Avis clients de Chocolat Weiss

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 153 avis publiés
5 892 77% 4 141 12% 3 63 5% 2 29 3% 1 28 2%

Résumé des avis

Le service proposé par Chocolat Weiss se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec de nombreuses commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même en avance. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, les clients soulignant la richesse des saveurs et l'exception de leurs chocolats et nougatines, qui sont appréciés par toutes les générations. Le service à la clientèle est également mentionné comme exemplaire, avec un service après-vente réactif qui s'engage à résoudre rapidement tout petit problème, comme un article manquant.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Tout était très bien rien à regretter si ce n'est le prix un peu élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
correct mais un peu de douceur les livreurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bien en temps et en heure et en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Tout est nickel, rien à redire. Bravo pour votre sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Plutôt alléchant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Une bonne expérience qui engage à renouveler l‘expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Chez Weiss, j'ai toujours trouvé ce que je souhaitais acheter. Les chocolats sont délicieux Pour pâtisser, j'ai fait mes provisions il y a peu de temps. Et j'adore les nougamandines notamment. Ceci dit, et ceci n'est valable que pour le site, je trouve que la navigation n'est pas toujours très aisée...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Le site est vraiment clair et facile à utiliser, les produits sont variés d'une saison à l'autre. Mon expérience avec envoi à l'international
a réussi avec un petit coup de mains du service client par téléphone.. merci. Je commanderai de nouveau sans hésitations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Les enfants petits et grands ont apprécié la qualité et le design des produits. Livraison parfaite, je reviendrai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Excellent chocolat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Chocolats très bons. J'ai été ravie ainsi que toute ma famille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Parfait comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
J'ai trouvé le site agréable, cependant la description des produits n'est pas suffisamment détaillée, et le choix des moulages en chocolat insuffisant en matières noir, lait ou blanc et en formes !
La livraison , très bien, en temps et en heure, a ravi mes petits enfants .
La chasse au trésor les a amusé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Il n'y a pas de difficulté sur le site internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Excellents chocolats
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Le service est excellent par contre vu le prix du gros œuf et de la grosse poule je ne m’attendais pas à les trouver vides. Je suis déçue.
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Par souci de transport, l'accompagnement d'œufs ou de friture ne se trouve pas à l'intérieur, mais dans un sachet séparé. Cordialement, Chocolat Weiss
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Site très bien. Pas de problème pour la commande et très satisfaite du suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Livraison Chronofresh trop compliquée...
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Votre avis est bien pris en compte, nous allons transmettre votre mécontentement au transporteur. Cordialement, Chocolat Weiss
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Site très agréable, tant sur le plan du choix des produits que de la navigation. Envoi rapide et soigné, packaging très beau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très satisfaite de cette commande,livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très bien
Mais frais de livraison élevés par rapport au poids du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Très bien apprécié
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Le site Internet est joli avec de belles photos. Les descriptions sont claires et la livraison conforme aux attentes.
Auparavant je le trouvais plus ergonomique (il souffrait malgré tout de bogues), il me parait moins intuitif depuis la nouvelle version.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Livraison très rapide.
Un regret concernant les 2 gros oeufs de pâques en chocolat noir commandés:Très beau mais les 2 parties de l'œuf pas collées ni fixées avec un ruban. Pour le prix, difficile d'offrir deux moitiés d'œuf... !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Parfait de la commande à la livraison
UTILISE SOUVENT CE MODE DE COMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
très facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Site très clair, accessible. Livraison au jour indiqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Très bon chocolat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Des beaux œufs de paque . Super quality
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
A recommandé vivement ! Cela est ma deuxième commande chez eux, le chocolat est excellent, la livraison est niquel, dans les délais impartis,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Navigation facile, livraison rapide et service client très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Site bien réalisé facilité de navigation et beaucoup de choix pour tous les budgets
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Livraison impeccable conforme au descriptif
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