9.5/10
★★★★★
basée sur 2907 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

La livraison a été effectuée très peu de temps après la sortie du produit (j'ai commandé en précommande).Le seul hic, c'est que malgré des points relais tout proche de chez moi, le seul proposé était a plusieurs kilomètres.Sinon tout est ok!

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Olivier
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis :DConcernant les points relais, ceci concerne uniquement DPD dont le module a actuellement quelques bugs. Nous sommes conscients de ce problème, et nous travaillons activement pour que nos clients puissent à nouveau choisir le point relais désiré sans que celui ne se sélectionne automatiquement 🙂 Vous souhaitant une belle journée & à bientôt ^^
5 /5
★★★★★

Envois au top et figurine bien emballée. Figurines officielles ! RAS. Je recommande !

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Katia A.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

J'ai longtemps cherché un site de figurines à la hauteur de ce que j'avais vu dans le quartier d'Akihabara à Tokyo : des figurines de qualité et un service fiable.Chibi Akihabara réunit les deux : la livraison est conforme, les produits sont de qualité et soignés et le service client au top. J'ai eu un article en rupture de stock dernièrement et on m'a proposé trois options : le remboursement, l'échange contre une figurine d'un même montant ou un à-valoir sur le site. J'ai opté pour le remboursement et j'ai été remboursement le lendemain !je recommande donc ce site.

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Jules D.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis, votre recommandation, ainsi que d'avoir partagé votre expérience avec notre service client ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
4 /5
★★★★☆

Super service et rapide !Il y a juste une petite chose à améliorer, c'est de bien scotcher le colis car j'ai retrouvé mon colis à la poste, ouvert à moitié. Une personne a simplement enlevé le scotch pour tenter de voir mon colis. Mise à part, tout est niquel

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Jenny
Le
suite à un achat du 22/11/2021
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour, Merci pour votre retour que je transmets au service commande afin d'améliorer nos envois. Nous veillerons à les protéger au maximum. N'hésitez pas aussi à remonter l'information auprès de votre transporteur ( la Poste ) pour signaler des tentatives de vols. Nous ferons de même de notre côté. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement.
5 /5
★★★★★

Une précommande qui a eu du retard mais bonne communication avec Chibi et une fois en leur possession, tres vite expédié.

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Luciano
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! 😀 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. ^^Bonne journée & à bientôt !
5 /5
★★★★★

Toujours aussi impeccable.

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Dragonsdraws
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre fidélité ainsi que d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
5 /5
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Parfait comme d'habitude le seul hic que j'ai eu c'est le transporteur qui a eu mon colis pendant 3 jour dans son camion

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Yohann D.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience et de votre fidélité ! 😀 Nous espérons que le transporteur ne gardera pas en otage le prochain colis que vous recevrez ^^Bonne journée & à bientôt !
5 /5
★★★★★

Service réactif aussi bien pour les commandes qu'en cas de problème.

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X
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience ! :DBonne journée & à très bientôt !
5 /5
★★★★★

Produits nickels, colis bien emballé et livré dans les temps !

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//
Le
suite à un achat du 11/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience ! :DBonne journée & à bientôt !
5 /5
★★★★★

La livraison a été très rapide et soigné ! Encore merci ma meilleure amie a reçue son colis sans aucun problème ! Je recommande

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Carla
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour Merci pour votre commande, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaites. Bonne journée à vous.
5 /5
★★★★★

Parfait envoie rapide soignée vraiment contente de ma figurine nagi

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Isabelle
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre commandeA bientôt Bonne journée
5 /5
★★★★★

Bonne communication, envoi nickel. Le produit a été retardé, mais pas du fait du magasin

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Jumi
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous vous remercions pour votre compréhension concernant le retard. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits. Bonne journée à vous
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace. Parfait

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Ruddy N.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre avis Bonne journée
5 /5
★★★★★

Commande bien reçue ras

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Aprrssl
Le
suite à un achat du 07/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre commentaire Bonne journée à vous
4 /5
★★★★☆

J'ai attendu ma commande durant longtemps mais très satisfait du remplacement mis en place et la rapidité !

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Inconnue
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre avis Bonne journée
5 /5
★★★★★

Niquel ! livraison rapide et soignée

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Haïder
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup 🙂
5 /5
★★★★★

Bonne expérience, tout s'est passé normalement

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Martial P.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes ravis d'apprendre que l'expérience se soit bien passée. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif. Bonne journée à vous.
5 /5
★★★★★

Réactivité de préparation de la commande, emballage des produits, rapidité d'expédition, tarifs pratiqués

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Legolas64
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre retour aussi étoilé et positifA bientôt Bonne journée à vous
5 /5
★★★★★

Parfait, envoi rapide et bien protégé. Très contente.

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Jess
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commandeBonne journée à vous
5 /5
★★★★★

Rien à redire, livraison parfaite, la figurine est dans mes attentes, je recommande

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Alexiane C.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre commande et votre recommandationBonne journée à vous
5 /5
★★★★★

Bonne expérience. J'avais une question sur une pré-commande et j'ai eu une réponse dans la journée.Commande reçu correctement emballée.

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Christophe
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un message A bientôt
5 /5
★★★★★

Impecable, figurine reçu dans les temps et bien emballé et protégé.

