Français 
V
Note : 5 sur 5
Jamais déçue !! Nougastelles et orangettes sublimes et les chocolats au top!
Avis clients de Chocolat Weiss
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 153 avis publiés
Résumé des avis
Le service proposé par Chocolat Weiss se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec de nombreuses commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même en avance. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, les clients soulignant la richesse des saveurs et l'exception de leurs chocolats et nougatines, qui sont appréciés par toutes les générations. Le service à la clientèle est également mentionné comme exemplaire, avec un service après-vente réactif qui s'engage à résoudre rapidement tout petit problème, comme un article manquant.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Chocolats absolument délicieux Livraison rapide. Nous avons adoré
F
Note : 3 sur 5
complications pour effectuer la commande en ligne aide lorsque service clients joint par téléphone livraison retardée fois: 2 journées bloquées à l'attendre.... en conclusion: le chocolat Weiss et excellent!
T
Note : 5 sur 5
Je vis à l'étranger et achète des chocolats via la boutique plusieurs fois par année pour gâter mes proches. Je sais qu'avec des chocolats Weiss, je leur fais plaisir à chaque fois.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
5 étoiles Satisfaite en tout Bonne gestion commande et livraison. 5 étoiles Excellents chocolats comme toujours. Je suis Stéphanoise. Merci
T
Note : 5 sur 5
Toujours aussi exceptionnel Commande livrée à l’heure demandée
D
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Parfait, comme toujours ;)
P
Note : 1 sur 5
pas reçu le colis chronofresh à ce jour, commane du 13.01 semble perdue
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis Chronofresh. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation au plus vite.
Nous vous prions de croire en notre engagement à améliorer nos services.
Cordialement,
L’équipe Chocolat Weiss
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis Chronofresh. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation au plus vite.
Nous vous prions de croire en notre engagement à améliorer nos services.
Cordialement,
L’équipe Chocolat Weiss
H
Note : 2 sur 5
J’avais échangé avec une personne de votre bureau au sujet de l’inscription de la liste des noms des destinataires des boîtes de chocolats que j’avais achetées. À mon arrivée en France, à l’EHPAD où les chocolats avaient été livrés, aucun nom des infirmières à qui ils étaient destinés n’était indiqué. Personne ne savait à qui ils étaient destinés. La situation a été très problématique, et il semblerait qu’aucun message accompagnant l’envoi n’ait été joint, de sorte qu’ils ne savaient même pas qui avait envoyé les chocolats.
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour Heidi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de vos chocolats n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service d’expédition afin d’éviter que ce genre de situation ne se reproduise.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour que chaque envoi soit un moment de plaisir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future.
Cordialement,
L’équipe de Chocolat Weiss
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de vos chocolats n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service d’expédition afin d’éviter que ce genre de situation ne se reproduise.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour que chaque envoi soit un moment de plaisir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future.
Cordialement,
L’équipe de Chocolat Weiss
F
Note : 5 sur 5
Parfait !
T
Note : 5 sur 5
Super
L
Note : 5 sur 5
Les chocolats ont été livrés dans les délais et sont toujours aussi bons. J'ai adoré les sapins
R
Note : 5 sur 5
Un peu chiche en bonus mais qualite toujours excellente et livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Les chocolats sont toujours aussi bons. Très bonne qualité
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produits excellent
C
Note : 5 sur 5
Respect du délai de livraison dans le respect du produit.chocolat excellent
C
Note : 5 sur 5
Ils sont très bons,et l'emballage est très joli.
C
Note : 5 sur 5
Les chocolats commandés sont arrivés avec une excellente qualité. La livraison a été rapide, voilà. Entreprise sérieux chocolat de qualité à la renommée connue, ne pas hésiter à commander par Internet.
E
Note : 5 sur 5
Tout était nickel Livraison qualité au top
J
Note : 5 sur 5
Les chocolats Weiss m'accompagnent depuis l'enfance et j'ai 72 ans. J-M Barcelo
C
Note : 5 sur 5
Parfait petits ballotins pour mettre dans les assiettes de la table de Noël. Chocolats excellents
P
Note : 5 sur 5
Tout était parfait comme d’habitude merci
P
Note : 5 sur 5
correspont
E
Note : 5 sur 5
Weiss est mon ami chocolat depuis toujours et pour toujours.
C
Note : 5 sur 5
Parfait à tous points de vue de la commande de la commande à la dégustation
K
Note : 5 sur 5
Les chocolats sont délicieux, seul bémol, la livraison.
E
Note : 3 sur 5
c’est la deuxième fois depuis Noël que je fais parvenir vos chocolats à la même personne vous demandez quand faire livrer le colis or, pour w’irk ventait deux jours trop tôt et cette fois c’est un jour trop tard ! ne demandez pas de préciser une date de livraison je serai moins déçue ! sinon bis chocolats dont très appréciés cet inconvénient provient peut être du livreur mais je vous le souligne puisque vous demandez mon avis
C
Note : 5 sur 5
Originaire de St Etienne,je connais les chocolats Weiss depuis toujours. Je ne suis jamais déçue de mes achats
S
Note : 5 sur 5
Très bons, merci beaucoup 😊
J
Note : 5 sur 5
Excellent
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Tout est OK
A
Note : 5 sur 5
Tout est bon ....... Et conforme à la commande ! C'est la promesse WEISS
C
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
super service et très bons chocolats
T
Note : 5 sur 5
Commande conforme.
F
Note : 5 sur 5
Livraison ey chocolat de qualite
M
Note : 5 sur 5
toujours satisfaite
V
Note : 5 sur 5
Plus qu'excellent, sublime !