Avis clients de CIDS FRANCE PROS

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 273 avis publiés
5 216 79% 4 30 11% 3 9 3% 2 7 3% 1 11 4%

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
Cédric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Flacons sans cartons ni composition. Invendable et ne répondent même pas à mes nombreux appels et messages sur leur tchat en ligne
M
Moez M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Non
S
Seidou Minka S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
La commande à été livrée après 3 semaines. Si je n’avais pas appelé et relancé par mail je n’aurais pas été au courant que les produits étaient en rupture de stock.
K
Karine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
j'ai commandé 5 flacons de bonbon banane ( commande 13073) et j'ai reçu 3 bonbon banane et 2 poire cannelle et je deteste la cannelle. J'ai essayé de vous joindre sans résutat
S
Sonia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Colis pas reçu, personne ne répond aux messages, mails, appels téléphonique, ça sent la grosse arnaque ! ATTENTION ALERTE ROUGE
Réponse de CIDS FRANCE PROS
Bonjour,
Colis reçu, aucune arnaque nous sommes présent depuis 2019!
U
Ugo B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
J'ai commander des huiles elle sont bien arriver, par contre j'ai aussi commander des gummies sommeil qui eux ne sont jamais arriver. la commande étant pas compliquer je me demande bien comment on peut oublier sur une si petite commande c'était la première et surement la dernière si je ne reçois pas les fameux gummies !
F
Florian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Très lent commande reçu 10j après la commande
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Produits niquel, livraison propre juste dommage le prix un peu chère de la livraison a domicile
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Envoi très très rapide, très bon produits mais fleurs très sèche
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Délais de livraison trop long.
A
Alexandre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
conforme aux attentes
A
Alain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Pas satisfait entièrement du service pas de compétence en SAV on n’a impression de les déranger quand on demande quelque chose
S
Selim E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Bon produits , livraison rapide. Au bout de plusieurs commandes , aucun code promo ni remise.
D
Delolmo A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très satisfait des produits
A
Aurore B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Très bien emballé et livraison rapide. Il me manquait un produit par contre, et je n'ai reçu aucune information concernant ce manquant. J'ai donc dû envoyer un mail où on m'a informé de la rutpture momentanée suite à un nouveau packaging.
D
Denis M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Une partie de ma commande ne m'a pas été livrée, apparemment les produits n'étaient pas dispo alors que sur votre site j'ai pu les commander. Cela veut dire qu'il n'y a pas une bonne corrélation entre votre stock et votre site web ! Sur le bon de livraison il est écrit que les produits manquants vont m'être livré rapidement, j'espère que ce sera le cas !
J
Jessy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
super comme toujours.
A
Adrien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
A l’écoute, réactif. Bon Produits
J
Jeremy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Très rapide
A
Adrien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Une équipe disponible et à l'écoute. Livraison rapide . Produit de qualité
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
délai de livraison rapide voir qualité de la trim couleur
M
Mathieu V.
Note : 1 sur 5
En achetant plus chère je pensais avoir des produits de qualité ireprochable ! Mais non,juste plus chère! Beaucoup de déchet dans les pochons. Mal manucurée.Conditionnement rudimentaire.Pas de bon de commande et pas de certificat de conformité dans le colis. Le service client s en moque,dis faire remonter l info et puis c est tout! je vais être obliger de vendre a prix coutant et je risque de décevoir les clients! J ai fait une mauvaise affaire. Moi qui débute,ca ne va pas m aider! Donc je n achèterais plus chez CIDS.
Réponse de CIDS FRANCE PROS
Bonjour Mathieu,
Nous vous rappelons que nos certificats d'analyses sont réalisés à chaque lots et sont disponibles en téléchargement sur notre site. Les analyses comportes un QR code infalsifiable qui prouve leur authenticité. Nous vous suggère d'essayer d'avoir la même chose chez vos fournisseurs ou d'essayer de comparer la vrai analyse laboratoire à celle que vous fourni votre grossiste. La sécurité est très importante chez nous!
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Très bon contact, livraison très rapide mais réponse sur le tchat un peu longue des fois
R
Rosalie U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Première expérience impeccable !
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Produits conformes, livraison rapide (meme si c’est dommage qu’elle soit facturée à chaque commande peut importe le montant...) le service client est à améliorer.
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
très bonne transaction
P
Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
J'avais laissé un message avant de commander: pas eu de réponse. Et une partie de la commande (pourtant pas énorme) est arrivée bien après. Sinon, produits conformes à la commande.
P
Patrick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Très Bon service. Qualité au RdV, Ai du mal a comprendre ls taris notamment des résines
J
Jerome G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Après avoir eu des problèmes de communication au départ je suis relativement satisfait à présent
S
Severine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Commande reçu rapidement Mais déçu de la qualité et de. La taille des tête minuscule mauvaise odeur et gout vraiment pas présent je regrette car prix très attractifs mais je recherchais de la qualité chose que je n'ais pas eu . . .
T
Teidy D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Comparer aux autres commande que j'ai déjà faites depuis 1an , ma dernière commande de white widow ma assez déçu ,trop de branches , de petite tête et la qualité niveau goût et odeur moins bonne à mon goût. J'espère que ma prochaine commande sera mieux.
V
Virginie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
livraison rapide, très bien emballé et bons produits :) merci
G
Gregory M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
LE PRIX RESTE LE MEILLEUR SUR LE MARCHE DONT JE DISPOSE SUR INTERNET CONDITIONNEMENT BON MAIS ENCORE UNE FOIS JE PREFERE RECUPERER DES FLEURS DE GRANDE TAILLE TROP PEU PRESENTE DANS L'ENSEMBLE ( UNE PLUS GRANDE VARIETE PLUS VISIBLE A L'OEIL NU DE DIFFERENTES COULEURES SERAIT UN GRAND PLUS TRES APPRECIABLE )
J
Jerome G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Bonjour je trouve les fleurs de CBD petites par rapport à certains shop que j ai vue dans ma région
B
Briones V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Commande jamais reçu, Mode d'envoi non respecté. La concurrence est bien plus efficace !!
V
Veronique T.
Note : 1 sur 5
il manque des rapports d'analyse. et d'autres sont bizarres car taux de cbd inf à 1. pas très serieux pour un site pro.
Réponse de CIDS FRANCE PROS
Bonjour véronique, vous trouvez bizarre qu'un professionnel vous fournisse de vrai analyses faites en laboratoire certifié et à son nom? Peut-être avez vous l'habitude de visualiser des factures modifiées par vos fournisseurs?
Toutes les analyses sont présentes sur le site et à jour au 21 octobre 2020
J
Joris P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Envoi rapide
G
Guillaume A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
bonne qualité dans l'essemble ,je regrette juste la documentation et les rapports labo pour ma commande pour chaques variétés. Et je regrette vraiment les promesse oublier par la service commercial (d'ou les 4 étoiles )
N
Nicolas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
PARFAIT CEPENDANT J AI ENVOYE UN MESSAGE CONCERNANT UNE COMMANDE ET A CE JOUR 2 SEMAINES APRES JE N AI TOUJOURS PAS EU DE REPONSE
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Commande reçue trés rapidement, merci Emballage médiocre, carton éclaté car trop fin

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