnement.

Bien cordialement,
L’équipe Cieléo
J
Joelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Le délai de livraison a été plus long que prévu à l'origine de la commande, mais nous sommes content de notre produit.
Réponse de Cieléo
Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que le produit vous donne satisfaction.
En effet, suite à la parution d’un article dans 60 Millions de Consommateurs, le produit a rencontré un grand succès, provoquant une rupture de stock nationale et un allongement des délais de livraison.

Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension, et espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe Cieléo
Y
Yvon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Excellente société,rapide,de très bons conseils, c'est parfait
Réponse de Cieléo
Cher Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos conseils. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous espérons continuer à vous accompagner avec le même succès à l'avenir.

Bien cordialement,
L'équipe Cieléo
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Tout a été parfait
J
Jean-Paul T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Site sérieux et réactif. Prix raisonnables. Conseils avisés.
G
gerard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Très bien
C
Christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Commande facile par internet. Colis arrivé rapidement, très bien emballé.
Réponse de Cieléo
Bonjour Madame,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que votre commande en ligne s’est déroulée sans difficulté et que votre colis est arrivé rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,
L’équipe Cieléo
M
Mercês B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Top
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Absolument ravie de mon expérience avec Cieléo. Personnel efficace, réactif, d'une très grande amabilité, toujours disponible pour répondre aux questions et donner de très bons conseils, ce qui devient rare de nos jours. De plus, les produits sont de très bonne qualité à des prix vraiment intéressants. Vous pouvez commander en toute sérénité, vous ne serez pas déçu !
Réponse de Cieléo
Chère Madame,

Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Cieléo a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant notre équipe et la qualité de nos produits nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions de votre confiance !

Bien cordialement,
L'équipe Cieléo
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
👍
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Très bien et rapide
N
NICOLE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Le service après vente est vraiment super ! Le produit est facile a placer ! Satisfaite avec un petit bémol : l écoulement par le filtre est lent car petit débit !
Réponse de Cieléo
Chère Madame,

Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le débit d’eau un peu lent. Rassurez-vous, c’est tout à fait normal : la finesse de filtration de la cartouche (0,45 micron) réduit le débit — environ 0,7 litre d’eau filtrée par minute à 4 bars — mais cela garantit une qualité de filtration optimale.

À noter également que si la pression d’eau est un peu faible à votre domicile, cela peut accentuer cette légère lenteur.

Encore merci pour votre retour et votre confiance

Cordialement,
L'équipe Cieléo
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Pièce correspondante, bonne explication pour les mesures (guide sur le site). Livraison très rapide. Merci bcp
E
Ezéchiel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
site très bien fait et surtout conseiller téléphonique très compétent
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Très bien
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Livraison rapide, produit conforme à mes attentes
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Les produits sont livrés très rapidement.
I
isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
rapide et produit livré de qualité
X
Xavier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Super livraison rapide excellent matériel
J
Jacky M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Parfait ...des pros .
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Satisfaite du délai et de la qualité du produit. Mais un peu hésité à commander en raison du prix pour 6 mois d'utilisation, c'est un peu cher. Cordialement.
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Livraison rapide et article conforme à ma demande
B
Benoit P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Très bien accueilli au téléphone ☎️ et la livraison rapide.
Réponse de Cieléo
Bonjour Monsieur,

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil téléphonique et la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Cieléo !

Bien cordialement,
L'équipe Cieléo
M
Marie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Colis reçu rapidement. Très bien.
M
Monique ou Patrick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
TRES BIEN
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Reçu le produit très rapidement et satisfait du produit
B
Brigitte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Contéte de votre société
A
Asset S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Je suis entièrement satisfaite de mon achat.
É
Élodie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Les recharges universelles sont parfaites pour ma carafe d'eau Tupperware et bien plus économiques. Livraison ultra rapide et soignée. Je recommande vivement.
Réponse de Cieléo
Chère Élodie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos recharges universelles conviennent parfaitement à votre carafe Tupperware et qu’elles vous semblent économiques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison. Merci de recommander Cieléo, et à très bientôt pour vos prochains achats !

Cordialement,
L'équipe Cieléo
I
Isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Conseil clair par téléphone et envoi rapide, c'est parfait, merci
H
Henri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Aucun soucis que ce soit pour la qualité des articles fournis ainsi que les délais de livraison.
Réponse de Cieléo
Bonjour Monsieur,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos articles et de nos délais de livraison. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’améliorer nos services.

Cordialement,
L’équipe Cieléo