Cieléo se distingue par la qualité des produits et leur fiabilité, avec de nombreuses mentions de cartouches et filtres efficaces qui permettent d’apprécier une eau au bon goût et une utilisation simple. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent dans les délais et les emballages sont bien protégé; le site est aussi salué pour son sérieux et la disponibilité d’un support compétent et réactif. Le service client et l’accueil font partie des points forts, avec des échanges faciles, des conseils avisés et une attitude professionnelle qui fidélisent depuis des années. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, les clients répétant leurs commandes et recommandant fortement Cieléo.
J’utilise le filtre à eau Hydropure sur évier acheté sur le site Cieleo depuis un an maintenant et j’en suis très satisfaite. L’eau est nettement plus agréable à boire au quotidien et la différence de goût est vraiment appréciable. J’ai également contacté à plusieurs reprises un professionnel de Cieleo, et j’ai toujours été très bien conseillée et accompagnée. Le service est sérieux, réactif et très professionnel. Je recommande ce produit et ce site sans hésitation.
D
Dessislava C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
On va dire que le résultat est 50/50. Pas assez de dimensions pour les cartouches rechargeable, par exemple, donc je suis encore en train de chercher comment m'adapter. Pour la cartouche douche, c'était OK
Réponse de Cieléo
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour.
La cartouche rechargeable ronde Hydropure est conçue pour les carafes filtrantes disposant d’un orifice de 57 mm, comme indiqué dans la fiche produit. Si la carafe possède une dimension différente, la cartouche ne pourra malheureusement pas être compatible.
Dans ce cas, il aurait été préférable de vérifier la compatibilité avant l’achat afin de s’assurer que la cartouche correspond bien au modèle de carafe utilisé.
Nous sommes en revanche ravis de lire que l’utilisation pour la cartouche de douche vous a donné satisfaction.
Merci d’avoir partagé votre expérience.
L'équipe Cieléo
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Bonjour. Le goût de l'eau change au bout d'un an ( et 1500 l) Qu'en serait-il après les 10000 litres possibles ? Merci d'éclairer ma lanterne. Cordialement
Réponse de Cieléo
Bonjour Monsieur,
Pour un particulier, le remplacement de la cartouche est généralement à prévoir entre 6 et 12 mois. En effet, même si la cartouche est donnée pour une capacité maximale d’environ 10 000 litres, il ne faut pas attendre d’atteindre ce volume pour la remplacer.
Avec le temps, la cartouche perd progressivement en efficacité. Attendre d’atteindre les 10 000 litres entraînerait donc un dépassement de l’échéance liée à la durée d’utilisation, ce qui pourrait nuire à la qualité de la filtration et au goût de l’eau.
Si vous constatez un changement de goût après environ un an ou 1 500 litres, cela correspond justement au moment où il est recommandé de procéder au remplacement.
Cordialement.
L'équipe Cieléo
J
Jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Bon conseil
F
Felix D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Commande de consommables, parfait comme d’habitude
B
Burak I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Produit reçu, excellent filtre qui élimine le calcaire et autres... Plus de démangeaisons, une peau qui respire Merci
S
Sabine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Mon chat est habitué aux effilochés de poisson. Je dois écraser et mélanger vos Chunk pour qu'il puisse les manger.
Réponse de Cieléo
Bonjour Madame,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre filtre à eau pour prendre soin de vous et de votre famille – y compris à quatre pattes, visiblement. 😊
Nous restons à votre disposition pour toute question sur votre filtre à eau. Bonne journée à vous et à votre gourmet poilu !
Cordialement,
L'équipe Cieléo
M
Miguel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Excellent revendeur, je conseille totalement.
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Excellents produits
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Rien à dire. Livré dans les temps.
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Je t’ai déjà équipé, le changement de cartouche est très simple. Un peu dommage que la notice descriptive du produit ne soit pas en français.
L
Lucien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
matériel parfait, livraison rapide, après vente efficace le correspondant au téléphone est à la fois efficace, aimable et compétent
L
Loïc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Je commande mes filtres depuis 3 où 4 ans, et toujours satisfait.
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
livraison rapide, rien à redire
R
Raphaël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
.....
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Très satisfaite de notre filtre hydropure.
M
Marie José G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Rapidité d'expédition
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Service client très réactif , envoi rapide et soigné .
D
Damien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Commande conforme et expédiée très rapidement
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Qualité du matériel ,livraison rapide ,rien à redire ,largement à la hauteur de marque plus prestigieuse dans le te traitement de l'eau
J
Jean-Claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Disponibilité des produits parfaite Livraison parfaite Merci
F
François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Délais courts, et livraison en relais Mondial Relay donc super pratique. Le produit est facile à installer.
D
Danièle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Marchandise bien reçue, je n'ai pas vu la contenance lors de ma commande .
C
Camille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Monsieur très aimable et de bons conseils envoi via mondial relay dans la journée prix compétitif je suis très satisfaite
P
Pierre-Marie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Vendeur agréable avec des renseignements très intéressants à recommander
N
Noelle T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Très satisfaite
Réponse de Cieléo
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour et votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre Préfiltre RH1P pour osmoseur direct. 😊
Nous avons remarqué que votre note est de 1/5, et nous nous demandons si cela pourrait être une erreur de manipulation. Si vous le souhaitez, nous serions heureux de vous aider à corriger cela afin que votre avis reflète pleinement votre satisfaction.
Merci encore pour votre confiance et votre achat !
L’équipe Cieléo
L
LAURENCE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Envoi très rapide et conforme
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Commande d'un filtre anti tartre pour mon système de filtration sous évier à deux réservoirs. Comme à chaque fois livraison dans les temps et colis bien emballé . Je commande sur ce site depuis plus de 10 ans et c'est toujours parfait!
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Parfait
R
Richard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Pour l'instant satisfait, se monte facilement et est de qualité. Pas assez de recule pour confirmer la réduction du calcaire mais l'eau semble en effet être plus douce. À suivre
M
Maryse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Très satisfaite Merci
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Satisfait dema commande
G
Georges B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
toujours satisfait du filtre depuis plusieurs années idem pour les livraisons des consommables.
J
JULIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
L'eau a vraiment un meilleur goût Système écologique de recharges à remplir
A
Awa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Très bien
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Ça m'a l'air très bien
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Délai rapide et produit conforme aux attentes
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
parfait
J
Jacky L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Livraison conforme et en avance. Je commanderai les cartouches filtrantes chez vous.
E
eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
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