Avis clients de Chocolat Weiss

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 153 avis publiés
5 892 77% 4 141 12% 3 63 5% 2 29 3% 1 28 2%

Résumé des avis

Le service proposé par Chocolat Weiss se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec de nombreuses commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même en avance. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, les clients soulignant la richesse des saveurs et l'exception de leurs chocolats et nougatines, qui sont appréciés par toutes les générations. Le service à la clientèle est également mentionné comme exemplaire, avec un service après-vente réactif qui s'engage à résoudre rapidement tout petit problème, comme un article manquant.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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C
Cécile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Chocolats très fins et l'emballage est magnifique. Le service clients est très efficace et agréable
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Produits de qualité, site agréable, livraison efficace même à l’étranger.
J
Jacky M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
je connaissais déjà vos produits. pour faire un cadeau à une autre personne, ce n'est pas évident, simplifiez le mode expédition
M
Marinette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
satisfait
P
pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très bien
B
Bruno P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
On est obligé de payer Chronopost pour se faire livrer à domicile. Il manque sur votre site un service de livraison gratuit dans un relais colis (par exemple).
J
jacqueline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
facile à utiliser
V
Violette J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
La Maison Weiss est sur la liste de meilleurs chocolatiers de Lyon et sa région!on! On ne se trompe pas en achetant les chocolats et autre friandises chez eux! De plus, sur le site, il est possible de faire envoyer des chocolats à un tiers à une date choisie et ça c'est super quand la distance ne vous permet de les offrir directement. pour
N
Noëlle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Bonne communication
Site compréhensible
J
jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Coutume de Noël
Toujours agréable
C
Christiane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
La commande ne me parvient seulement vendredi 8 décembre. J ai toujours été très satisfaite de tous mes achats précédents chez weiss que j offre entre autre à mes Amis lyonnais
E
Eliane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
réception parfaite livraison rapide emballage parfait
J
JACQUEMOND T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Site très bien fait
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
J'ai apprécié la rapidité de l'envoi aux États-Unis, merci
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Très bien même si non goutés pour l'instant puisque nous attendons Noël....Maison sérieuse qui a toute notre confiance
On apprécie la bonne teneur de cacao et moins de sucre !!
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Service client facilement joignable pour erreur d adresse de livraison après validation de la commande.
Je recommande
E
Esther B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Le site est bien fait et intuitif. On trouve de suite l'info qu'on cherche
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Tres bien Les nougastelles toujours extras et merci de l’envoi de petits chocolats dégustation
C
Corinne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Expérience d’achat agréable.
Le site est bien fait, clair et attrayant.
Grand choix proposé.
Tout donne envie !…
V
Valerie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Excellents chocolats
F
FRANCOISE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Commande et timing de livraison : tout a été bien exécuté.
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Corses d'adoption, mais stéphanois de naissance, les chocolats Weiss sont le parfum de notre enfance, et nous savourons toujours vos chocolat avec autant de gourmandise.
salutations à toute l'équipe
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Les choix permettent de s'orienter rapidement vers ce que l'on souhaite
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
commande facile et livraison rapide.
K
KEVIN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Site web bien conçu commande facile à passer
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Je commande sur le site les yeux fermés car les Chocolats sont excellents et pas trop sucrés.
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Excellent et site très bien fait commande rapide livraison gratuite au top !!
A
aurelie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Facile et rapide
on aime de pouvoir choisir la date de livraison
P
Pascal K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Tout est parfait, la simplicité de navigation et la livraison dans le délai annoncé
D
Daniella D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
La navigation est facile
En espérant la livraison rapide
J
Jean-Michaël V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
une enseigne de chocolats made in France et pleine de surprises
G
GEORGES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Accueil téléphonique ultra sympa
Changement du code confidentiel pour accès aux commandes en ligne ULTRA RAPIDE
BRAVO BRAVOOO BRAVOOOO BRAVOOOO BRAVOOO
MILLE MERCIS
A
Anne Marie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
site très simple à consulter, description des produits complète et précise, et une offre d'une tablette pour 10 achetées
D
DANIELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
au top comme d'habitude
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
très bien arriver le jour demander
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
site clair et facile à utiliser
J
Jean Marc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
site clair et convivial
A
André L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Espace client peu convivial et lourd quant aux formalités d'identification
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Nous avons retravaillé l'espace client du site web. Nous serions ravis d'avoir votre avis sur cette nouvelle interface. Cordialement Chocolat Weiss
L
laurence I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Toujours aussi bon, c'est une valeur sûre.
J
Jean paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Livraison impeccable
Mais site un peu compliqué et pas assez convivial
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