Avis clients de chrpascher.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 134 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent décrite comme ultra-rapide, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La qualité des produits est également fréquemment mise en avant, avec plusieurs commentaires faisant mention de matériel conforme aux attentes et de bon rapport qualité-prix. La communication avec le service client est jugée efficace et agréable, témoignant d'un bon niveau de professionnalisme. De plus, les détails concernant l'emballage des articles montrent que les produits arrivent en parfait état, renforçant la fiabilité du service.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
rapide, efficace
T
Thibault C.
Note : 3 sur 5
On vous propose une table inox d'une dimension que vous avez besoin rapidement. On vous dit que c'est 72h pour cette dimension, on vous propose une plus petite pour une livraison le lendemain. Parfait, sauf que, sans aucun avertissement de leur part, après avoir contacté le SAV, on me dit qu'il y a rupture de stock et que c'est 72h...! Regardez bien avant de commander ou renseignez vous bien sur l'état des stocks...
Réponse de chrpascher.com
Bonjour,

Nous sommes vraiment navrés pour cet incident. Il est vrai que nous travaillons en flux tendus et lors de votre commande, quelques pièces étaient encore disponibles mais entre temps, d'autres commandes ont été effectuées, ce qui a causé la rupture. Nous nous excusons encore une fois pour cet incident et travaillons dans ce sens pour améliorer l'expérience d'achat de nos clients.

Espérant votre compréhension, très cordialement.
F
Francis S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Bon produit, livraison rapide.
Y
Yvan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Très bonne réactivité
L
laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Bonne relation téléphonique, compréhension rapide de notre besoin, souci de suivi pour les renseignements demandés pour la mise en service
C
Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Bien mais un peu cher