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basée sur 2835 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison rapide. Figurine bien protégée dans le colis d'expédition.
Julienmz
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous 🙂
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★★☆☆☆
Extrêmement long à recevoir ma commande par rapport à d'autres boutiques pour les mêmes achats.Service après-vente mal géré compliqué d'avoir quelqu'un et quand on y arrive il ne font pas ce qu'il vous affirme au téléphone ! Bref je n'irai plus chez eux et je déconseille.
Jerome F.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Tout d'abord, nous sommes sincèrement navrés que votre expérience avec notre service client ne vous ait pas satisfait. Nous allons remonter votre message auprès d'eux et faire en sorte d'améliorer ce service.Concernant les précommandes, veuillez bien croire que nous sommes conscients que l'attente peut être très longue pour nos clients et il nous tient à cur que les commandes soient honorées en temps et en heure. Mais, nous sommes malheureusement impuissants face aux décisions et retards de nos fournisseurs.Pour plus d'informations sur les précommandes, nous vous invitons à lire notre article sur le blog : https://chibi-akihabara.com/fr/actualites/post/en-attente-de-livraison-fournisseur-.htmlBien cordialement.
5
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★★★★★
Envoi rapide et sous signature donc pas d'erreur. Produit de très bonne qualité !
Marie
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur notre site ! ^^
5
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★★★★★
Magnifiques figurines, delai livraison rapide,que du bonheur...
Jérôme
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
5
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★★★★★
Le colis est arrivé en temps et en heure et en bon état
Poitevin A.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous 🙂
5
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★★★★★
Trop bien bien
Client
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous 🙂
5
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★★★★★
Reception parfaite colis en bonne etats pour ma deuxieme commande je recommande toujours ce site qui est parfait pour les figurines
Dylann L.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Colis bien emballé, boîte de figurine non abîmé. Je recommande +++. Communication avec eux au top.
Nathalia M.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Parfait, la vendeuse nest tres sympathique
Sks
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous 🙂
5
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★★★★★
C'était ma première commande sa c'est très bien passer colis bien protégé .
Blackclebs
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première commande chez nous! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara ! ^^
5
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★★★★★
The goods were exactly how I thought they would be, arrived on time and without a scratch! One of the best and fastest delivery! I'll surely buy from them again in the future 10/10.
Mayu
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Hello !Thank you very much for your review!We are delighted to hear that you are satisfied with your order!Wishing you a nice day & see you soon in Chibi Akihabara! ^^
5
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★★★★★
Très sérieux, les figurines sont conformes aux descriptifs, et le service client est top pour celles qui sont en précommande.
Viviane W.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience! :DBonne journée & à bientôt sur notre site ! ^^
3
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★★★☆☆
Le suivi colis et livraison rien à redire, cependant j'ai reçu une figurine avec une main cassé alors que la boîte était en bonne état, un point de colle est c'est réglé mais c'est un désagrément à éviter.
Leo P.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes navrés d'apprendre que votre figurine soit arrivée cassée.Il peut arriver que pendant le transport, même avec les protections, les figurines à l'intérieur des boîtes bougent un peu et les parties fragiles peuvent donc se cassées.Lorsque cela arrive, notre service client est là pour vous aider, et il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter :)Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement.
5
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★★★★★
Très bon suivi de ma commande. Équipe sérieuse et à l'écoute.Je recommande
Client
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Première loterie en ligne que je participe (avec à la clé un lot A ) et première commande chez eux. Une boutique avec pas mal de choix qui arrivera à plaire tant au acheteurs occasionnels (comme moi) qu'aux collectionneurs aguerris. De plus, le service client est rapide et efficace : j'ai toujours reçu une réponse à ma question dans les moins de 24 heures. Ensuite,les délais de livraison sont bien respectés et le colis est bien emballé afin de ne pas avoir de mauvaises surprises à l'arrivée. Enfin, les produits sont totalement conformes à la description du site. C'est un sans faute.
Darkandre
Le
suite à un achat du 20/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis détaillé et constructif ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de nos services & de votre commande :)Vous souhaitant une belle journée & à bientôt sur notre site ! ^^
5
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★★★★★
Cest rapide et la qualité est très sympathique ! Pour une première, c'est bien ??.
