Français 
B
Note : 5 sur 5
très bien sur la qualité du produit et la rapidité d'envoi.
Avis clients de Cieléo
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 792 avis publiés
Résumé des avis
Cieléo se distingue par la qualité des produits et leur fiabilité, avec de nombreuses mentions de cartouches et filtres efficaces qui permettent d’apprécier une eau au bon goût et une utilisation simple. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent dans les délais et les emballages sont bien protégé; le site est aussi salué pour son sérieux et la disponibilité d’un support compétent et réactif. Le service client et l’accueil font partie des points forts, avec des échanges faciles, des conseils avisés et une attitude professionnelle qui fidélisent depuis des années. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, les clients répétant leurs commandes et recommandant fortement Cieléo.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
ok
S
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande et vous remercie de me l'avoir expédié rapidement
D
Note : 5 sur 5
Très bien, tant pour le contact que pour l'exécution de commande
J
Note : 5 sur 5
Parfait.
J
Note : 5 sur 5
Bien reçu le filtre. Livraison très fluide. Produit conforme. On recommandera dans 6 mois. Merci.
M
Note : 5 sur 5
👍
J
Note : 5 sur 5
Bonjour , colis conforme délais respectés .Merci
C
Note : 5 sur 5
très satisfaite du filtre acheté chez Cieléo depuis quelques années.
C
Note : 4 sur 5
Ras juste un peux cher
B
Note : 3 sur 5
Très sympathiques et accueillants. Réduction vraiment ridicules pour achats de plusieurs filtres
Réponse de Cieléo
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et pour votre commentaire sur notre accueil, cela nous fait plaisir.
Concernant les remises appliquées, nous sommes désolés qu’elles n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Même modestes, elles restent néanmoins avantageuses par rapport à l’absence de remise.
Nous tenons également à vous informer que nous proposons sur notre site une cartouche à charbon actif sans céramique, à un tarif plus accessible, compatible avec votre filtre, afin de permettre à chacun de choisir la solution la mieux adaptée à son budget.
Cordialement,
L'équipe Cieléo
Merci pour votre retour et pour votre commentaire sur notre accueil, cela nous fait plaisir.
Concernant les remises appliquées, nous sommes désolés qu’elles n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Même modestes, elles restent néanmoins avantageuses par rapport à l’absence de remise.
Nous tenons également à vous informer que nous proposons sur notre site une cartouche à charbon actif sans céramique, à un tarif plus accessible, compatible avec votre filtre, afin de permettre à chacun de choisir la solution la mieux adaptée à son budget.
Cordialement,
L'équipe Cieléo
M
Note : 5 sur 5
Nickel comme d’habitude rapide efficace merci.
A
Note : 5 sur 5
livraison conforme et dans les temps
J
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide
L
Note : 5 sur 5
Produits de qualité expédiés rapidement
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu le colis Merci
T
Note : 5 sur 5
Service sérieux et de qualité, merci pour votre réactivité et les réponses à mes questions. Bons produits, conformes aux descriptions.
C
Note : 5 sur 5
Bien reçu, Aucun problème
F
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement , bien emballée .Article conforme à la description
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme et arrivé rapidement
P
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Conforme à la description
F
Note : 5 sur 5
Parfait, ultra rapide !
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, et produits conformes à mes besoins
J
Note : 5 sur 5
Les produits correspondent bien à ce que je voulais.
G
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit conforme.
S
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite de mes commandes depuis 9 ans que je m'approvisionne chez Cieleo: de bons produits et de bons conseils
P
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Le lieu que j avais choisi pour la livraison n a pas été respecté. J ai du aller très loin de chez moi et deux fois puisque le matin le lieu, où a été détourné mon colis (décision de Cieléo) est fermé le matin. Toutefois, le produit commandé est conforme a la commande et de grande qualité.
Réponse de Cieléo
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 et pour votre retour détaillé.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison en locker Mondial Relay. En effet, lorsque les consignes sont saturées, le transporteur peut être contraint de rediriger le colis vers un autre point relais, ce qui peut malheureusement entraîner des contraintes supplémentaires, comme dans votre situation.
Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée, d’autant plus que le point relais était fermé le matin, et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments indépendants de notre volonté.
Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que le produit reçu est conforme à votre commande et que sa qualité vous apporte satisfaction.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Cieléo
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 et pour votre retour détaillé.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison en locker Mondial Relay. En effet, lorsque les consignes sont saturées, le transporteur peut être contraint de rediriger le colis vers un autre point relais, ce qui peut malheureusement entraîner des contraintes supplémentaires, comme dans votre situation.
Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée, d’autant plus que le point relais était fermé le matin, et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments indépendants de notre volonté.
Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que le produit reçu est conforme à votre commande et que sa qualité vous apporte satisfaction.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Cieléo
J
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé
J
Note : 5 sur 5
Aucun problemes
W
Note : 5 sur 5
Très bon site, j'avais pris conseil par téléphone, un interlocuteur très professionnel, beaucoup de solution proposée sans pour cela vous pousser à acheter plus, je suis vraiment satisfait, la livraison sans problème, j'ai déjà refait une nouvelle commande. Merci beaucoup.
Réponse de Cieléo
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils personnalisés, notre disponibilité et notre approche sans pression ont su faire la différence. Votre satisfaction et votre fidélité, concrétisée par une nouvelle commande, sont notre plus belle réussite. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochains projets.
Cordialement,
L'équipe Cieléo.
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils personnalisés, notre disponibilité et notre approche sans pression ont su faire la différence. Votre satisfaction et votre fidélité, concrétisée par une nouvelle commande, sont notre plus belle réussite. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochains projets.
Cordialement,
L'équipe Cieléo.
M
Note : 5 sur 5
Satisfaction totale
R
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
commande facile et aucun souci de livraison
V
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bon produit
J
Note : 5 sur 5
parfait
R
Note : 5 sur 5
Un choix de produits de bonne qualité, à un prix très correct, et surtout : il y a un humain derrière, fiable, joignable et sympathique. Merci !
F
Note : 5 sur 5
Ras
Y
Note : 5 sur 5
Satisfait des produits cieleo