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M
Note : 5 sur 5
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Avis clients de Chocolat Weiss
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 153 avis publiés
Résumé des avis
Le service proposé par Chocolat Weiss se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec de nombreuses commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même en avance. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, les clients soulignant la richesse des saveurs et l'exception de leurs chocolats et nougatines, qui sont appréciés par toutes les générations. Le service à la clientèle est également mentionné comme exemplaire, avec un service après-vente réactif qui s'engage à résoudre rapidement tout petit problème, comme un article manquant.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, les produits sont délicieux. Je recommande.
B
Note : 3 sur 5
La qualité des chocolats n'est pas en question, mais la livraison. Le livreur a i disque deux dates auxquelles il ne s'est pas présenté. Je n'ai donc pas eu mes chocolats en temps (c'était un cadeau). Et aucun retour de votre service clients lorsque je me suis plaint. Votre questionnaire tombe donc assez mal...
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour M. Bruchier,
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison et l'absence de retour de notre service clients. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons veiller à améliorer notre service.
Nous allons prendre contact avec vous dès lundi.
Cordialement,
L'équipe Chocolat Weiss
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison et l'absence de retour de notre service clients. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons veiller à améliorer notre service.
Nous allons prendre contact avec vous dès lundi.
Cordialement,
L'équipe Chocolat Weiss
D
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé
D
Note : 5 sur 5
Au top comme toujours
M
Note : 5 sur 5
Toujours délicieux
H
Note : 5 sur 5
Nous avons une addiction aux délicieuses Nougamandines qui ont toujours du succès quand je les offre ! La tablette chocolat/nougatine très bonne aussi ! merci !
M
Note : 5 sur 5
Ravie du délai et de la réception
B
Note : 5 sur 5
toujours la même belle et bonne qualité; Envoi rapide et très protégé.
M
Note : 5 sur 5
Les chocolats, livrés chez ma fille le lundi et non le samedi comme annoncé par Weiss ( accueil très sympathique de la personne que j’avais eu au téléphone pour la commande) étaient, d’après ma fille, très frais et délicieux.
J
Note : 5 sur 5
Chocolat au TOP, emballage soigné. Merci Weiss
F
Note : 5 sur 5
ballotin OFFER A NOS CLIENT QUI SONT RAVI
C
Note : 5 sur 5
C'était un cadeau. Le colis est bien arrivé et la personne était ravie.
D
Note : 5 sur 5
Très bons produits
C
Note : 5 sur 5
Très bons chocolats forts appréciés
K
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, très bons chocolats pour patisser.
D
Note : 5 sur 5
Site facile d'accès et à utiliser. livraison correcte. il faudrait pouvoir retirer la commande dans une boutique.
S
Note : 5 sur 5
Excellent
E
Note : 5 sur 5
Aucun problème ; qualité toujours excellente
C
Note : 5 sur 5
j'adore vos chocolats
M
Note : 5 sur 5
Chocolats excellents
G
Note : 5 sur 5
Expédition sans problème signalé et réception du colis dans le délai annoncé
M
Note : 5 sur 5
👍👏👏
J
Note : 5 sur 5
tres bien comme toujours !
R
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement et conforme à l'achat qui a pu être fait dans un court laps de temps où le produit était disponible .
R
Note : 5 sur 5
Excelĺent produits
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit très bien protégé. Tout était ok
C
Note : 5 sur 5
Excellent! Le colis est arrivé rapidement (à l'étranger) et les ballotins très bien emballés. Les chocolats sont aussi délicieux. De loin mes préférés.
S
Note : 5 sur 5
Mon préféré: Ébène 72%
C
Note : 5 sur 5
C’était un cadeau pour ma maman qui a trouvé les chocolats délicieux
N
Note : 5 sur 5
Bien présenté. Facile a trouvé ce que l'on recherche.
V
Note : 5 sur 5
Parfaitement ravie de ma commande et de la qualité des produits.
E
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
J'ai retrouvé, avec plaisir, la saveurs des "pavés de la route bleue" que ma ma mamie nous achetait tous les ans à Noël à Saint Etienne quand j'étais enfant
C
Note : 5 sur 5
Envoi effectué dans les temps prévus et avec une bonne information
A
Note : 5 sur 5
Excellents chocolats que nous dégustons avec beaucoup de plaisir.
E
Note : 5 sur 5
excellent chocolat
J
Note : 5 sur 5
Parfait, délai court plus de calendrier dispo comme il était vraiment joli