Dylan G.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première commande chez nous! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara ! ^^
4
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★★★★☆
Les figurines sont top, elles arrivent toujours en parfait état ???? cependant je suis obligée d'enlever 1 étoile parce que les délais des pré commandes ne sont jamais respectés. J'ai pré commandé il y a 1 an 2 figurines, elles devaient arriver en juillet et je les ai reçu fin octobre. J'avais carrément oublié que j'avais fait cet achat ?? En tout cas elles sont magnifiques je suis satisfaite.
B_scuit_
Le
suite à un achat du 11/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis & veuillez accepter nos excuses pour ce retard. Malheureusement, comme nous le rappelons assez régulièrement, nous n'avons pas la mainmise sur les délais de livraison de nos fournisseurs et nous ne pouvons prévoir leurs retards s'il y en a. La date indiquée sur les produits en précommandes est seulement prévisionnelle et peut être modifiée à tout moment par le fournisseur et parfois par le fabricant lui-même.Veuillez bien croire que nous sommes conscients que l'attente peut être très longue pour nos clients et il nous tient à cur que les commandes soient honorées en temps et en heure. Mais, nous sommes impuissants face aux décisions et retards de nos fournisseurs.Dès réception des précommandes dans nos locaux, celles-ci sont expédiées aussitôt à nos clients que nous ne souhaitons pas faire attendre plus longtemps. :)De plus, depuis le printemps dernier, plusieurs choses ont été mises en place :- un système de mail afin de prévenir nos clients si les dates des produits précommandés sont repoussées ;- un onglet dédié à vos précommandes a été créé dans votre espace client afin que vous puissiez consulter les dates de sortie de vos précommandes à tout moment, et ce, même si le produit n'apparaît plus en ligne.Vous avez également la possibilité de contacter notre service client si vous avez besoin de plus d'informations concernant vos produits en précommande :)Vous souhaitant une bonne journée,Bien cordialement.
5
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★★★★★
Rien à redire. Le colis corespondait à la commande
Ludovic M.
Le
suite à un achat du 08/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous 🙂
5
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★★★★★
Envoie rapide et très bien emballé
Romuald G.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous 🙂
4
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★★★★☆
Très bien emballé livré rapidement mais manque de communication sur les report des précommandes mais service client très rapide et cordiale
Greg M.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! :DConcernant les reports des précommandes, plusieurs petites choses ont été mises en place ces derniers mois, comme l'onglet "Vos précommandes" de votre espace client qui vous permet de consulter à tout moment les dates de sortie prévisionnelles de vos produits, ainsi qu'un mail qui vous est envoyé lorsque l'un de vos produits en précommande est repoussé. De plus, nous vous informons que nous travaillons également sur un autre outil activement afin que vous soyez toujours mieux informé à ce sujet. ^^Vous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Au top comme toujours
Chuby
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre retour et votre fidélité ! :DBonne journée à vous & à bientôt ^^
5
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★★★★★
Produits de bonne qualité
Jocelyne
Le
suite à un achat du 11/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur Chibi ! Bonne journée ^^
5
/5
★★★★★
Au top. Livraisons parfaite. Produits superbes.
Majin B.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
5
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★★★★★
Très bien merci beaucoup
Anthony R.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
5
/5
★★★★★
En plus d'avoir trouvé mon bonheur, la livraison a été très rapide et soignée. Parfait, je recommande !
Cindy F.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Précommande passée et reçue sans aucun soucis, le site est disponible pour répondre à vos questions/inquiétudes si besoin.
Biboubob
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience sur notre site ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt ^^
4
/5
★★★★☆
J'ai commandé deux figurines en précommande et elles sont arrivées en superbe état, bien protégé et en avance. Je suis satisfaite de mes achats!
Alexia P.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre précommande chez nous.N'hésitez pas à nous indiquer par mail ce que nous pourrions améliorer afin d'obtenir 5 étoiles :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt ^^
5
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★★★★★
Rien a redire bonne livraison et rapide.
Monsieur F.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DBonne journée à vous & à bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Service de livraison toujours aussi rapide 2 jours. ??
Toupie
Le
suite à un achat du 29/09/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis & votre fidélité :DBonne journée & à bientôt !
5
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★★★★★
Service au top
Sandrableach
Le
suite à un achat du 19/09/2023
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^