Avis CHIBI AKIHABARA

Le magasin a reçu ma pré-commande après tout les autres magasins avec qui j'ai déjà fait affaires, ce qui fait que mon cadeau est arrivé trop tard, déception.

Conforme au photo

Toujours un plaisir de commander chez Chibi, livraison très rapide.

Un service impeccable, comme toujours !

Arriver très bien emballée, superbe figurine, rien à redire !

Livraison rapide et figurine exactement comme sur le site, rien à redire, parfait !

Superbe expérience à chaque commande. Professionnel, rapidité et qualité d'envoi sont au rendez-vous.J'ai une confiance entière pour ce commerçant!!!A très bientôt!!!

Aucun problème, très simple, le colis est même arrivé un jour plutôt que ce que le site prévoyait

Figurine que je ne trouvais plus nul part sauf a des prix très élevé, livraison rapide et soigné, parfait !

J'ai reçu ma hatsune miku avec un petit délai, livraison fournisseur en retard oblige. Le suivi à été correct et ma hatsune miku my little pony était en parfait état et bien protégé. J'ai eu également la petite surprise d'avoir deux minis KitKat à la menthe en cadeau dans mon colis. Non vraiment les 5 étoiles sont mérités

Toujours bien emballé, un petit cadeau et des produits de qualités ??

Très déçu car manque total de communication.Le plus important c'est de prévenir, si un problème survient avec les fournisseurs.C'est la moindre des choses.

Parfait. Livraison très rapide.

Bon produit, envoie rapide... mais retard fournisseur très fréquent ! Colis peu protéger les boites arrives légèrement abimé.

Très bon site de vente de figurines, je recommande vivement, mon colis est arrivé le jour indiqué lors de ma prise de commande. Le colis était bien emballé avec les poches remplies d'air pour protéger des chocs. Un petit message de remerciement dans le colis n'aurait pas été de trop ??En tout cas je recommanderai un jour des figurines sur ce site sans hésiter !

Super boutique, envoie rapide, un service client plus qu'efficace et a l'écoute des utilisateurs , le site parfait pour les collectionneurs de figurine.

Rapide et bien emballé ras!!!

Livraison rapide et propre 🙂

Expérience mitigée, les produits ont été reçus mais avec des mois de retards. Retard lié au fournisseur mais le suivi et les informations données par le vendeur sont moyennes.

Rien à redire Parfait

Bonne reception du colis, délai rapide

Article arrivé très rapidement,bien emballé, conforme à l'annonce,très bonne surprise pour un site que je ne connaissais pas !!

Je suis ravie de mes commandes sur le site. Les figurines sont hyper bien emballées et les colis livrés très rapidement.

Rien a redire !

Rien a dire , c'est nickel

Magnifique figurine. Envoie parfait

Super, envoi express et avec des petites confiseries en cadeau ! Un grand merci ! 🙂

J'ai commandé deux figurines en pré-commande chez eux.Arrivé à la date de fin de pré-commande de la deuxieme figurine, je m'inquiète de ne pas recevoir d'avis de livraison et regarde sur le site qui avait décalé la date de fin de pré-commande de 1 mois sans prévenir le client.En contactant le service client, il m'explique qu'il y a un retard de livraison sur une des deux figurines et que si je souhaitais recevoir la première figurine, qui était disponible, en avance il faudrait que je paye des frais de livraison supplémentaires. Super le geste commercial !Finalement, j'ai bien reçu les deux figurines avec trois mois de retard...

Ce site est excellent pour acheter des figurines

Nickel service de suivis de commande au top ?? produits de qualité

Plus de 5 ans de fidélité. Et Chibi a toujours été au rendez-vous. 0 incident et toujours bon respect des dates précommandes. Vous assurez les gars

J'ai commandé une figurine pour l'anniversaire de mon neuveu et demandé quelle soit livré en magasin. Par manque de chance il a fermé pour vacances, mais la société de transport à signaler quelle avait été livré. J'ai constaté le site qui eux ont contacté la compagnie, en résumé il a fallu que je paye les frais de transport une deuxième fois. J'ai enfin reçu ma commande, il a comme même fallu un peu plus d'un mois pour la recevoir, je vais pouvoir offrir la figurine pour son anniversaire même si il est passé depuis quelques semaines. Le site à beau offrir une belle sélection de produits c'est la première et dernière fois que j'achète là.

Toujours parfait je continue depuis plusieurs mois à commander chez eux.

Envoi rapide et sécurisé.J'ai déjà passé plusieurs commandes chez eux qui se sont bien passées.Ma dernière a cependant été plus compliquée puisqu'un produit était en attente de livraison fournisseur pendant des mois sans aucune précision sur les délais.Après quasiment un an de retard sur ma commande et plusieurs messages à la boutique pour essayer d'avoir plus d'informations ou de débloquer ma commande, j'ai du énormément insister (plusieurs semaines d'attente pour que ma demande avance) pour qu'enfin on me donne des informations. La dame du SAV (très gentille et compétente) m'a dit au téléphone qu'elle pensait que le fournisseur les menait en bateau et qu'il ne leur livrerait jamais le produit en question.Mais si tel est le cas, je trouve assez incompréhensible de ne pas contacter les clients concernés pour les tenir informés, ou au minimum de donner cette information sur le forum du site. Ainsi les gens concernés peuvent, si ils le veulent annuler leur produit. Mais ici c'est à chaque client d'insister pour qu'on lui dise que sa commande n'arrivera jamais si le produit n'est pas annulé.J'ai donc dû annuler le produit pour que ma commande soit débloquée. Après ça, la commande a été rapidement expédiée et livrée.Donc globalement, si il n'y a pas d'imprévu sur la disponibilité des produits, la boutique gère très bien. Par contre si il y a des problèmes, c'est beaucoup plus compliqué.Cette expérience ne m'empêchera pas de recommander chez eux, mais il faut savoir qu'il faut parfois se montrer insistant pour avoir des informations sur vos commandes.

Produit de très belle qualité, emballage soigné. Très bonne relation avec le service client Seul petit bémol livraison un peu lente 10 jours

Colis très bien emballé et reçu rapidement.La figurine Figuarts zero de tanjiro est magnifique. Rien a signaler.

Parfait ! Service impeccable !

Good stuff tightly packed.

Très bon, commande traitée et expédiée rapidement.

Livraison rapide et figurine très soigneusement emballée