Avis clients de Chocolat Weiss

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/05/2023 à 08h44 suite à un achat du 12/04/2023

envoi rapide, très beau packaging et les chocolats super bon :)

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/04/2023 à 11h25 suite à un achat du 13/04/2023

Les chocolats sont très fins et variés. En revanche le service de livraison Chronofresh est lamentable

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/04/2023 à 17h13 suite à un achat du 16/04/2023

La réactivité de la Maison WEISS est EXCEPTIONNELLE et RARE Ma 1ère livraison s'étant égarée et suite à mon appel une 2ème m'a été envoyée
PRODUITS RECUS TOP ET MILLE MERCIS

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/04/2023 à 09h47 suite à un achat du 05/04/2023

Franchement , c'est top. Simple, rapide et efficace.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/04/2023 à 18h03 suite à un achat du 04/04/2023

Le site est simple, pratique et efficace. J’ai trouvé tout ce que je cherchais.
L’envoi a bien été réalisé dans les délais et avec un cadeau supplémentaire non prévu à l’intérieur, ce qui a été très apprécié
Seul bémol : peut-être un peu trop d’emballage.
Sinon c’est parfait et délicieux. Je recommande !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2023 à 15h26 suite à un achat du 05/04/2023

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 16/04/2023 à 12h03 suite à un achat du 05/04/2023

Malgré la saisie des éléments permettant une livraison en toute sécurité, un de mes destinataires n'a pu recevoir son colis qu'avec une semaine de retard, car une partie de ses coordonnées (son numéro de tel) a été transformée entre Weiss et son transporteur.....

Réponse de Chocolat Weiss Publiée le 27/04/2023

Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous avons rencontré un souci technique qui est désormais résolu. Nous vous contacterons rapidement pour vous proposer un dédommagement. Cordialement Chocolat Weiss

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/04/2023 à 18h17 suite à un achat du 04/04/2023

Cela fait plusieurs années que je commande des tablettes et des sujets de Pâques chez Weiss, car leur chocolat est de grande qualité, toute la famille se régale. J'ai un petit faible pour le chocolat noir, la tablette Ébène est vraiment ma préférée!
Leur site internet est clair, il permet une séléction facile des produits que l'on cherche et les chocolats sont bien présentés, accompagnés d'un descriptif détaillé à chaque fois.
Le service de livraison est efficace et très rapide, on choisit la date qui nous convient, c'est parfait.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/04/2023 à 16h30 suite à un achat du 02/04/2023

La navigation sur le site n'est pas toujours très simple ni très détaillée, mais les produits sont tellement attrayants et bons !!

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/04/2023 à 15h07 suite à un achat du 04/04/2023

Impeccable

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/04/2023 à 13h52 suite à un achat du 28/03/2023

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 21h42 suite à un achat du 29/03/2023

chocolat excellent, tout le monde a été ravi. De plus le colis était super bien protégé dans l'emballage, tout est arrivé en très bon état.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 17h47 suite à un achat du 03/04/2023

Chocolat toujours aussi bon

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 17h39 suite à un achat du 30/03/2023

Très satisfaite, la commande est bien arrivée aux États-Unis.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 14h32 suite à un achat du 29/03/2023

parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 12h49 suite à un achat du 04/04/2023

Chocolat exquis. Enfin un chocolat noir très peu sucré. Vraiment très bonne qualité.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 08h47 suite à un achat du 31/03/2023

Le site est facile à utiliser, la livraison impeccable.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 17h02 suite à un achat du 01/04/2023

Ordinaire le chocolat ne laisse pas un souvenir impérissable ;le prix reste élevé par rapport à sa qualite

Réponse de Chocolat Weiss Publiée le 27/04/2023

Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter, nos experts en chocolat peuvent vous orienter vers un chocolat qui correspond plus à vos envies. Cordialement Chocolat Weiss

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 16h06 suite à un achat du 02/04/2023

Aucun soucis. Tout c'est très bien passé.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 15h05 suite à un achat du 28/03/2023

Excellent depuis toujours

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 12h53 suite à un achat du 03/04/2023

Livraison ultra rapide. J’ai beaucoup aimé le packaging et les œufs à l’intérieur excellent.
Bravo

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 10h39 suite à un achat du 29/03/2023

Aucun problème lors de la commande, de sa livraison (dans les délais indiqués) ; produits bien emballés donc aucun souci de boite abimée.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 11/04/2023 à 14h34 suite à un achat du 29/03/2023

J'ai été déçu par le fait que les deux gros oeufs que j'ai fait envoyer chez mes amis à La Seyne-sur-Mer soient arrivés fendus.

Réponse de Chocolat Weiss Publiée le 12/04/2023

Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Votre avis sera remonté au service qualité. Avez-vous pu prendre contact avec notre service client ? Si ce n'est pas le cas, je transfère votre réclamation pour une prise de contact. Cordialement Chocolat Weiss

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/04/2023 à 17h21 suite à un achat du 15/03/2023

Très bon service & délicieux chocolat

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/04/2023 à 15h36 suite à un achat du 29/03/2023

Délicieux chocolats de très bonne qualité !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/04/2023 à 17h23 suite à un achat du 29/03/2023

Excellent

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/04/2023 à 08h31 suite à un achat du 17/03/2023

Chocolats de qualité que nous achetons avec plaisir depuis des années.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/04/2023 à 13h49 suite à un achat du 28/03/2023

Dommage que dans le ballotin à remplir, nous ne trouvions pas les Roxane !! sans cela rien à redire.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/04/2023 à 08h35 suite à un achat du 21/03/2023

Livré à un tiers, je n'ai pas encore eu de retour

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/04/2023 à 15h12 suite à un achat du 22/03/2023

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/04/2023 à 17h33 suite à un achat du 19/03/2023

Commande facile sur le site et reçu en temps et heure et chocolats de bonne qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/03/2023 à 09h00 suite à un achat du 14/03/2023

excellents !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/03/2023 à 17h21 suite à un achat du 10/03/2023

Globalement très satisfait du service et des produits commandés

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 23/03/2023 à 15h51 suite à un achat du 09/03/2023

Aucun suivi de livraison donc dans l’ignorance de la réception par le destinataire…

Réponse de Chocolat Weiss Publiée le 12/04/2023

Bonjour, Le suivi de livraison se fait par e-mail, notre transporteur Chronopost vous envoie un 1er mail avec le numéro de suivi de votre colis à l'expédition et un 2ème e-mail le jour de livraison avec le créneau horaire de livraison. Pourriez-vous regarder si les e-mails ne sont pas dans les spams ? Cordialement, Chocolat Weiss

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/03/2023 à 12h54 suite à un achat du 08/03/2023

Comme toujours les produits sont excellents. Mention particulière au service après-vente d'une gentillesse et d'une disponibilité peu commune.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/03/2023 à 14h34 suite à un achat du 26/02/2023

Meilleures variétés de chocolats! A recommander certainement ;).

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/03/2023 à 17h30 suite à un achat du 24/02/2023

Très bien. Vraiment rien à redire.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/03/2023 à 14h37 suite à un achat du 28/02/2023

La navigation sur le site n'est pas toujours évidente mais pour le reste tout est au top.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/03/2023 à 19h06 suite à un achat du 21/02/2023

J'apprécie ce site pour la présentation des chocolats Weiss. Le site est intuitif et je trouve rapidement les articles que je recherche.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/03/2023 à 18h25 suite à un achat du 21/02/2023

Tout s'est bien passé et je suis satisfait