Le service proposé par Chocolat Weiss se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec de nombreuses commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même en avance. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, les clients soulignant la richesse des saveurs et l'exception de leurs chocolats et nougatines, qui sont appréciés par toutes les générations. Le service à la clientèle est également mentionné comme exemplaire, avec un service après-vente réactif qui s'engage à résoudre rapidement tout petit problème, comme un article manquant.
rien à dire sur les chocolats mais gros problème sur la livraison
il a fallu appeler plusieurs fois pour s'apercevoir que les chocolats etaient perdus
que l'n nous renvoie une boite et meme pas a domicile mais dans un point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Excellent !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Livraison en 48h comme convenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Les chocolas étaient offerts, nous ne pouvons donc pas les évaluer personnellement. Cependant simplement que les bénéficiaires ont été surpris et séduiits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Commande Facile et rapide! Tres satisfaisante!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
très bon service et accueil au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
CONVIVIAL
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
site parfaitement lisible, livraison impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Merci au service client très bon retour suite réclamation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
colis non livré à mon adresse
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'est pas été livré à votre adresse. Pouvez-vous prendre contact avec notre service client afin de trouver une solution ? Cordialement Chocolat Weiss
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Bonjour cela fait 3 fois que je commande des chocolats Weiss que j offre a une personne désolé je ne les ai pas goûtés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Superbe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
RAS facile de commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Un choix de livraison autre que ColiFrech-Colissimo-La poste serait un plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Commande expédiée rapidement. Par contre, chronopost n'a pas suivi. Heureusement, en téléphonant chez Weiss, ma commande a été retrouvée rapidement. Le personnel est vraiment à l'écoute et agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
C'est toujours facile et sécurisé sur internet..... dommage que les achats en boutique ne se cumulent pas avec ceux sur internet.....pour augmenter notre cadeau
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
j'adore le chocolat Wiess, je suis stéphanoise et c'est mon goût de référence, pour moi il n'y a pas de meilleur chocolat au monde!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Des chocolats de grande qualité livrés en un temps record et dans de parfaites conditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Chocolats excellents, packaging original.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
très bien très clair facile à naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif à mes recommandations d'expédition.
je recommande à 100% le Site "chocolat-weiss.fr"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Excellent chocolat et très bon suivi de livraison si on a pas la chance d'avoir une boutique Weiss près de chez soi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Tres decu de cette commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
délicieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Site très fluide avec un panel de produits de qualité très variés. Livraison en chronofresh en 48h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Présentation soignée . Livraison impeccable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
la qualité est toujours au rendez-vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Toujours parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Excellent produit,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
J'étais inquiète après m'être aperçue que je m'étais trompée de code postal pour un envoi international. Le service à la clientèle a été très agréable et efficace. Ma commande est finalement arrivée sans problème. Nous allons pouvoir déguster nos nougastelles sous le sapin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Produits excellents
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Navigation fluide et explicite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Excellents
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