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basée sur 2835 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Bonjour Coup de gueule contre l'emballage des produits Ichiban Kuji, les boîtes des figurines et autres arrivent constamment abîmés, car ils ne sont pas emballés correctement. C'est la 3ème fois que cela m'arrive.
San
Le
suite à un achat du 10/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes désolés pour cet incident. Nous veillerons à faire plus attentionCordialement
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★★★★☆
Mise à part le livreur qui lâche le colis au sol comme si ce n'était qu'une pierre rien à redire la figurine commander est niquel
Bryan D.
Le
suite à un achat du 10/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes désolés pour ceci. Nous n'avons pas de contrôle sur les livreurs qui ne dépendent pas de notre entreprise. Leur erreur nous coute une étoile. Nous remonterons le message auprès du transporteur.
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★★★★★
Belle figurine
Yassine K.
Le
suite à un achat du 10/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
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★★★★★
Livraison très rapide et produit très bien réaliséParfait
Beretrouge64
Le
suite à un achat du 10/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
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★★★★★
Complètement satisfaite. Colis reçu un jour plus tôt. Bon suivi par mail suite au paiement / la préparation et la livraison.Il y avait même deux minis kit kat au matcha en petit cadeau avec ma commande. Le genre de petit geste qui fait plaisir. Petit plus : des points sont offerts qu'on peut cumuler pour de futures commandes. Lorsque je suis allée chercher mon colis au point relais, j'ai reçu un mail pour me dire que mes points étaient validés. Lors de ma commande j'ai eu un code promo de 10% grâce à une amie et visiblement il y a régulièrement des promos.Enfin, franchement que demander de plus ? ^^Tout était soigné. Vraiment une bonne première expérience ! Je repasserai commande sans hésiter. 🙂 Et si je peux me permettre, rien à voir avec manga story qui est une véritable catastrophe pour les livraisons. (Pas de mail pendant plusieurs jours, aucune infos, 1 semaine de retard mais paiement déduit, aucun geste commercial suite au désagrément etc. ) Avec Chibi Akihabara, je sais que je peux commander sans me faire de soucis au moins ! Merci ! Continuez comme ça :]
Sandra V.
Le
suite à un achat du 09/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourToute l'équipes de CHIBI Akihabara vous remercie pour ce magnifique message détaillé et positif qui nous encourage à toujours donner le meilleur de nous même pour satisfaire nos clients 🙂
5
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★★★★★
Envoi rapide et possibilité de participer aux loteries. Bon suivi de commande et bonne information sur les lots gagnés. Un choix important de figurines. Très bon site pour les fans de mangas
Leblond
Le
suite à un achat du 08/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourJe vous remercie pour ce retour détaillé et positif. Nous sommes heureux de pouvoir proposer une large gamme de produits à nos clients et aux fans de mangas.
5
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★★★★★
Commande reçue très rapidement dans un colis soigneusement préparé !
Samy
Le
suite à un achat du 08/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
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★★☆☆☆
Always get G and H...seems rigged
Jérémie H.
Le
suite à un achat du 08/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Hello No, our lotteries and sweepstakes are not rigged. When you play a lottery, you know what you're getting into. There are a lot of small lots for not a lot of figurines. And yes some win figurines, I invite you to see all our stories on instagram. It's a random draw. It's almost the same principle as if you buy a scratch game. And again, there you necessarily get a lot. Saying it's rigged because you won small prizes is bad faith. Just like your note.Cordially
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★★★★☆
Rapide et bien entretenu.
Ry?'s
Le
suite à un achat du 07/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour ce retour, n'hésitez pas à nous dire ce qu'il a manqué puisque nous avons une étoile en moins.
5
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★★★★★
Même si ma commande à un peu tardé, je suis content de la qualité de l'accompagnement des équipes de Chibi Akhiabara.
Mademoiselle D.
Le
suite à un achat du 25/07/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous nous excusons pour le délai et nous vous remercions de ne pas nous en avoir tenu rigueur.
5
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★★★★★
Envoi très rapide et soigné, je recommande ce site!
Fanny H.
Le
suite à un achat du 06/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre commande et votre recommandation.
5
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★★★★★
Tout s'est bien passé, pas de déception au niveau de l'envoi et du produit lui-même. Je recommande !
B. N.
Le
suite à un achat du 06/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes ravis que vous soyez satisfait.
4
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★★★★☆
Les produits que j'ai commandé sont arrivés assez vite et bien emballés, cependant je ne met que 4 étoiles parce que j'ai eu un problème avec ma commande originelle, la figurine que j'avais commandé a été retirée du site (probablement à cause du manque d'information données par le fournisseur concernant la date de sortie) et je n'en ai pas été informée. Je pense qu'un mail de mise à jour sur ce type d'incident serait bien, ça renforce la confiance entre client et vendeur (on a moins l'impression que le vendeur fasse des choses dans notre dos) . J'ai eu le droit à un avoir du coup, le service client répond dans les deux jours qui suivent et l'ont rapidement mis en place, donc c' est aussi un bon point là dessus.
