Avis clients de Chocolat Weiss

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 153 avis publiés
5 892 77% 4 141 12% 3 63 5% 2 29 3% 1 28 2%

Résumé des avis

Le service proposé par Chocolat Weiss se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec de nombreuses commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même en avance. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, les clients soulignant la richesse des saveurs et l'exception de leurs chocolats et nougatines, qui sont appréciés par toutes les générations. Le service à la clientèle est également mentionné comme exemplaire, avec un service après-vente réactif qui s'engage à résoudre rapidement tout petit problème, comme un article manquant.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Très belle présentation et chocolat excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
La navigation sur le site est fluide et fonctionne bien. Le paiement est sécurisé ce que j'apprécie. Je reçois immédiatement la confirmation de ma commande . La livraison est toujours respectée et les colis bien préparés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Excellent site avec des personnes compétentes et très réactives. Délai respecté sans problème avec un emballage parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
super et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Les poules très bonnes mais les petits oeufs de l'intérieur avait un goût pas adapté aux enfants et très sucré
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour Madame Merci pour votre retour, nous l'avons fait remonté à notre service qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
parfait et précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Achat d'un œuf pour Pâques, mes parents ne se sont jamais autant régalés avec un aussi bon chocolat et pareil pour la friture !
J'ai longtemps cherché et je ne jure plus que par cette marque qualité à présent !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
ils ont été très commerçant acceptant de me livrer à domicile une partie de la commande qui avait disparue pendant la livraison me faisant confiance sur l'absence de cette commande dans le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
COLIS LIVR2 RAPIDEMENT ?BIEN EMBALLE POUR PROTEGER DES CHOCS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Livraison tout à fait conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Pour offrir des chocolats de Paques à distance. Navigation facile. Livraison telle qu'annoncée avec suivi de la progression.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Un site ergonomique avec les tris ou fonctions de recherche. L'affichage des produits par les images associées finissent de nous séduire. Pour finir, la livraison est rapide et à la date souhaitée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
un bémol attention au livreur prudence avec les colis le chocolat se casse
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Votre avis est bien pris en compte, nous allons transmettre votre mécontentement au transporteur. Cordialement, Chocolat Weiss
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
commande facile , site bien mais souvent cassé à la livraison!!!!
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Votre avis est bien pris en compte, nous allons transmettre votre mécontentement au transporteur. Cordialement, Chocolat Weiss
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Ma commande était pour Pâques et il manquait une Poule au lait dans le colis.
Le service commercial a été compréhensif et m'a donc remboursé le produit manquant mais je suis déçue de ne pas avoir reçu ma commande en entier. Sinon les chocolats qui sont arrivés étaient bons.
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, votre avis est bien pris en compte afin d'optimiser notre service logistique pendant les périodes fortes. Cordialement, Chocolat Weiss
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bien en temps et en heure et en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Tout est nickel, rien à redire. Bravo pour votre sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Les enfants petits et grands ont apprécié la qualité et le design des produits. Livraison parfaite, je reviendrai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Excellent chocolat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Chocolats très bons. J'ai été ravie ainsi que toute ma famille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Parfait comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Il n'y a pas de difficulté sur le site internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Excellents chocolats
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Site très agréable, tant sur le plan du choix des produits que de la navigation. Envoi rapide et soigné, packaging très beau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très satisfaite de cette commande,livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Très bien apprécié
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Le site Internet est joli avec de belles photos. Les descriptions sont claires et la livraison conforme aux attentes.
Auparavant je le trouvais plus ergonomique (il souffrait malgré tout de bogues), il me parait moins intuitif depuis la nouvelle version.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Parfait de la commande à la livraison
UTILISE SOUVENT CE MODE DE COMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
très facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Site très clair, accessible. Livraison au jour indiqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Très bon chocolat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Des beaux œufs de paque . Super quality
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
A recommandé vivement ! Cela est ma deuxième commande chez eux, le chocolat est excellent, la livraison est niquel, dans les délais impartis,
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