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Florian P.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre retour aussi positif A très bientôt Bonne journée à vous
5 /5
★★★★★

Premiere commande pour ma fille qui connait votre sitel.Livraison impeccable.

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François
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre avis positif Bonne journée à vous
4 /5
★★★★☆

J'ai commandé des figurines en décembre, reçu en juillet.Figurine très belle, identique au site mais gros problème au niveau des délais de livraison.Ne jamais se fier à la date indiquée sur la livraison

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Kevin M.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourLes fournisseurs nous indiquent des dates de livraison. Malheureusement ils peuvent à tout moment modifier cette date pour diverses raisons. Nous avons posté un message sur notre blog pour expliquer la situation. Notre service client est également à la disposition des clients pour toutes questions. Nous sommes ravis d'apprendre que votre figurine soit arrivée et entre vos mains. Cordialement
5 /5
★★★★★

Et merci . Toujours aussi top ????

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Lionel S.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé comme toujours

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Anonyme
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et votre avis ! :DPassez une excellente journée & à bientôt sur Chibi !
4 /5
★★★★☆

Bon produits, bonne qualité, large gamme de choix, même si un peu chère les promos font toujours plaisir au portefeuille 😀

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Kasug L.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre avis Cordialement
5 /5
★★★★★

Site sérieux avec une multitude incroyable de produits. Des prix attractifs et le délai d'expédition est rapide.

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Noel
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis :)Bonne journée à vous
5 /5
★★★★★

Bien emballe comme tjs et envoie bien rapide.

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Aline
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et de votre retour concernant votre commande ! :DPassez une belle journée & à bientôt 🙂
5 /5
★★★★★

Produit et livraison Ok.

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Guillaume
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :)Bonne journée à vous
4 /5
★★★★☆

Produit conforme et de qualité mais les délais annoncés en pré-commande ne sont pas respectés et il a fallu attendre 3 mois.

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Laure B.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! :)Les dates qui nous sont indiquées par les fournisseurs peuvent être modifiées à tout moment par ces derniers, et nous sommes malheureusement impuissants face à ces décisions.C'est pourquoi, nous avons mis en place plusieurs choses durant ces derniers mois :- Vous pouvez consulter à tout moment la date de sortie prévisionnelle de vos précommandes directement dans l'onglet "Vos Précommandes" de votre espace client, et ce, même si le produit n'est plus en ligne. :)- Un mail est envoyé aux clients ayant commandé un produit en précommande si celui-ci est repoussé par le fournisseur, en indiquant la nouvelle date annoncée.De plus, n'hésitez surtout pas à contacter le service client, notre équipe est là pour répondre à toutes vos interrogations ! :DPour plus d'informations sur les précommandes, nous vous invitons à lire notre article sur le blog : https://chibi-akihabara.com/fr/actualites/post/en-attente-de-livraison-fournisseur-.htmlVous souhaitant une bonne journée & à bientôt !
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude, envoi rapide et soigné en plus des super promotions! Les produits sont tops et quand je les rencontrent sur les différents salons, ils sont sympas ??

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Aurélie
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et de votre avis ! :DPassez une excellente journée & à bientôt 🙂
5 /5
★★★★★

Livraison rapide en parfait état et correspondant à la commande.

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Francois V.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre retourBonne journée à vous
3 /5
★★★☆☆

Carton abîmé durant le voyage. La boite de la figurine était très abîmé voire dechiré, heureusement les pièces de la figurine étaient intactes.

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Franck B.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Notre service client vous a envoyé un mail en date du 11/07 afin d'avoir plus d'informations sur ce que vous indiquez dans votre avis.Si vous avez rencontré un problème avec la livraison, vous pouvez contacter notre service client comme indiqué sur notre page truspilot. Notre SAV reste à votre disposition.Cordialement
5 /5
★★★★★

Toujours un plaisir de commander sur ce site! Je recommande à 100%

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Nemo G.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre fidélité ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Les figurines arrivent vite et en bon état

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Lilou A.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis 😀 Bonne journée à vous & à bientôt ^^
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et optimal.

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Guillaume
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Achat de la figurine de Chibiterasu dans Okamiden par F4F. Très satisfaite, l'envoi fut très rapide, très bien protégé. Je commande ici depuis un moment et jamais déçu. Merci

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Chassaignon M.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et de votre retour concernant votre commande ! :DPassez une excellente journée & à bientôt chez Chibi !
5 /5
★★★★★

Arrivé très rapidement, et sans problème. Figurines exactement telles que décrites.

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Zoé L.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt !
5 /5
★★★★★

J'ai commandé une figurine chez eux qui était en promo de 30 €. Je dois dire que c'était une superbe occasion pour l'acheter. ! Ensuite, lorsque je l'ai reçu, je l'ai vraiment trouvé magnifique et de très bonne qualité. Je l'ai reçu en 72 heures. De plus, comme c'est les soldes Il propose un petit cadeau gratuit. Une petite figurine intéressante. Donc j'encourage à toute personne de faire confiance à ce site ! La qualité est présente. Le service client est incroyable et à l'écoute et l'envoi est sécurisé et rapide.

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Matthieu H.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis constructif :DVous souhaitant une bonne journée & à très bientôt sur Chibi !