J.b
Le
suite à un achat du 22/07/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre retour, nous prenons note de votre précieux conseil.
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★★★★★
Reçu rapidement très bien protégé rien a dire !
Sebastien L.
Le
suite à un achat du 06/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
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★★☆☆☆
Je ne risque pas de recommander chez eux. On m'envoie une figurine dans une boîte en mauvais état alors que j'avais demandé à ce qu'ils vérifient attentivement l'état des boîtes, on me dit que je dois la renvoyer pour qu'on me la remplace et finalement quand ils la reçoivent ils m'envoient un message pour me dire qu'elle est désormais en rupture et qu'ils vont plutôt me rembourser. Ils ne pouvaient vraiment pas m'en mettre une de côté dès qu'ils ont su que je renvoyais la mienne ? Je mets deux étoiles uniquement parce que le service client est rapide à répondre.
Claire J.
Le
suite à un achat du 06/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous avons réceptionné votre produit et nous avons constaté que la boite n'était pas en si mauvais état que ça, contrairement à ce que vous souligner. Nous ne pouvions pas mettre une figurine de côté puisque vous avez acheté la dernière, il est donc normal de vous remboursez plutôt que de faire trainer l'affaire, ne trouvez-vous pas ? Nous sommes désolés si l'expérience auprès de nos services ne vous aient pas convenus. Cordialement
5
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★★★★★
Je ne suis pas à mon premier achat et aucun problème jusqu'à présent, le délai de livraison est respecté pour les petits colis, je recommande cette boutique en ligne.
Michel P.
Le
suite à un achat du 05/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre message et vos commandes
5
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★★★★★
Parfait, le buste d'Exodia Necross est juste top ! Livraison rapide !
Ibrahim
Le
suite à un achat du 04/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre confiance
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★★★★★
J'ai commandé une figurine stranger things pour ma fille, et elle est tout simplement magnifique.
Roland S.
Le
suite à un achat du 04/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre commande, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait.
5
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★★★★★
Site agréable d'utilisation avec une belle gamme de figurines et de merchandising. Livraison ultra rapide pour moi et prix plus intéressants que Amazon, du coup c'est cool !
Client
Le
suite à un achat du 01/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci de votre avis
4
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★★★★☆
Pas envie d écrire un commentaire
Valérie
Le
suite à un achat du 04/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire, disant que vous n'aviez pas envie d'écrire un commentaire.
4
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★★★★☆
Conforme et très bien !
Florian B.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
5
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★★★★★
Produit conforme. Colis bien emballé.
Cédric H.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
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★★★★★
Rapide et efficaceJ'ai déjà fait plusieurs commandes et je ne suis jamais déçu Merci pour votre service !
Marjorie
Le
suite à un achat du 02/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour vos commandes et votre retour étoilé et positif
5
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★★★★★
Prix attractif et livraison super rapide
Adeline
Le
suite à un achat du 02/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
5
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★★★★★
Au top chibi !!!!
Max D.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour Merci beaucoup pour ce retour au TOP !!
5
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★★★★★
Parfait comme toujours des figurine en super état et surtout magnifique livraison super rapide le meilleur site je je connaisse ??
Antoine B.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour ce magnifique retour positif
5
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★★★★★
Super site, fiable et livraison rapide ! Je recommande !
Darth V.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup 🙂
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★★★★★
Super site ,je cherchais cette figurine depuis longtemps.qualité au top.
Lafval74
Le
suite à un achat du 01/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
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★☆☆☆☆
Déçu,60 euros pour un gain médiocre c'est le jeu du tirage au sort mais déçu tout simplement de mon gain
Fernando A.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour Monsieur. Effectivement comme vous le dites si bien dans votre commentaire c'est le jeu. Lorsque vous jouez aux loteries, vous lisez les fiches produits où il est indiqué le déroulement et les lots a gagné. Vous nous pénaliser injustement parce que le tirage ne vous a pas été favorable. En quoi sommes-nous responsables ? Il s'agit d'un tirage au sort aléatoire, vous saviez parfaitement, en tout connaissance, en jouant que vous ne gagnerez pas obligatoirement un gros lot. Nous ne forçons pas nos clients à jouer, ils sont libres de participer en sachant les conditions de jeu. Je comprends parfaitement votre mécontentement mais nous attribuer une étoile rouge alors que vous saviez et que nous n'y sommes pour rien, c'est le tirage, je trouve ça fort triste et bien dommage. Cordialement
5
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★★★★★
Figurine très sympa. Correspond aux détails de description du produit.Mauvaise livraison, prévu un jour, pas passé. Le lendemain pas passé, et colis déposé à 20 min à un point de relais sans nous en laisser le choix de choisir lequel.
Mme M.
Le
suite à un achat du 28/07/2022
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous remercions de ne pas nous avoir pénalisé sur ce point. L'incident sera remonté à la société de transport avec qui nous collaborons. Encore merci à vous. Bonne journée 🙂