Avis clients de Chocolat Weiss

facile d'accès

Parfait

Parfait aucun problème

navigation complexe car plusieurs entrées pour le même produit, cela est perturbant.
Livraison comme convenu, emballage très sérieux.Points fidélité mal expliqués pour être utilisés.

Livraison programmée pour ce vendredi 8 et je viens d'apprendre qu'elle est décalée à demain samedi 9. Je ne suis pas du tout satisfaite de Chronofresh !

Bonjour,
Commande passée vendredi 23/02 pour une livraison en 48h.
Livraison le lundi impossible. Je l’ai donc programmée le mardi 27/02.
Je reçois un e-mail jeudi 29/02 pour m’informer que la livraison interviendra le vendredi 01/03.
À ce stade, je n’ai aucune confirmation que le colis ait été livré.
Je suis très déçue du service client.
Pour l’effet waouh d’une livraison d’un cadeau organisée, on repassera.

A l'ouverture du colis, chacune des boites était explosée à une extrémité, même les 3 sac étaient déchiquetés

Toujours aussi bon :)

livraison en temps voulu et colis impeccable.

Il manque une partie de la commande.

Très bon chocolat

Livraison très rapide

Respect des délais. Livraison conforme à la commande

Service très professionnel et rapide. Chocolats de grande qualité.

parfait comme d'hab.--------------------merci

Très bien

Excellents chocolats, les pepites, les tablettes, la pate à tartiner croustillante (une tuerie !!) bref un vrai délice des papilles

Site facile

Voilà ce que chaque livraison génère :incapacité à respecter le délai
Votre colis CHOCOLAT WEISS était prévu en livraison aujourd'hui. Un événement au cours de l'acheminement nous amène à décaler sa livraison au vendredi 02 février entre 08h00 et 13h00.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser

Chocolat raffinés

Très agréable

Commande incomplète, il manque le cadeau annoncé et confirmé sur la facture.

Rien à dire site très intuitif commande rapide

Réception rapide et presque parfaite ...sauf griottes

site bien fait ! jamais de problème !

Je viens de découvrir ce site ; c'était bien sympa

commande faite pour les USA
Arrivée dans les temps
C'est la troisième fois que j'utilise l'envoi international
Tout est parfait

Parfait, toujours un large choix de produits de qualité ! Tous les produits ne sont pas sur le site (fêtes de fin d'année) mais les grands classiques sont là ...
Seul bémol : les livraisons Chronopost (Chronofresh) lors des commandes via le site sont catastrophiques ...les délais ne sont jamais respectés et les chauffeurs ne prennent même pas la peine d'honorer les livraisons si vous habitez en campagne ... Ma dernière commande a nécessité l'intervention du service clients Weiss pour enfin être livré (après 6 jours). On comprend vite les raisons d'une telle débâcle à la lecture des avis sur l'agence de St Etienne ...et le bouquet c'est lorsque vous allez récupérer le colis directement à l'agence, c'est ubuesque !!

très bien

Livré dans les délais, produits parfaitement protégés, qualité des chocolats toujours au top, livraison annoncée en Chronofresh mais déposé par le facteur en tournée

Commande facile, livraison rapide et en très bon état. Merci

Chocolats de qualité professionnelle.
Livraison rapide et gratuite au delà de 49 euros. Parfait

Facile à utiliser

qualité parfaite, expédition rapide

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Site Web agréable, une petite difficulté pour commander sans CB, mais le service client très réactif a prit le relais afin de valider la commande.

Livraison rapide et commande soigner.

Très bien, choix facile livraison rapide

J aimes bien

Très bien
Livré très rapidement