Français 
A
Note : 5 sur 5
claire et facile
Avis clients de Chocolat Weiss
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 153 avis publiés
Résumé des avis
Le service proposé par Chocolat Weiss se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec de nombreuses commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même en avance. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, les clients soulignant la richesse des saveurs et l'exception de leurs chocolats et nougatines, qui sont appréciés par toutes les générations. Le service à la clientèle est également mentionné comme exemplaire, avec un service après-vente réactif qui s'engage à résoudre rapidement tout petit problème, comme un article manquant.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
RAS.
A
Note : 5 sur 5
Attractif, claire et facile. Les chocolats super mega bon
A
Note : 5 sur 5
Je connais cette friandise depuis 50 ans et je l’ai retrouvée grâce à votre site car je n’habite pas dans votre région
Ma madeleine de Proust est retrouvée
Merci
Ma madeleine de Proust est retrouvée
Merci
A
Note : 1 sur 5
Bonjour le seul moyen de livraison c est chronopost frais \ il faut être la pour recevoir son colis et sinon le point de retrait est a 50km de la maison \. Sûrement la dernière fois que je commande
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Pour une meilleure expérience gustative et un souci de qualité, la livraison doit se faire en main propre, car les chocolats risquent de se détériorer lors du stockage en point relais ou dans votre boîte aux lettres. Cordialement, Chocolat Weiss
A
Note : 5 sur 5
Excellent chocolat. Livré rapidement. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse, envoi rapide et soigné et même quelques chocolats en cadeau, irréprochable vraiment
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait : emballages, livraisons et évidemment les produits.
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement et à la date choisie. Chocolats de qualité et délicieux, je recommande vivement !!
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, le site est très bien fait.
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux depuis la commande jusqu’à la livraison
A
Note : 5 sur 5
Navigation fluide simple
A
Note : 1 sur 5
L’adresse de l’expéditeur à la place de l’adresse de l’expéditeur ! J’ai donc réceptionné mon propre colis et avec du retard sur la date annoncée ! Après un échange téléphonique je reçois une étiquette de réexpédition, sans aucune explication pour un chonofresh qui n’est nullement pris en compte par la poste !!!! Après une recherche assidue un fleuriste a accepté de me prendre le paquet, distribué pour la fête des mères avec 6 jours de retard ! No comment
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pour éviter ce genre de soucis à l'avenir, il est important de vérifier la confirmation de commande reçue après votre achat. Cela permettra à notre service client de corriger les erreurs éventuelles faites au moment du passage de commande. Cordialement Chocolat Weiss
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Je mange du chocolat Weiss depuis 40 ans jamais déçu !
A
Note : 1 sur 5
Toujours aussi nul pour la livraison.
Les dates ne sont jamais respectées.
Heureusement que le chocolat est topé
Les dates ne sont jamais respectées.
Heureusement que le chocolat est topé
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément avec notre transporteur. Nous allons remonter votre avis à notre service logistique. Cordialement Chocolat Weiss
A
Note : 5 sur 5
J’ai reçu ma commande très rapidement, très bien emballée et avec de surcroît 5 petites amandes chocolatées dans un petit sachet en guise de dose d’essai. Délicate attention que j’ai apprécié.
A
Note : 5 sur 5
Superbe et délicieux ballotin. Livré très rapidement avec en bonus des petites surprises chocolatées de saison dans le colis. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Offre très intéressante. Livraison super rapide, deux jours après ma commande
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide, très beau packaging et les chocolats super bon :)
A
Note : 5 sur 5
Les chocolats sont très fins et variés. En revanche le service de livraison Chronofresh est lamentable
A
Note : 5 sur 5
La réactivité de la Maison WEISS est EXCEPTIONNELLE et RARE Ma 1ère livraison s'étant égarée et suite à mon appel une 2ème m'a été envoyée
PRODUITS RECUS TOP ET MILLE MERCIS
PRODUITS RECUS TOP ET MILLE MERCIS
A
Note : 5 sur 5
Franchement , c'est top. Simple, rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Le site est simple, pratique et efficace. J’ai trouvé tout ce que je cherchais.
L’envoi a bien été réalisé dans les délais et avec un cadeau supplémentaire non prévu à l’intérieur, ce qui a été très apprécié
Seul bémol : peut-être un peu trop d’emballage.
Sinon c’est parfait et délicieux. Je recommande !
L’envoi a bien été réalisé dans les délais et avec un cadeau supplémentaire non prévu à l’intérieur, ce qui a été très apprécié
Seul bémol : peut-être un peu trop d’emballage.
Sinon c’est parfait et délicieux. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
Malgré la saisie des éléments permettant une livraison en toute sécurité, un de mes destinataires n'a pu recevoir son colis qu'avec une semaine de retard, car une partie de ses coordonnées (son numéro de tel) a été transformée entre Weiss et son transporteur.....
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous avons rencontré un souci technique qui est désormais résolu. Nous vous contacterons rapidement pour vous proposer un dédommagement. Cordialement Chocolat Weiss
A
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs années que je commande des tablettes et des sujets de Pâques chez Weiss, car leur chocolat est de grande qualité, toute la famille se régale. J'ai un petit faible pour le chocolat noir, la tablette Ébène est vraiment ma préférée!
Leur site internet est clair, il permet une séléction facile des produits que l'on cherche et les chocolats sont bien présentés, accompagnés d'un descriptif détaillé à chaque fois.
Le service de livraison est efficace et très rapide, on choisit la date qui nous convient, c'est parfait.
Leur site internet est clair, il permet une séléction facile des produits que l'on cherche et les chocolats sont bien présentés, accompagnés d'un descriptif détaillé à chaque fois.
Le service de livraison est efficace et très rapide, on choisit la date qui nous convient, c'est parfait.
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site n'est pas toujours très simple ni très détaillée, mais les produits sont tellement attrayants et bons !!
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
chocolat excellent, tout le monde a été ravi. De plus le colis était super bien protégé dans l'emballage, tout est arrivé en très bon état.
A
Note : 5 sur 5
Chocolat toujours aussi bon
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, la commande est bien arrivée aux États-Unis.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Chocolat exquis. Enfin un chocolat noir très peu sucré. Vraiment très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Le site est facile à utiliser, la livraison impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis. Tout c'est très bien passé.
A
Note : 5 sur 5
Excellent depuis toujours
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide. J’ai beaucoup aimé le packaging et les œufs à l’intérieur excellent.
Bravo
Bravo