Avis clients de Chocolat Weiss

La livraison n'est pas arrivée dans le délai prévu. La faute au transporteur qui a bien récupéré le colis en temps et en heure mais a livré en retard, après les fêtes de Paques

correct

ok dac

Site facile d utilisation
Attention au prestataire d envoie, parfois c est une galère !!

Une attention commerciale que j'ai appréciée.

....... ..

Décu ! rapport prix/ qualité

Plutôt satisfaite lais cependant il y avait pas mal d'articles manquants, alors que j'ai passé ma commande bien avant Pâques.

Livré le 25/03 au lieu du 26/03 demandé à la commande.

très bien, RAS

J'ai été déçu de ne pas voir plus de choix dans les petits œufs de Pâques emballés à disperser dans le jardin : il n'y a que le Kit Familial - Œufs crêpe croustillante.
J'aurais préféré le kit de 2 kg avec aussi des Chocolat noir aux éclats de fève et des Praliné Chocolat noir onctueux.

Bon choix, seule l'interface de restitution de la livraison n'est pas synchronisé quand on commande pour l'étranger. Maison de confiance.

Je mets 2! Une fois de plus la livraison annoncée à mardi n'est pas respectée. Il faut attendre mercredi même si on est pas présent on a pas le fois. Alors question: puisque vous faites comme vous voulez à quoi sert de demander au client son souhait du jour de livraison!?!?!?

Bonjour, la commande sur le site est assez facile pour bénéficier de la livraison gratuite et pour entrer un code promo. Les catégories de produits me paraissent logiques. Il y a pas mal de choix. Les produits sont de qualité.
Je comprends le chrono fresh pour garder le chocolat à bonne température, mais c'est exagéré en hiver pour des tablettes et de la pâte à tartiner car la pénibilité de la livraison est inacceptable. J'avais demandé une semaine après ma commande pour vider mon agenda professionnel et être disponible entre 8h et 13 et la livraison est décalée. Impossible de faire livrer un chronofresh en relais colis et aller à Rungis est trop compliqué pour moi sans voiture. Cela me freine beaucoup à commander

Oeuf arrivé cassé

Produits excellents, mais livraison avec délai, et en plus date prévue non respectée…

Satisfaction totale ( produit, livraison, )

Moyen, on ne trouve pas forcement...

La navigation sur le site est fluide. Le menu est bien représenté avec les différentes catégories. Cependant, j'aurais aimé qu'il y ait la possibilité de retrouver l'ensemble des produits dans une seule catégorie.

De très bons chocolats, mais un peu chers tout de même

Livraison non effectuée à la date demandée !
Pas d'avis sur les produits ... non encore reçus!

bonjour,
J e suis client depuis plus de 30 ans, et c'est la première fois que je reçois les marrons glacés tout secs, j'ai été très surpris de constater leur mauvais état de fraicheur;

Ma commande qui était un cadeau qui a bien été reçue par le destinataire.
Je n'en sais pas plus

JE VIENS DE RECEVOIR MA COMMANDE

xxxx

Tout c´est bein passé

Navigation site facile ! Tarifs "juste correct", merci.

Site insuffisamment compartimenté

Ainsi que déjà signalé, des griottes ont été cassées dans leur coffret

Clair et net j’ai pu comparer les différentes propositions des produits et leur disponibilité. J’ai commandé pour des cadeaux de Noël pour ma famille et amis. J’attends la livraison prévue pour demain avec impatience afin de voir l’aspect de l’emballage cadeau.

J’ai commander des boîtes personnalisées sur le site web et surprise j’ai réceptionné des boîtes
toutes identiques🥲
Cette année certains produits ne sont disponibles qu’en boutique alors que l’année dernière cela était possible par envoi de colis
Bref, pas la hauteur de la réputation de cette maison.
Je suis très déçu.
TP

Rien a dire c'est simple !

Livraison parfaite

je connaissais déjà vos produits. pour faire un cadeau à une autre personne, ce n'est pas évident, simplifiez le mode expédition

déçue par la livraison: j'ai dû aller chercher le colis en point retrait le livreur de Chronofresh ne s'étant pas donné la peine de sonner à la porte... Donc je ne ferai pas d'autres commandes et c'est dommage. Prestataire de livraison à revoir

On est obligé de payer Chronopost pour se faire livrer à domicile. Il manque sur votre site un service de livraison gratuit dans un relais colis (par exemple).

Besoin de plus de renseignements sur les goûts et spécificités des différents produits Le mieux serait de pouvoir goûter des échantillons…

Coutume de Noël
Toujours agréable

La commande ne me parvient seulement vendredi 8 décembre. J ai toujours été très satisfaite de tous mes achats précédents chez weiss que j offre entre autre à mes Amis lyonnais

Peu de choix sur le site en ligne. J'avais reçu un mail promotionnel qui a motiv mon achat