Français 
A
Note : 5 sur 5
Des chocolats de grande qualité livrés en un temps record et dans de parfaites conditions
Avis clients de Chocolat Weiss
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 153 avis publiés
Résumé des avis
Le service proposé par Chocolat Weiss se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec de nombreuses commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même en avance. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, les clients soulignant la richesse des saveurs et l'exception de leurs chocolats et nougatines, qui sont appréciés par toutes les générations. Le service à la clientèle est également mentionné comme exemplaire, avec un service après-vente réactif qui s'engage à résoudre rapidement tout petit problème, comme un article manquant.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Chocolats excellents, packaging original.
A
Note : 5 sur 5
très bien très clair facile à naviguer
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif à mes recommandations d'expédition.
je recommande à 100% le Site "chocolat-weiss.fr"
je recommande à 100% le Site "chocolat-weiss.fr"
A
Note : 5 sur 5
Excellent chocolat et très bon suivi de livraison si on a pas la chance d'avoir une boutique Weiss près de chez soi
A
Note : 5 sur 5
délicieux
A
Note : 5 sur 5
Site très fluide avec un panel de produits de qualité très variés. Livraison en chronofresh en 48h.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Présentation soignée . Livraison impeccable .
A
Note : 5 sur 5
la qualité est toujours au rendez-vous
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit,
A
Note : 5 sur 5
J'étais inquiète après m'être aperçue que je m'étais trompée de code postal pour un envoi international. Le service à la clientèle a été très agréable et efficace. Ma commande est finalement arrivée sans problème. Nous allons pouvoir déguster nos nougastelles sous le sapin.
A
Note : 5 sur 5
Produits excellents
A
Note : 5 sur 5
Navigation fluide et explicite
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellents
A
Note : 1 sur 5
La livraison est catastrophique, non seulement le transporteur a annoncé plusieurs fois son arrivée mais il n'est pas venu a cause de la météo.
Pire le colis a été laissé en dépôt à 40 km du lieu de livraison demandé ce qui signifie que si lui ne peut pas se déplacer , c'est à nous de le faire malgré le mauvais temps.
Des expériences à ne jamais renouveler.
Le cas s'est produit sur deux de mes commandes sur trois.
Pire le colis a été laissé en dépôt à 40 km du lieu de livraison demandé ce qui signifie que si lui ne peut pas se déplacer , c'est à nous de le faire malgré le mauvais temps.
Des expériences à ne jamais renouveler.
Le cas s'est produit sur deux de mes commandes sur trois.
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour Nous avons identifié que Chronopost avait des difficultés de livraison sur certaines zones très localisée. Nous étudions un nouveau transporteur en 2023, pour améliorer notre service. Nous sommes sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, mis à part le systeme pour introduire plusieurs adresses qui n'a jamais fonctionné et la retranscription aléatoire auprès de chronopost. Le colis est tout de même arrivé.
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison à la date demandée
Très bien protégé
Chocolat toujours excellent
Très bien protégé
Chocolat toujours excellent
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait et très bon Très satisfaite Merci
A
Note : 5 sur 5
Site web très clair, processus de commande simple et rapide
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bon.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
site accessible rapidement,bon choix de chocolats, livraison rapide et fiable, j'utlise toujours ce site pour mes commandes.
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN,service impeccable,soigner et attentif,je recommande
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite , conforme à mes attentes
A
Note : 1 sur 5
livraison non respectée dans les délais - chocolats endommagés à l'intérieur sachet mal fermé - de plus les chocolats "bisous" ternes etc...
Du coup les 6 pochons commandés ne seront sûrement pas offerts - déçue mais surtout je ne veux pas avoir "honte" d'offrir un chocolat si peu flatteur. je ne reconnais pas là la maison WEISS.
Du coup les 6 pochons commandés ne seront sûrement pas offerts - déçue mais surtout je ne veux pas avoir "honte" d'offrir un chocolat si peu flatteur. je ne reconnais pas là la maison WEISS.
A
Note : 5 sur 5
ras.
A
Note : 5 sur 5
Facile
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme à la date de livraison
A
Note : 5 sur 5
la navigation sur le site est très agréable et facile
la livraison super rapide et les chocolats de grande qualité
la livraison super rapide et les chocolats de grande qualité
A
Note : 5 sur 5
Parfait et pratique
A
Note : 5 sur 5
Parfait pour les chocolats mais la livraison était prévu pour le lundi ( ce qui convenait tt a fait ) et elle a été faite le samedi chez nos voisins sans que l’on puisse modifier ! Il n’y a pax eu de souci mais le respect des dates est important
A
Note : 5 sur 5
Tout est délicieux et parfait, il ne reste qu’à déguster avent de repasser une commande !
A
Note : 5 sur 5
je suis très satisfait de ma 1 ère commande , de la livraison , et d'avoir connu la maison Weiss
A
Note : 5 sur 5
Site très accessible même s'il peut encore être simplifié. livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Merci pour ce délicieux colis. Jamais déçue comme d’habitude !
Le calendrier de l’avent est à tomber !
Merci pour ces gourmandises
Le calendrier de l’avent est à tomber !
Merci pour ces gourmandises