Avis clients de Cieléo

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 917 avis publiés

Résumé des avis

Cieléo est apprécié pour la fiabilité des livraisons et la rapidité des expéditions, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus dans les délais indiqués. Les clients soulignent la qualité des produits et la pertinence des conseils, ainsi que le soin apporté à l’emballage et la facilité de commande. Le service client est perçu comme attentif et disponible, avec des interventions efficaces et des solutions utiles, notamment pour des modifications de filtre et un accompagnement après-vente. Enfin, les gammes proposées sont reconnues pour leur profondeur et leur rapport qualité-prix, permettant une expérience globale satisfaisante et régulière.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
N
Nicole H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Le service après vente est vraiment super ! Le produit est facile a placer ! Satisfaite avec un petit bémol : l écoulement par le filtre est lent car petit débit !
Réponse de Cieléo
Chère Madame,

Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le débit d’eau un peu lent. Rassurez-vous, c’est tout à fait normal : la finesse de filtration de la cartouche (0,45 micron) réduit le débit — environ 0,7 litre d’eau filtrée par minute à 4 bars — mais cela garantit une qualité de filtration optimale.

À noter également que si la pression d’eau est un peu faible à votre domicile, cela peut accentuer cette légère lenteur.

Encore merci pour votre retour et votre confiance

Cordialement,
L'équipe Cieléo
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Dommage qu'il soit impossible de commander le filtre sans robinet. Celui-ci ne me sert à rien car j' avais déjà un mitigeur 3 voies