Avis CHIBI AKIHABARA

Nickel service de suivis de commande au top ?? produits de qualité

Plus de 5 ans de fidélité. Et Chibi a toujours été au rendez-vous. 0 incident et toujours bon respect des dates précommandes. Vous assurez les gars

J'ai commandé une figurine pour l'anniversaire de mon neuveu et demandé quelle soit livré en magasin. Par manque de chance il a fermé pour vacances, mais la société de transport à signaler quelle avait été livré. J'ai constaté le site qui eux ont contacté la compagnie, en résumé il a fallu que je paye les frais de transport une deuxième fois. J'ai enfin reçu ma commande, il a comme même fallu un peu plus d'un mois pour la recevoir, je vais pouvoir offrir la figurine pour son anniversaire même si il est passé depuis quelques semaines. Le site à beau offrir une belle sélection de produits c'est la première et dernière fois que j'achète là.

Toujours parfait je continue depuis plusieurs mois à commander chez eux.

Envoi rapide et sécurisé.J'ai déjà passé plusieurs commandes chez eux qui se sont bien passées.Ma dernière a cependant été plus compliquée puisqu'un produit était en attente de livraison fournisseur pendant des mois sans aucune précision sur les délais.Après quasiment un an de retard sur ma commande et plusieurs messages à la boutique pour essayer d'avoir plus d'informations ou de débloquer ma commande, j'ai du énormément insister (plusieurs semaines d'attente pour que ma demande avance) pour qu'enfin on me donne des informations. La dame du SAV (très gentille et compétente) m'a dit au téléphone qu'elle pensait que le fournisseur les menait en bateau et qu'il ne leur livrerait jamais le produit en question.Mais si tel est le cas, je trouve assez incompréhensible de ne pas contacter les clients concernés pour les tenir informés, ou au minimum de donner cette information sur le forum du site. Ainsi les gens concernés peuvent, si ils le veulent annuler leur produit. Mais ici c'est à chaque client d'insister pour qu'on lui dise que sa commande n'arrivera jamais si le produit n'est pas annulé.J'ai donc dû annuler le produit pour que ma commande soit débloquée. Après ça, la commande a été rapidement expédiée et livrée.Donc globalement, si il n'y a pas d'imprévu sur la disponibilité des produits, la boutique gère très bien. Par contre si il y a des problèmes, c'est beaucoup plus compliqué.Cette expérience ne m'empêchera pas de recommander chez eux, mais il faut savoir qu'il faut parfois se montrer insistant pour avoir des informations sur vos commandes.

Produit de très belle qualité, emballage soigné. Très bonne relation avec le service client Seul petit bémol livraison un peu lente 10 jours

Colis très bien emballé et reçu rapidement.La figurine Figuarts zero de tanjiro est magnifique. Rien a signaler.

Parfait ! Service impeccable !

Good stuff tightly packed.

Très bon, commande traitée et expédiée rapidement.

Livraison rapide et figurine très soigneusement emballée

Figurine reçu rapidement et en très bonne état, service clients efficace et rapide, rien à redire sur le site, je le recommande fortement !!!

Wish I could put 0 stars . I'm still waiting for my order it's been almost a year ! The package isn't received yet and you haven't helped me find a solution or at least find what wrong !!!!! unacceptable...!!!

Tout s'est très bien passé.

Toutes mes commande se sont toujours bien passées sur Chibi.Très bon site qui propose un bon catalogue.

Pro et super rapide

Excellente expérience

Superbe figurine très bien protégée. Merci !

Deuxième fois que je commande sur Chibi Akihabara.21/09/2021 : Figurine Hatsune Miku Sweets Sweets.24/03/2022 : Super Sailor Moon Figuarts Zero Bright Moon. (Précommande, livrée le 11/008/2022) = correct.Envoi rapide et soigné. Site 100% fiable et livraison gratuite à partir d'un certain montant, possibilité de se faire livrer à domicile ou en point relais = top.Je recommande 🙂 Merci l'équipe

Rien à dire !!

Service client à l'écoute et réactif top??

Service rapide, emballage impeccable, bonne communication, un incontournable dans son domaine

Aucun soucis sur les commandes que j'ai passer, service client réactif et il me semble même que j'ai reçu ma commande avant la « date de sortie » indiqué, une bonne surprise !

Ma commande est arrivée très rapidement. Tout était soigneusement emballé. Et surtout, les articles sont parfaitement conformes à mes attentes

Fast delivery

Excellent produit vraiment ravi de l'avoir. Seul bémol l'emballage .la boîte a subi un dommage pas assez protégée

Site très qualitatif que j'utilise depuis quelques années maintenant, j'ai sûrement commandé une bonne vingtaine de figurines chez eux , jamais eu aucuns soucis , dans les temps au niveau des procommandes et très rapide pour une commande simple , foncez aucun risque a l'horizon faites vous plaisir ??

Livraison rapide et produit bien emballé.

Traitement de la commande rapide, bonne communication.

Emballage top et précommande respectée

Parfait, toujours livré rapidement, colis toujours bien emballés avec les produits achetés ! Merci Chibi !

Très bonne communication avec le service. J'étais inquiète parve que mon colis n'arrivait pas. Ils ont su me rassurer. Le produit est au top ! L'emballage super soigneux.

Tout simplement parfait !!! Je recommande !!!

Au début j'étais un peu craintif....ensuite lecture des avis sur la toile.....OK de bons avis.....au final après achat je suis très satisfait de la prestation. Je recommanderai une figurine sans problème.

Figurine cassée

Figurine précommandée, reçue plusieurs mois plus tard. De façon bizarre, elle était emballée dans du papier bulle (la figurine dans la boîte) elle était très mal faite avec un défaut sur la tête, on m'a proposé un bon de réduction de 10% mais j'ai trouvé ça léger tout de même. Je ne sais toujours pas si c'est un figurine officielle ou non, du moins elle est pas conforme aux photos, quel dommage. Il s'agit de la figurine Raphaël dans l'animé Moi quand je me réincarne en slime. À voir pour un prochain achat l'état de la figurine. Mais déjà l'emballage « papier bulle » m'a mit la puce à l'oreille. Pour ce fait, je recommande moyennement ce site.

Rapide et serieux

La boite est arrivée sans choc mais la figurine est arrivée avec un bout cassé. Rien de bien grave mais j'ai contacté le support et il n'y a aucune réponse en une semaine.Qu'est ce que ça serait si les dégâts étaient plus important !

La meilleur boutique Française pour commander ses figurines.

Livraison rapide, colis bien emballé, rien à redire !