Avis clients de Chocolat Weiss

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 153 avis publiés
5 892 77% 4 141 12% 3 63 5% 2 29 3% 1 28 2%

Résumé des avis

Le service proposé par Chocolat Weiss se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec de nombreuses commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même en avance. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, les clients soulignant la richesse des saveurs et l'exception de leurs chocolats et nougatines, qui sont appréciés par toutes les générations. Le service à la clientèle est également mentionné comme exemplaire, avec un service après-vente réactif qui s'engage à résoudre rapidement tout petit problème, comme un article manquant.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Il n'y a pas de difficulté sur le site internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Excellents chocolats
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Le service est excellent par contre vu le prix du gros œuf et de la grosse poule je ne m’attendais pas à les trouver vides. Je suis déçue.
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Par souci de transport, l'accompagnement d'œufs ou de friture ne se trouve pas à l'intérieur, mais dans un sachet séparé. Cordialement, Chocolat Weiss
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Site très bien. Pas de problème pour la commande et très satisfaite du suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Livraison Chronofresh trop compliquée...
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Votre avis est bien pris en compte, nous allons transmettre votre mécontentement au transporteur. Cordialement, Chocolat Weiss
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Site très agréable, tant sur le plan du choix des produits que de la navigation. Envoi rapide et soigné, packaging très beau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très satisfaite de cette commande,livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très bien
Mais frais de livraison élevés par rapport au poids du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Très bien apprécié
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Le site Internet est joli avec de belles photos. Les descriptions sont claires et la livraison conforme aux attentes.
Auparavant je le trouvais plus ergonomique (il souffrait malgré tout de bogues), il me parait moins intuitif depuis la nouvelle version.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Livraison très rapide.
Un regret concernant les 2 gros oeufs de pâques en chocolat noir commandés:Très beau mais les 2 parties de l'œuf pas collées ni fixées avec un ruban. Pour le prix, difficile d'offrir deux moitiés d'œuf... !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Parfait de la commande à la livraison
UTILISE SOUVENT CE MODE DE COMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
très facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Site très clair, accessible. Livraison au jour indiqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Très bon chocolat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Des beaux œufs de paque . Super quality
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
A recommandé vivement ! Cela est ma deuxième commande chez eux, le chocolat est excellent, la livraison est niquel, dans les délais impartis,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Navigation facile, livraison rapide et service client très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Site bien réalisé facilité de navigation et beaucoup de choix pour tous les budgets
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Livraison impeccable conforme au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Très clair et simple pour faire les achats . Description conforme au produit reçu. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
utilisation facile du site, livraison dans les temps, mon cadeau a été apprécié tant pour la qualité du chocolat que pour la présentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Navigation facile, et bonne expérience d'achat.Tout s'est bien passé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Très satisfaite de ma commande.
Tout s'est déroulé comme prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Les produits dégustés (les autres sont pour offrir) nous ont satisfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Parfait, comme à ma première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Excellent, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
100 % satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Livraison rapide, bien emballée et surtout un délice
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Site très clair et facile d'utilisation. Livraison rapide avec chrono fresh pr être sûr de bien livré les chocolats sans risques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
ok super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
J’ai eu des problèmes pour saisir une adresse de livraison différente de la mienne, sinon, tout est parfait !
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Merci pour votre avis. Suite à ce retour, nous allons travailler dans ce sens afin d'optimiser cette étape dans le tunnel de commandes pour un meilleur confort de nos utilisateurs. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Tres bon site Facilité de commande Livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Le site est correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Excellent comme d’habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Site facile
Livraison ultra rapide
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.