Avis clients de Chocolat Weiss

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 153 avis publiés
5 892 77% 4 141 12% 3 63 5% 2 29 3% 1 28 2%

Résumé des avis

Le service proposé par Chocolat Weiss se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec de nombreuses commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même en avance. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, les clients soulignant la richesse des saveurs et l'exception de leurs chocolats et nougatines, qui sont appréciés par toutes les générations. Le service à la clientèle est également mentionné comme exemplaire, avec un service après-vente réactif qui s'engage à résoudre rapidement tout petit problème, comme un article manquant.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Chocolats excellents, packaging original.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
très bien très clair facile à naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif à mes recommandations d'expédition.
je recommande à 100% le Site "chocolat-weiss.fr"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Excellent chocolat et très bon suivi de livraison si on a pas la chance d'avoir une boutique Weiss près de chez soi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Tres decu de cette commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Boutique fiable goût pas connaisseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
délicieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Site très fluide avec un panel de produits de qualité très variés. Livraison en chronofresh en 48h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Présentation soignée . Livraison impeccable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
la qualité est toujours au rendez-vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Toujours parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
rien a dire de plus que la notation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
J'ai apprécié la livraison très rapide de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Excellent produit,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
J'étais inquiète après m'être aperçue que je m'étais trompée de code postal pour un envoi international. Le service à la clientèle a été très agréable et efficace. Ma commande est finalement arrivée sans problème. Nous allons pouvoir déguster nos nougastelles sous le sapin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Produits excellents
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Navigation fluide et explicite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Excellents
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
La livraison est catastrophique, non seulement le transporteur a annoncé plusieurs fois son arrivée mais il n'est pas venu a cause de la météo.
Pire le colis a été laissé en dépôt à 40 km du lieu de livraison demandé ce qui signifie que si lui ne peut pas se déplacer , c'est à nous de le faire malgré le mauvais temps.
Des expériences à ne jamais renouveler.
Le cas s'est produit sur deux de mes commandes sur trois.
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour Nous avons identifié que Chronopost avait des difficultés de livraison sur certaines zones très localisée. Nous étudions un nouveau transporteur en 2023, pour améliorer notre service. Nous sommes sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bien, mis à part le systeme pour introduire plusieurs adresses qui n'a jamais fonctionné et la retranscription aléatoire auprès de chronopost. Le colis est tout de même arrivé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Navigation simple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Parfait, livraison à la date demandée
Très bien protégé
Chocolat toujours excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Parfait et très bon Très satisfaite Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Site web très clair, processus de commande simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Toujours aussi bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
site accessible rapidement,bon choix de chocolats, livraison rapide et fiable, j'utlise toujours ce site pour mes commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
TRES BIEN,service impeccable,soigner et attentif,je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
très satisfaite , conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
nous avons reçu le SMS comme quoi nous serions livré, mais cela ne correspondait pas au moment auquel nous avons été réellement livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
livraison non respectée dans les délais - chocolats endommagés à l'intérieur sachet mal fermé - de plus les chocolats "bisous" ternes etc...
Du coup les 6 pochons commandés ne seront sûrement pas offerts - déçue mais surtout je ne veux pas avoir "honte" d'offrir un chocolat si peu flatteur. je ne reconnais pas là la maison WEISS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
De la commande à la livraison, tout s'est passé de façon très fluide et intuitive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
livraison rapide et conforme à la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
la navigation sur le site est très agréable et facile
la livraison super rapide et les chocolats de grande qualité
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