Avis clients de Chocolat Weiss

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 153 avis publiés
5 892 77% 4 141 12% 3 63 5% 2 29 3% 1 28 2%

Résumé des avis

Le service proposé par Chocolat Weiss se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec de nombreuses commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même en avance. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, les clients soulignant la richesse des saveurs et l'exception de leurs chocolats et nougatines, qui sont appréciés par toutes les générations. Le service à la clientèle est également mentionné comme exemplaire, avec un service après-vente réactif qui s'engage à résoudre rapidement tout petit problème, comme un article manquant.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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J
Jean paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Livraison impeccable
Mais site un peu compliqué et pas assez convivial
M
michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Très facile d'utilisation
M
Mary J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
rien a dire parfait
P
PHILIPPE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Une enseigne très sérieuse offrant un grand choix de produits et une livraison très rapide et au frais.
Des tablette de chocolats très bien présentées et le mode d" ouverture de l' emballage cartonné bien pensee.
Je vous recommande vivement.
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Je connais bien cette maison et je suis toujours agréablement surpris de la qualité de ses productions, de son inventivité et des innovations de son service marketing.
Ausgezeichnet!
T
Tamara S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Toujours aussi bon et commande rapide, soignée
M
Marie-Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
La note suffit
D
Daniele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Le sous traitant de chronofresch (filiale de chronoposte) n'est pas au top il valide les colis distribués 2 heures avant leur distribution effective il triche afin de pouvoir respecter les délais annoncés par chronofresch ce qui perturbe les attentes et les organisations des personnes qui attendent les cois annoncés entre 12H15 et 14H il y a quand même une marge. Donc ou chronoposte charge pour le même prix son sous traitant ou le sous traitant ne respecte pas le contrat de chronoposte A vous de voir !!!!!
M
Marie France K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Toujours parfait
M
Mary J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
tres bien comme d habitude
M
Monique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
toujours aussi bons
service et conseils parfaits
J
Jean-Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Ras.
A
Ayrton S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Très satisfait de ma commande la navigation sur le site est très facile et la livraison avec Chronofresh est parfaite car on peut suivre en temps réel le colis et le livreur vous téléphone 5 minutes avant la livraison en main propre. De plus on a déjà une plage précise de 2 heures quant à l'heure de livraison donc c'est parfait pour moi. Cdt GM
S
Sabine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Rien à dire seulement très bien, je recommande
M
MAURICE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
site facile d'accès,pas de problème sur le choix, la commande et la livraison à l'exception de la présente, report chaque jour pour le lendemain, navette du colis entre Chilly- Mazarin et Versailles,reconditionnement...puis enfin livraison.
O
olivier H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
je n'ai pas reçu la commande voir le transporteur.un client de perdu
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément, notre service client va vous contacter dans les plus brefs délais si ce n'est pas déjà le cas. Cordialement Chocolat Weiss
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Très satisfait, chocolat de qualité et livraison soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
claire et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Attractif, claire et facile. Les chocolats super mega bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Je connais cette friandise depuis 50 ans et je l’ai retrouvée grâce à votre site car je n’habite pas dans votre région
Ma madeleine de Proust est retrouvée
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Bonjour le seul moyen de livraison c est chronopost frais \ il faut être la pour recevoir son colis et sinon le point de retrait est a 50km de la maison \. Sûrement la dernière fois que je commande
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Pour une meilleure expérience gustative et un souci de qualité, la livraison doit se faire en main propre, car les chocolats risquent de se détériorer lors du stockage en point relais ou dans votre boîte aux lettres. Cordialement, Chocolat Weiss
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Excellent chocolat. Livré rapidement. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Entreprise très sérieuse, envoi rapide et soigné et même quelques chocolats en cadeau, irréprochable vraiment
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Tout était parfait : emballages, livraisons et évidemment les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Commande livrée rapidement et à la date choisie. Chocolats de qualité et délicieux, je recommande vivement !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Rien à dire, le site est très bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Site très sérieux depuis la commande jusqu’à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Navigation fluide simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
La livraison s'est correctement déroulée. Je n'ai pas rencontré de souci dans la navigation sur le site Internet et le paiement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
L’adresse de l’expéditeur à la place de l’adresse de l’expéditeur ! J’ai donc réceptionné mon propre colis et avec du retard sur la date annoncée ! Après un échange téléphonique je reçois une étiquette de réexpédition, sans aucune explication pour un chonofresh qui n’est nullement pris en compte par la poste !!!! Après une recherche assidue un fleuriste a accepté de me prendre le paquet, distribué pour la fête des mères avec 6 jours de retard ! No comment
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pour éviter ce genre de soucis à l'avenir, il est important de vérifier la confirmation de commande reçue après votre achat. Cela permettra à notre service client de corriger les erreurs éventuelles faites au moment du passage de commande. Cordialement Chocolat Weiss
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
SITE CLAIR, facile à utiliser, rapide dansle choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Je mange du chocolat Weiss depuis 40 ans jamais déçu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Toujours aussi nul pour la livraison.
Les dates ne sont jamais respectées.
Heureusement que le chocolat est topé
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément avec notre transporteur. Nous allons remonter votre avis à notre service logistique. Cordialement Chocolat Weiss
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
J’ai reçu ma commande très rapidement, très bien emballée et avec de surcroît 5 petites amandes chocolatées dans un petit sachet en guise de dose d’essai. Délicate attention que j’ai apprécié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Superbe et délicieux ballotin. Livré très rapidement avec en bonus des petites surprises chocolatées de saison dans le colis. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Offre très intéressante. Livraison super rapide, deux jours après ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
envoi rapide, très beau packaging et les chocolats super bon :)
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