Français 
P
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Cieléo
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 792 avis publiés
Résumé des avis
Cieléo se distingue par la qualité des produits et leur fiabilité, avec de nombreuses mentions de cartouches et filtres efficaces qui permettent d’apprécier une eau au bon goût et une utilisation simple. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent dans les délais et les emballages sont bien protégé; le site est aussi salué pour son sérieux et la disponibilité d’un support compétent et réactif. Le service client et l’accueil font partie des points forts, avec des échanges faciles, des conseils avisés et une attitude professionnelle qui fidélisent depuis des années. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, les clients répétant leurs commandes et recommandant fortement Cieléo.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Le lieu que j avais choisi pour la livraison n a pas été respecté. J ai du aller très loin de chez moi et deux fois puisque le matin le lieu, où a été détourné mon colis (décision de Cieléo) est fermé le matin. Toutefois, le produit commandé est conforme a la commande et de grande qualité.
Réponse de Cieléo
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 et pour votre retour détaillé.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison en locker Mondial Relay. En effet, lorsque les consignes sont saturées, le transporteur peut être contraint de rediriger le colis vers un autre point relais, ce qui peut malheureusement entraîner des contraintes supplémentaires, comme dans votre situation.
Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée, d’autant plus que le point relais était fermé le matin, et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments indépendants de notre volonté.
Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que le produit reçu est conforme à votre commande et que sa qualité vous apporte satisfaction.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Cieléo
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 et pour votre retour détaillé.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison en locker Mondial Relay. En effet, lorsque les consignes sont saturées, le transporteur peut être contraint de rediriger le colis vers un autre point relais, ce qui peut malheureusement entraîner des contraintes supplémentaires, comme dans votre situation.
Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée, d’autant plus que le point relais était fermé le matin, et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments indépendants de notre volonté.
Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que le produit reçu est conforme à votre commande et que sa qualité vous apporte satisfaction.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Cieléo
J
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé
J
Note : 5 sur 5
Aucun problemes
W
Note : 5 sur 5
Très bon site, j'avais pris conseil par téléphone, un interlocuteur très professionnel, beaucoup de solution proposée sans pour cela vous pousser à acheter plus, je suis vraiment satisfait, la livraison sans problème, j'ai déjà refait une nouvelle commande. Merci beaucoup.
Réponse de Cieléo
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils personnalisés, notre disponibilité et notre approche sans pression ont su faire la différence. Votre satisfaction et votre fidélité, concrétisée par une nouvelle commande, sont notre plus belle réussite. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochains projets.
Cordialement,
L'équipe Cieléo.
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils personnalisés, notre disponibilité et notre approche sans pression ont su faire la différence. Votre satisfaction et votre fidélité, concrétisée par une nouvelle commande, sont notre plus belle réussite. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochains projets.
Cordialement,
L'équipe Cieléo.
M
Note : 5 sur 5
Satisfaction totale
R
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
commande facile et aucun souci de livraison
V
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bon produit
J
Note : 5 sur 5
parfait
R
Note : 5 sur 5
Un choix de produits de bonne qualité, à un prix très correct, et surtout : il y a un humain derrière, fiable, joignable et sympathique. Merci !
F
Note : 5 sur 5
Ras
Y
Note : 5 sur 5
Satisfait des produits cieleo
A
Note : 5 sur 5
Impeccable arrivée en bon état et l’eau n’a vraiment pas le même goût ! Nous recommandons Cieleo
M
Note : 5 sur 5
TB
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme comme d'habitude et livraison point relais sans aucune difficulté. Site de confiance!
P
Note : 5 sur 5
Parfait
Y
Note : 5 sur 5
Bon produit et livraison.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
J'ai opté cette fois-ci pour le filtre sur robinet Hydropure Serenity INOX après plusieurs filtres "plastique" Je suis très satisfaite pour son montage facile et sa solidité.
L
Note : 5 sur 5
Livraison OK. RAS.
J
Note : 5 sur 5
Très pratique bravo Mr sozzani
J
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Parfait, facile à installer!
P
Note : 5 sur 5
L'élément choisit est arrivé très vite par la poste.
A
Note : 5 sur 5
Bien
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du filtre-robinet inox, installation très facile. livré en parfait état.
S
Note : 5 sur 5
Livraison correcte et produit satisfaisant !
C
Note : 5 sur 5
cieléo une société très efficace rien à signaler que de la satisfaction!
C
Note : 5 sur 5
Nickel
S
Note : 5 sur 5
Toujours top
J
Note : 5 sur 5
Livre rapidement
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livré dans des délais corrects. J'attends les joints adaptés à mon robinet
F
Note : 5 sur 5
L'eau est excellente. Parfait. que devons-nous faire avec la cartouche usagée ? avec les cartons et les plastiques ? avec le tout-venant ?
Réponse de Cieléo
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que la qualité de l’eau vous convienne parfaitement 😊
Concernant la cartouche Hydropure usagée, il n’existe pas de circuit de collecte spécifique. Vous pouvez donc la jeter avec vos déchets ménagers ordinaires ou la déposer dans la benne encombrants de votre déchetterie.
Pour les cartons et plastiques d’emballage, merci de les déposer dans les bacs de tri correspondants.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de précisions supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe Cieléo
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que la qualité de l’eau vous convienne parfaitement 😊
Concernant la cartouche Hydropure usagée, il n’existe pas de circuit de collecte spécifique. Vous pouvez donc la jeter avec vos déchets ménagers ordinaires ou la déposer dans la benne encombrants de votre déchetterie.
Pour les cartons et plastiques d’emballage, merci de les déposer dans les bacs de tri correspondants.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de précisions supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe Cieléo
J
Note : 5 sur 5
Au top tout est conforme je recommande
B
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Très satisfait à la fois du produit et de la rapidité d’expédition. Merci beaucoup.
I
Note : 5 sur 5
Service professionnel - expédié et reçu rapidement je recommande
I
Note : 5 sur 5
Bons produits envoi rapide