Le service proposé par Chocolat Weiss se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec de nombreuses commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même en avance. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, les clients soulignant la richesse des saveurs et l'exception de leurs chocolats et nougatines, qui sont appréciés par toutes les générations. Le service à la clientèle est également mentionné comme exemplaire, avec un service après-vente réactif qui s'engage à résoudre rapidement tout petit problème, comme un article manquant.
bonjour,
J e suis client depuis plus de 30 ans, et c'est la première fois que je reçois les marrons glacés tout secs, j'ai été très surpris de constater leur mauvais état de fraicheur;
A
Anne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
très bien
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Livré dans les délais, produits parfaitement protégés, qualité des chocolats toujours au top, livraison annoncée en Chronofresh mais déposé par le facteur en tournée
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Commande facile, livraison rapide et en très bon état. Merci
A
Arnaud R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Chocolats de qualité professionnelle.
Livraison rapide et gratuite au delà de 49 euros. Parfait
M
MIREILLE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Facile à utiliser
B
BRIGITTE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
qualité parfaite, expédition rapide
Y
YVETTE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
D
Damien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Site Web agréable, une petite difficulté pour commander sans CB, mais le service client très réactif a prit le relais afin de valider la commande.
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Livraison rapide et commande soigner.
T
thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Très bien, choix facile livraison rapide
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
J aimes bien
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très bien
Livré très rapidement
A
Ariane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Bonne navigation, livraison dans les dates (alors que nous sommes à la veille de Noël !), efficacité impeccable !
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
toujours satisfaite de mes commandes et des chocolats + livraison OK
D
Dany C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Bonjour
Tout parfait, merci.
M
MARTINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
On ne fait pas d’erreur en commandant
K
Karen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
J'ai fais livrer un ballotin à mon papa. Il était ravi. Livraison le jour prévu. Parfait !
T
thierry E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
F
FRANCOISE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Livraison conforme à ma commande
J
Jean-Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Respect de qualité produit
M
Maylis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Très bien, que ce soit la commande ou la livraison
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Depuis peu je commande régulièrement sur le Site des Chocolats Weiss. Chocolats de grande qualité toujours envoyés rapidement et sans dégât avec ChronoFresh.
F
Fanny P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Rapide et parfait !
F
florent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Parfait !
F
Florence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Site internet très clair avec indication du stock.
R
Rose O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Ma commande a été livré le lendemain à l'autre bout de la France. Service excellent.
C
Cécile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Chocolats très fins et l'emballage est magnifique. Le service clients est très efficace et agréable
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Produits de qualité, site agréable, livraison efficace même à l’étranger.
C
CHRISTINE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
déçue par la livraison: j'ai dû aller chercher le colis en point retrait le livreur de Chronofresh ne s'étant pas donné la peine de sonner à la porte... Donc je ne ferai pas d'autres commandes et c'est dommage. Prestataire de livraison à revoir
M
Marinette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
satisfait
P
pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très bien
J
jacqueline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
facile à utiliser
V
Violette J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
La Maison Weiss est sur la liste de meilleurs chocolatiers de Lyon et sa région!on! On ne se trompe pas en achetant les chocolats et autre friandises chez eux! De plus, sur le site, il est possible de faire envoyer des chocolats à un tiers à une date choisie et ça c'est super quand la distance ne vous permet de les offrir directement. pour
N
Noëlle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Bonne communication
Site compréhensible
J
jean luc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Besoin de plus de renseignements sur les goûts et spécificités des différents produits Le mieux serait de pouvoir goûter des échantillons…
Réponse de Chocolat Weiss
Merci pour votre retour constructif qui va pouvoir nous aider à améliorer l'expérience client sur notre boutique en ligne.
J
Jean-Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Peu de choix sur le site en ligne. J'avais reçu un mail promotionnel qui a motiv mon achat
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Merci pour votre avis, avez-vous des suggestions de chocolats que vous auriez aimé ? Cordialement Chocolat Weiss
E
Eliane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
réception parfaite livraison rapide emballage parfait
C
Colette C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Le site n'est pas très simple. Quant aux produits, ils sont dégustés ou offerts pour Noël et pas besoin d'attendre, je sais que ce sera très bon.
J
JACQUEMOND T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Site très bien fait
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