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★★★★★
basée sur 2958 avis publiés
Derniers avis clients
Super, mes figurines sont bien arrivé et au top ! Malgré un gros retard sur ma commande, j'ai pu être rassuré par le service client. Merci !
Bon suivi
Comme toujours pour ma part, jamais eu de soucis, et très bien emballé/reçu en plus d'être de beaux produits
Yippeee
Conforme a la demande, néanmoins la boîte de la figurine est abîmé.
Rapidité de l'envoi, grand choix sur le site et conformité des produits !
Très bien
Très satisfait de la qualité de la figurine 😊
Livraison rapide , bien protégé et figurine au top ! Comme toujours
Parfaitement parfait ^^
Tous est parfait
Plusieurs commandes a ce jour et aucun soucis, une figurine n’était plus en stock et en attente d'arrivage fournisseur, après avoir patienter pas mal de temps, j'ai demander a changer contre une autre de même valeur sans problème, très a l’écoute.
Malgré un probléme de forunisseur qui a fini par un changement de commande, l'équipe a été présente, réactive et a su m'aider dans une solution qui me convient. Commande expédié trés rapidement ensuite et en bon état. merci beaucoup.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note attribuée à notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement malgré le problème de fournisseur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que la solution trouvée ait pu vous convenir. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau sur CHIBI AKIHABARA !
Cordialement,
L'équipe CHIBI AKIHABARA
Large choix de figurines officielles, y compris dans les gammes de prix inférieures. Comme ma commande auprès du fournisseur a été reportée indéfiniment (Chibi Akhihaba n'y est pour rien, c'est un risque général lors des précommandes), j'ai pu échanger très facilement et sans complications par e-mail avec le service client pour une autre figurine. Dans l'ensemble, tout est donc en ordre. 🙂
Respect de la commande, envoie rapide et soigné.
Service impaccable ! Rien à dire !
Parfait
Livraison impeccable et très rapide
Colis reçu statuette magnifique très satisfait merci.
Au top, rien à redire !!
Impeccable! Merci beaucoup! 🙂
Rien à dire nickel
J'ai reçu trés rapidement ma commande et elle est arrivée dans un trés bon état. Je recommande le site.
Figurine recu très rapidement et très protégé. Elle est arrivée en très bonne état, un petit problème au niveau d'une oreille ou une tâche blanche est présente et ne se retire pas. Mais rien de très dérangeant.
Toujours très satisfait à chaque commande. Livraison dans les délai annoncé. Merci beaucoup
Très bon choix de figurines et arrive rapidement bien emballé. Prix correct. Assez surpris de la rapidité de livraison
Suivi et livraison au top ! Merci !
Colis reçu dans la semaine suivante, les figures étaient bien protégées
Malgré des aléas avec certaine précommande, la Chibi Team est toujours disponible pour répondre rapidement aux attentes de ces clients, et propose des solutions pour résoudre au mieux ces aléas. Merci à eux. Ensuite les produits envoyés le sont toujours dans des colis soignés, les délais de livraison sont respectés, là aussi merci à eux.
Je recommande, le service client est top, les colis arrivent bien protégé et j'ai eu des petits gashapons offert
Achat sans problème. Avec plaisir à nouveau !
J'ai du pour la première fois annuler la commande parce qu'elle prenait trop de temps.. la figurine devait arriver fin décembre 2024 et fin mars 2025 toujours rien donc j'ai pris la décision d'annuler car elle n'allait pas arriver à temps pour un anniversaire (c'était un cadeau). J'ai bien conscience que c'est pas la faute de Chibi Akihabara mais du fournisseur. Mais ca reste très embetant ^^'
Nous comprenons parfaitement votre déception, et nous sommes sincèrement désolés que votre commande ait été retardée à ce point. Comme vous l'avez mentionné, les retards proviennent de notre fournisseur, et nous faisons tout notre possible pour réduire ces délais et vous tenir informé. Cependant, nous savons que cela n'est pas agréable, surtout lorsqu'il s'agit d'un cadeau pour une occasion spéciale.
Nous vous remercions pour votre compréhension malgré cette situation. Si vous avez besoin de trouver un produit similaire à offrir ou d'assistance pour une prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons disponibles et espérons vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.
Bonne journée,
Figurine très qualitative, pas de mauvaise surprise par rapport à la photo du site. Emballage en très bon état. Je recommande ++
Parfait !!!!
Excellent !
Un peu long lorsque c'est de la précommande, mais respect de la commande. Figurine très jolie et conforme à ce qui est présenté sur le site
À bientôt chez Chibi Akihabara !
Dans l'attente de la 2eme partie de ma commande, temps d'attente beaucoup trop long pour une précommande. Je noterai et donnerai un vrai avis une fois tout reçu, pour l'instant je m'en tiens à ça. Assez déçu et étonné venant de Chibi, sûrement la dernière précommande que je fais chez eux.
Merci pour votre retour. Nous comprenons bien votre frustration, et nous sommes sincèrement désolés pour l'attente. Cela dit, comme nous l'avons expliqué, nous sommes également en attente de recevoir ces produits de notre fournisseur. Malheureusement, ce retard est totalement hors de notre contrôle.
Nous faisons tout notre possible pour vous les expédier dès que nous les recevons. Nous espérons que cela pourra se régler rapidement et que vous pourrez apprécier vos figurines une fois tout reçu.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suivi.
Bonne journée,
Bien cordialement.
Figurine magnifique, très bien finie
Top
Quelle très belle découverte ce site en ligne CHIBI AKIHABARA c'est la première fois que j'ai acheté chez eux tout a été parfait la livraison l'emballage et la figurine mon fils a été ravi . J'ai eu également au téléphone une conseillère formidable très sympathique très à l'écoute très professionnelle je la remercie encore très sincèrement. Je repasserai commande sur ce site sans aucune hésitation d'ailleurs je le recommande en toute honnêteté c'est juste WAOU !!!!