Avis clients de Chocolat Weiss

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 153 avis publiés

Résumé des avis

Le service proposé par Chocolat Weiss se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec de nombreuses commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même en avance. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, les clients soulignant la richesse des saveurs et l'exception de leurs chocolats et nougatines, qui sont appréciés par toutes les générations. Le service à la clientèle est également mentionné comme exemplaire, avec un service après-vente réactif qui s'engage à résoudre rapidement tout petit problème, comme un article manquant.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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C
Christiane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Je connaissais , j'ai apprécié ces produits et les ai fait partager.
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
très bien, conforme à ce qui est indiqué
L
Leona Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Parfait
R
René B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Comme d habitude, parfait, les enfants on aimé les parents aussi
M
Margaux G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Navigation facilitée par un site bien construit, couleurs attrayantes, l’expérience est agréable
Y
Yukiko N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Je suis vraiment satisfaite de vos chocolats.
T
Thibault G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Toujours aussi bon
M
Maeva B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Réception rapide, bien emballé,
R
Régis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Livré le 25/03 au lieu du 26/03 demandé à la commande.
N
Nadege C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Les meilleurs chocolats.
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Site facile d'accès, choix variés, belle présentation
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Site facile d'accès, navigation aisée.
V
vanessa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Excellent produit mais taxe douanière de 17 euros
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
parfait
S
sonia O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Tout s'est très bien passé, qualité au rdv
M
Michelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Bien
P
philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
TRESPRATIQUE
C
CHRISTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
TOUT EST PARFAIT QUE CE SOIT L'EMBALLAGE, LA LIVRAISON ET SUTOUT LES CHOCOLATS : UN VRAI DELICE
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Le site est facile d'accès, les photos sont magnifiques, et ça donne envie de
déguster tous ces magnifiques chocolats.
N
Noel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Super site rien à redire. Je recommande les produits Weiss
L
Libero B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
simple et efficace
J
jean pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
très bien, RAS
J
Jean-Luc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
J'ai été déçu de ne pas voir plus de choix dans les petits œufs de Pâques emballés à disperser dans le jardin : il n'y a que le Kit Familial - Œufs crêpe croustillante.
J'aurais préféré le kit de 2 kg avec aussi des Chocolat noir aux éclats de fève et des Praliné Chocolat noir onctueux.
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Merci pour votre avis, nous allons le faire remonter aux équipes marketing afin de travailler la sélection de Pâques pour l'année prochaine. Cordialement Chocolat Weiss
M
Monique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
C
Gamme de produits diversifiée, chocolats très bons et délais d'expédition respecté. Rien à dire
H
Hüsne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
La navigation sur le site pour passer commande est facile. La livraison est rapide et sécurisée. Je suis entièrement satisfaite de mon expérience et je recommande fortement ce service.
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Je n'ai jamais eu de problème avec mes différentes commandes auprès de WEISS.
Les produits correspondent à leur description.
J
jean paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
facile d'accès
P
Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Bon choix, seule l'interface de restitution de la livraison n'est pas synchronisé quand on commande pour l'étranger. Maison de confiance.
D
Danielle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Parfait
D
Danielle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Parfait aucun problème
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
navigation complexe car plusieurs entrées pour le même produit, cela est perturbant.
Livraison comme convenu, emballage très sérieux.Points fidélité mal expliqués pour être utilisés.
R
Régine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Livraison programmée pour ce vendredi 8 et je viens d'apprendre qu'elle est décalée à demain samedi 9. Je ne suis pas du tout satisfaite de Chronofresh !
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément qui concerne Chronopost. Nous allons faire remonter votre avis à notre service logistique. N'héistez pas noter nos produits après votre dégustation. Cordialement Chocolat Weiss
M
MARC F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Je mets 2! Une fois de plus la livraison annoncée à mardi n'est pas respectée. Il faut attendre mercredi même si on est pas présent on a pas le fois. Alors question: puisque vous faites comme vous voulez à quoi sert de demander au client son souhait du jour de livraison!?!?!?
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément qui concerne Chronopost. Nous ne gérons pas la livraison et nous essayons de mettre tout en oeuvre pour que les délais soient respectés. Cordialement Chocolat Weiss
A
Amélie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Bonjour,
Commande passée vendredi 23/02 pour une livraison en 48h.
Livraison le lundi impossible. Je l’ai donc programmée le mardi 27/02.
Je reçois un e-mail jeudi 29/02 pour m’informer que la livraison interviendra le vendredi 01/03.
À ce stade, je n’ai aucune confirmation que le colis ait été livré.
Je suis très déçue du service client.
Pour l’effet waouh d’une livraison d’un cadeau organisée, on repassera.
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément qui concerne Chronopost. Nous allons faire remonter votre avis à notre service client qui prendra contact avec vous. Cordialement Chocolat Weiss
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
A l'ouverture du colis, chacune des boites était explosée à une extrémité, même les 3 sac étaient déchiquetés
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Toujours aussi bon :)
J
Jacqueline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
livraison en temps voulu et colis impeccable.
S
Serkan A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Il manque une partie de la commande.
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, notre service client va prendre contact avec vous. Cordialement
T
THIBAUT M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Très bon chocolat
M
Marie. Madeleine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Livraison très rapide