Français 
K
Note : 5 sur 5
Les chocolats sont délicieux, seul bémol, la livraison.
Avis clients de Chocolat Weiss
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 153 avis publiés
Résumé des avis
Le service proposé par Chocolat Weiss se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec de nombreuses commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même en avance. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, les clients soulignant la richesse des saveurs et l'exception de leurs chocolats et nougatines, qui sont appréciés par toutes les générations. Le service à la clientèle est également mentionné comme exemplaire, avec un service après-vente réactif qui s'engage à résoudre rapidement tout petit problème, comme un article manquant.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
DELICIEUX MAIS UN PEU CHERS
E
Note : 3 sur 5
c’est la deuxième fois depuis Noël que je fais parvenir vos chocolats à la même personne vous demandez quand faire livrer le colis or, pour w’irk ventait deux jours trop tôt et cette fois c’est un jour trop tard ! ne demandez pas de préciser une date de livraison je serai moins déçue ! sinon bis chocolats dont très appréciés cet inconvénient provient peut être du livreur mais je vous le souligne puisque vous demandez mon avis
C
Note : 5 sur 5
Originaire de St Etienne,je connais les chocolats Weiss depuis toujours. Je ne suis jamais déçue de mes achats
S
Note : 5 sur 5
Très bons, merci beaucoup 😊
J
Note : 5 sur 5
Excellent
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Tout est OK
A
Note : 5 sur 5
Tout est bon ....... Et conforme à la commande ! C'est la promesse WEISS
C
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
super service et très bons chocolats
T
Note : 5 sur 5
Commande conforme.
F
Note : 5 sur 5
Livraison ey chocolat de qualite
M
Note : 5 sur 5
toujours satisfaite
V
Note : 5 sur 5
Plus qu'excellent, sublime !
E
Note : 5 sur 5
Chocolat frais et délicieux. Par contre nous avons eu des soucis avec la livraison ça a été retardé de 4 jours. Mais j'ai donné mon avis sur chronofresh.
D
Note : 4 sur 5
Bon
I
Note : 5 sur 5
excellent chocolat
H
Note : 5 sur 5
Chocolats tres frais et livraison rapide et soignee.
A
Note : 5 sur 5
Bon deal.
J
Note : 5 sur 5
Choix de produits fins et gourmands, service de livraison flexible (choix de date) et rapide avec suivi, et des petits plus à la livraison.
H
Note : 5 sur 5
tres bien
F
Note : 5 sur 5
excellent !
V
Note : 5 sur 5
Excellents chocolats. Commande facile. Livraison ponctuelle.
N
Note : 5 sur 5
Pour une fois le service livraison à été correct et je n 'ai pas du attendre mes chocolats longtemps . Joie pour moi , sinon préparation , qualité, et suivi toujours top .
D
Note : 5 sur 5
Toujours excellents !
P
Note : 5 sur 5
Parfaitement parfait!
H
Note : 5 sur 5
Date de livraison respectée et surtout produits excellents
S
Note : 5 sur 5
Une vraie bonne surprise délicieuse
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait
C
Note : 5 sur 5
toujours aussi parfait !
T
Note : 5 sur 5
Très bon et commande en ligne parfaite !
P
Note : 5 sur 5
Excellent service
L
Note : 5 sur 5
Très bien, délais respectés
V
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes et toujours très satisfaite de la commande à la réception du colis. Tout est bien respecté. Les contenants sont très raffinés. Quand à la dégustation des chocolats ou autres friandises c'est un vrai moment de délice!
V
Note : 5 sur 5
Parfait ! Livraison rapide et soignée, produits de qualité comme toujours …
N
Note : 5 sur 5
très bien mais difficultés pour obtenir les points accumulés
C
Note : 5 sur 5
Chocolat de très bonne qualité Livraison adaptée à mes besoins Parfait
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et chocolats très bons !
C
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison n'a pas du tout été respecté (1 semaine de retard) alors que la commande était pour un évènement bien précis et pas de possibilité d'annulation. En revanche les chocolats étaient très bons.
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour Mme Guiglionda,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté, surtout pour un événement important. Soyez assurée que votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous sommes ravis que les chocolats vous aient plu et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe Chocolat Weiss
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté, surtout pour un événement important. Soyez assurée que votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous sommes ravis que les chocolats vous aient plu et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe Chocolat Weiss
R
Note : 5 sur 5
RAS