Français 
F
Note : 5 sur 5
J’adore ce site, très sérieux, produits excellent et livraison ultra rapide
Avis clients de Cieléo
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 792 avis publiés
Résumé des avis
Cieléo se distingue par la qualité des produits et leur fiabilité, avec de nombreuses mentions de cartouches et filtres efficaces qui permettent d’apprécier une eau au bon goût et une utilisation simple. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent dans les délais et les emballages sont bien protégé; le site est aussi salué pour son sérieux et la disponibilité d’un support compétent et réactif. Le service client et l’accueil font partie des points forts, avec des échanges faciles, des conseils avisés et une attitude professionnelle qui fidélisent depuis des années. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, les clients répétant leurs commandes et recommandant fortement Cieléo.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresO
Note : 5 sur 5
Bon produit, service client très réactif 👍
P
Note : 3 sur 5
livraison rapide, mais cartouche mise en place et après 500l de tiré toujours odeur de chlore
Réponse de Cieléo
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente commande. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée rapidement.
Concernant le problème d’odeur de chlore persistant après 500 litres tirés, nous tenons à vous rappeler que les cartouches que vous avez achetées ne sont pas adaptées au porte-filtre de type Big Blue que vous utilisez, ceci explique vraisemblablement les résultats constatés.
Pour une utilisation optimale avec un porte-filtre Big Blue, nous vous invitons à consulter notre sélection de cartouches spécialement adaptées à ce dispositif sur notre site.
Sachez également qu’il existe une cartouche CBC, conçue spécifiquement pour ce type de système, que nous pouvons vous fournir sur commande si vous le souhaitez.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour passer commande. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de la solution la plus adaptée à vos besoins.
Cordialement,
L'équipe Cieléo
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente commande. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée rapidement.
Concernant le problème d’odeur de chlore persistant après 500 litres tirés, nous tenons à vous rappeler que les cartouches que vous avez achetées ne sont pas adaptées au porte-filtre de type Big Blue que vous utilisez, ceci explique vraisemblablement les résultats constatés.
Pour une utilisation optimale avec un porte-filtre Big Blue, nous vous invitons à consulter notre sélection de cartouches spécialement adaptées à ce dispositif sur notre site.
Sachez également qu’il existe une cartouche CBC, conçue spécifiquement pour ce type de système, que nous pouvons vous fournir sur commande si vous le souhaitez.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour passer commande. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de la solution la plus adaptée à vos besoins.
Cordialement,
L'équipe Cieléo
C
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite tant que pour le produit que pour la livraison
Y
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait des produits Cieleo
J
Note : 5 sur 5
je commande mes filtres sous évier deux cartouches et les consommables, chez Ciéléo - très bon produit, très bon services, réponds aux questions avec précisions. c'est vraiment à conseiller.
J
Note : 5 sur 5
vous etes le seul site à répondre aux cas particuliers difficiles c'est la deuxième fois que je faisais appel à vous avec succès hélas, j'avais perdu votre adresse ET VOUS ETES TRES MAL REFERENCE SUR INTERNET, doublé par tous les casto-leroy-mano mano cedeo et autres sites de magasins.
Réponse de Cieléo
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message, ça fait vraiment plaisir ! 😊
On est ravis d’avoir pu vous dépanner une deuxième fois — même après une petite partie de cache-cache sur Internet 😄
Et oui, on se fait parfois doubler par Castorama, Leroy Merlin et autres Cedeo… mais eux vendent des vis et des chevilles.
Nous, on s’occupe plutôt des cas un peu plus coriaces — et des questions qui donnent du fil à retordre 😉
Pas tout à fait la même spécialité, vous en conviendrez !
Encore merci pour votre confiance !
L'équipe Cieléo
Merci beaucoup pour votre message, ça fait vraiment plaisir ! 😊
On est ravis d’avoir pu vous dépanner une deuxième fois — même après une petite partie de cache-cache sur Internet 😄
Et oui, on se fait parfois doubler par Castorama, Leroy Merlin et autres Cedeo… mais eux vendent des vis et des chevilles.
Nous, on s’occupe plutôt des cas un peu plus coriaces — et des questions qui donnent du fil à retordre 😉
Pas tout à fait la même spécialité, vous en conviendrez !
Encore merci pour votre confiance !
L'équipe Cieléo
J
Note : 5 sur 5
conforme
G
Note : 5 sur 5
Reçu à la poste, très bien!!
Y
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison OK.
M
Note : 5 sur 5
tres satisfaite de mon filtre sur evier pratique efficace et beau sur mon evier !!
P
Note : 5 sur 5
Parfait
K
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme
C
Note : 5 sur 5
Site très sérieux ,prix raisonnable, j'ai reçu ma commande très rapidement .
I
Note : 5 sur 5
Une manière économique d’avoir une eau de qualité pendant 3 ans
C
Note : 5 sur 5
Très bien rapide
Y
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit indispensable
G
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Site fiable et produits de qualité, je recommande
J
Note : 5 sur 5
Très bon système, bon rapport qualité-prix, bon goût de l'eau.
S
Note : 5 sur 5
Juste reçu Livraison rapide Facile à monter
J
Note : 5 sur 5
Livré conformément à l’achat et dans les temps
M
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Service de vente très bien
V
Note : 5 sur 5
Super, nous nous lançons dans cette nouvelle aventure de l’eau plus saine. Je l’ai agrémenté des filtres Colddream qui vont parfaitement
C
Note : 5 sur 5
très bien
C
Note : 5 sur 5
Service client réactif et à l'écoute, produits de qualité. Je suis très contente de mes achats sur Ciéléo
M
Note : 5 sur 5
Les dates de livraison ont été respectées- Produits conformes. Conseiller aimable et compétent. Parfait.
J
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes.
M
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide, gamme de choix large et intéressante, produits bien emballés
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande, arrivés rapidement dans un emballage impeccable. Les instructions de montage sont claires et le montage est aisé, pas besoin d'éléments supplémentaires. Je suis satisfait de mon achat.
J
Note : 5 sur 5
Parfait très à l’écoute
M
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
top
B
Note : 5 sur 5
Très contente, eau très pure, parfait. Je pose dessus une sorte de plateau en bois qui le cache parfaitement ( Castorama range couverts)
P
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et dans les temps
S
Note : 5 sur 5
Ras
J
Note : 5 sur 5
Totalement satisfaite 5 étoiles
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat Livraison super rapide Très bien emballé
M
Note : 5 sur 5
J’utilise le filtre à eau Hydropure sur évier acheté sur le site Cieleo depuis un an maintenant et j’en suis très satisfaite. L’eau est nettement plus agréable à boire au quotidien et la différence de goût est vraiment appréciable. J’ai également contacté à plusieurs reprises un professionnel de Cieleo, et j’ai toujours été très bien conseillée et accompagnée. Le service est sérieux, réactif et très professionnel. Je recommande ce produit et ce site sans hésitation.